从美团到大众点评-一个普通用户的转变

作为一个普通用户,想说一下自己从美团到大众点评的转变及缘由。虽然现在二者已经合并,功能上面也越来越类似,还是想谈一谈自己对这二者产品的一些看法。

美团转大众

曾经,我是美团的用户,甚至可以说是粉丝吧。大约在大二的时候开始接触到团购这个概念,因为同学在使用美团,然后自己也成为了美团用户。当时的大环境也是如此,武汉整个城市都是偏向于使用美团的。官方统计是南方偏向美团,北方偏向大众。于是乎我顺其自然地偏向了美团,虽然也注册有大众点评账号,不过形同虚设,基本不活跃。

成为美团用户


美团APP首页

仍然记得第一次使用美团是去的T8餐厅,这个同学推荐说特别好吃的餐厅,看到有团购,欣然前往了。第一次的团购经历还是很不错的,T8餐厅,环境幽雅,中间一架超大的钢琴,旁边还有一块大屏幕供看电影,整个餐厅都非常的干净舒适。整个用餐过程也是体验不俗,虽然菜品分量少,但是对于使用团购后的价格来说,是高性价比的。而我们也非常开心地通过团购去到了这么好的一家餐厅。

之后,仿佛通往新世界的大门被打开了,开始在各种场合使用美团,当然最多的是餐饮。酒店也有使用过,是因为当时去成都旅游,需要住酒店,想到美团有酒店这一块的团购,毫不犹豫地使用了。

还有就是猫眼电影,更是非常的火,还记得,看电影一般都是19.9,很多时候还能抢到9.9的电影票。对于当时仍是学生的我们来说不可以不说是一大福利。

学生时代的我,经济并没有宽裕到可以经常出去吃喝玩乐的地步,所以即便是团购,使用频率也算是比较少的。

参加工作之后,使用的最多的是美团外卖。因为当时住的地方周边吃饭的选择甚少。当时饿了么已经城市,而美团外卖是后起之秀,但是一听是美团外卖,就毫不犹豫选择使用,大概也是美团留下的口碑吧。

转向大众点评


大众点评首页

其实,注册大众点评已经有很长一段时间了。甚至有一个号已经被放弃了,目前使用的还是大众与微信合作之后,使用微信账号登录的。在成为正式活跃用户之前,大众点评的客户端,我安装了又卸载,反复了几次。手机上的大众点评大多是时候是用来看消息的,它经常推送一些消息,让我觉得还蛮有趣的,并且里面有个发现模块,可以看一些关于吃喝玩乐的东西,我就偶尔随意看看,并不在意。

我是使用微信登录的,系统自动帮我添加了几个好友,正巧好友中有一个大众点评的资深VIP用户。他经常发表点评,基本上是到处吃喝玩乐。但是我注意到,霸王餐这个词,才发现原来他很多次都是免费去吃喝玩乐的,于是我开始去了解大众点评的游戏规则。了解之后,我也想要有一次霸王餐。于是乎,我开始写点评,开始传图片,开始签到领取霸气值。功夫不负有心人,写了大约十几篇之后,开始抽中了一次霸王餐,虽然只是两碗混沌,但是不知道为什么,这种被抽中免费餐的感觉很棒。后面继续写,又抽中了猪肚鸡同城活动。就在参加同城活动的过程当中,发现了大众的线下圈子,一群线下的VIP,不仅仅为大众提供了优质的内容点评,更为重要的是撑起了大众点评的社区。大众点评是有一个年会的,这个事情我是知道的,但是我不知道原来年会居然如此丰盛,据去过年会的小伙伴说,去一次年会等同于十多次的同城活动。很震惊,因为同城活动本身就很难被抽中。其中有一个资深会员,目前一个月可以产出大约三四十篇点评,另外她还是社区的活跃发帖人,还担任了同城活动的领队,于是乎她基本做到了每月可以免费吃喝玩乐很多次。重点的是,她在免费吃喝玩乐地过程当中贡献了内容,给他人提供了参考作用。虽然大家一致有看法觉得自己仿佛是大众点评的编外小弟,可是大家还是享受着。

目前的状态就是美团与大众点评两个应用我都有装,不过活跃的是大众点评,刚好反转。现在使用大众点评的频率非常高,找吃的喝的玩的基本都靠大众点评了。

反转缘由

使用美团的时候,通常只是去找吃喝玩乐,消费,基本就完了,虽然看到美团上面写评价可以送积分,但是美团的积分有点鸡肋,因为兑换东西都是需要很高积分的,门槛有点高。

在大众点评,写点评是其核心功能,VIP身份是与你的点评数量与质量相关的,写的点评越多越好,霸王餐的中奖概率也越大。不得不说很大程度上是受霸王餐的吸引,才在大众点评上活跃。同时,点评是大众点评上面的一个重要参考意见,相信现在很多人吃饭之前也会去大众点评上面看一下评价。所以,这个可以作为一个筹码了,如果商家的服务不周到或者东西有问题,我完全可以去写一份差评来泄气。大众点评的这个模式有效地提高了用户的参与度。

产品看法

美团大众二者其实都是以团购为核心,但是二者在产品上的做法是有区别的。

1.产品线

美团的产品线较多:美团、猫眼电影、美团外卖。

猫眼电影、美团外卖都是独立的APP,但是在美团内部也可以使用另外两个系统的功能。

曾经美团出了一个到家模块,不知道什么时候下线了。它的火车票功能我觉得有点鸡肋,不知道有多少人在用。

大众点评一直就是一个APP,但是功能日益丰富,社区、购物模块,其实要是拆分的话,一个大众点评可以相当于很多个APP了。

对于产品线分还是不分,是做单独APP还是做模块,我作为用户比较偏向于使用单个APP,不用下载那么多APP。

2.愿望成真VS霸王餐

大众点评的这个霸王餐模式可以说是一箭双雕,听说商家要是想上霸王餐,还需要付钱给大众点评,还有很多商家想上这个活动。用户获得霸王餐并产出内容,商家提供服务并得到影响力,大众提供平台获得收益与内容。整个过程环环相扣,是个多方共赢的模式。

相对于霸王餐,美团里面其实是有一个愿望成真模块的。这个愿望成真是免费参与的,我每一期都会去参与,因为奖品都是比较丰厚的,但是我从来不曾中过,这种少的中奖机会当然是比较难得的。对比两个模式就可以发现,愿望成真是很难成真的,即使成真也是少部分人。而霸王餐,只要你想得到,就基本没有问题,甚至还可以多次。

3.评论

大众点评采用点评与VIP身份挂钩,与霸王餐挂钩,导致用户会积极写点评,其实主要是VIP在贡献。至于美团,因为个人没有成为美团的VIP,不知道情况。

4.社区

大众点评有社区功能,社区也是靠一些VIP支撑起来,因为不写点评,混社区同样可以获得霸王餐或者年会。

5.线下群

深圳这边大众点评线下是有VIP群的,每次同城活动有领队带领,通过这种方式使得整个线下VIP都比较活跃,更好地贡献内容。

从美团到大众点评,也许你会说我就是想要免费吃喝罢了,没错,你说的一点都没错。免费的吸引力就是有这么大,这种感觉很棒。虽然很多不想写点评的时候,都觉得自己被大众点评绑架了,但是回头想想,可以吐槽商家,同时自己写的东西能够给别人提供意见,又有机会

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