想要说服别人,尽量不要和对方的大脑皮层对话,要和蜥蜴脑对话。
人与人之间的交流实际上是大脑和大脑之间的交流对话。大脑基本上分3层结构,最外面的那一层是大脑皮层,它是掌管理性的,中间的是哺乳动物的脑,掌管情绪,最里面的那层就是作者所说的蜥蜴脑,掌管最原始的行动。
认识蜥蜴脑语言的3条法则:
一.要以行动而不是态度为目标
我们总是先做出某个行为,再跟着自己具体的行为来匹配相应的态度,改变行为比改变态度更容易。
案例1:
男女交往中,在初期的时候,很多男士都希望女士表明态度,但是这样的行为往往适得其反。聪明的男人会忽略这个步骤,直接引导女方的行为。
二:不要去改变愿望,而是要去实现他们
成功的说服者不会去尝试改变别人的愿望,会向内在的蜥蜴展示一个更有效的方法,教他去实现自己的愿望,简单说就是投其所好。
案例1:
很多比较叛逆的学生辍学的原因是因为受不了学校的管束,如果你对他说,学校和家长的管束也是为你好,肯定没效果。如果你顺着他的愿望对他说,我知道你不想被管,现在有一个种方法可以让你早早摆脱这种情景,就是尽快毕业,如果你毕不了业,很可能就会继续要家里人养活你,你就得多被家里人管几年。
怎样设置奖赏?
1.马斯洛需求层次金字塔模型
了解每个层次的需求,可以很容易的给出对方想要的东西作为奖赏。
2.人类共同行为清单
被认为优于别人,被认为身体和打扮很有吸引力,预测未来,为未来做准备,回报别人,体会他人的感受,拥有他人拥有的东西,表达言语之外的意思,时不时的误导他人,理解他人的行为。
三:关注感觉
我们对待一件事的感觉往往是影响我们做出行动的重要因素。
案例:
“不是所有牛奶都叫特仑苏”
尽管感觉是稍纵即逝的,但它是人们真正想要的东西。我们时时刻刻都在追求各种情绪。
说服别人的核心原则,就是不要去和对方的大脑皮层对话,而要和掌管情绪和原始冲动的蜥蜴脑对话。说服对方要遵循3个原则,第一条,以行动而不是态度为目标,因为态度会随着具体的行动而轻易的改变。第二条,不要去试着改变对方的愿望,要帮助对方实现他们,因为只有给出对方真正想要的奖赏对方才会行动。第三条,时时刻刻注意营造一种感觉,因为感觉是让人做出决定和采取行动的主要推动力。