懒先生 断剑论
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职场的工作很多时候都是身不由己,因为外部条件的变化太快,所以领导的指令也会变化的很快,我们如何去做好我们的工作,同时提高自己的效率呢?
我总结了一下,简单地把它叫做“断剑论”,用八个字来说就是“心中有剑,手中断剑”。
何为心中有剑呢?就是对自己所在的岗位的工作要有谱。明白自己这个岗位的工作目标是什么?是如何一步一步去实施具体的工作而达到这个目标的?举个例子来讲,你是做房地产代理行业的培训,那你一定要清楚你的目标或者说目的是什么?我认为培训的目的就是育人,育人就是教会人做事情。我们一般会认为做事就是要提高人的能力,这句话是对的。但是在实际中,所谓能力的提升,是通过做事来提升的。
如果我们简单用所谓素质考评得出的一些能力属性来培养,其实是没有什么真实效果的,尤其对基层人员来讲。比如说带队能力,这个能力通过上课能提高吗?最多是了解一些基本的概念,而真正的提高就是给他一支团队去带领,看了再多管理的书籍,也不能直接转化为带队能力的。
那具体中,我们如何来培养做事呢?就是把事情的目标、所需做成的条件帮助他进行分析,明白达成目标的路径、方法,而这些路径方法又需要什么样的条件,这些条件就是资源,有些资源是可以预期给他的,有些资源是需要他去争取的。团队中的人,做事情的一些基础物质资源,还有就是关系,而关系这种资源是需要他去沟通和建立的。做成一件事,靠的是人财物,同时需要一种关系来交换財和物以及信息,来达成你要做成事后所达成的財和物。
那你要达成的事情的结果是人,也就是要育人,那你要给予的也无怪乎财、物和信息,这里的信息涵盖两个内容,一个是知识,一个是含有逻辑的信息。
跑题了,回来继续说断剑。心中有剑就是知道你达成一件事的路径、方法,以及对所需要的人、财、物、信息的来源和途径。如果你要清楚这个达成的过程,就是需要积累,需要做很多事情后的一种沉淀,而且每次做事时,你需要反思和总结。来明白每个过程的路径、条件和方法。当你经过N多年的积累,你可以开始把握工作的一般规律,此时,你就可以来预见某一个岗位所需达成一件事情的趋势,而这是你就可以明白完成这件事情的一个一个模块,并且随时对每一个模块进行思考,这种思考不是完全来自于你工作的8个小时,而是来自于你在8小时之外的思考,并且默默地思考。
可能是在你看电视剧时,可能是在你看书时,可能是在你打游戏时,可能是在你洗澡时,可能是在你马桶上。无数个断点,让你不断地把你的工作脉络去打通,此时你就有了一把心中的剑,这把剑可以随时随地的出鞘,去斩获工作的结果。
到这里一切仿佛那么顺利,那工作中是不是就这样顺利了呢?我可以告诉你,不是的,肯定不是的。
这个时候就要运用我说的后四个字,手中断剑。
因为你所在的这个点是大局中的一个点,只是其中的一个局部,所以很多情况是变化的。比如说,目前企业的发展的重点不在你这个岗位,不在你做的这件事,或者你这件事只是围绕着企业的大局而做的一个基本点,甚至可能是一个会牺牲的点。此时如果你还是按照你心中的全剑去挥舞,可能就会遇到层层阻碍,可能你就会满怀委屈,可能你会看不到前路而心里茫然。因为你做事的条件还不具备,你的空间还没有打开,那你如何舞起你心中的剑呢?
所以此时的你该如何应对呢?我的经验就是,把一件体系的事化成一个个小模块,把每一个小模块去做好,可能这些模块之间不是连续的,可能是散点的,但没关系。如果你的模块划的足够小,同时这个模块又是完整的,别怕,在未来,或者不久的明天,你的一个个模块一定会集成一个大的体系,这就是你把握了工作的规律,可能现在做的不是一个体系,但是在按照体系的框架去实施的,模块与模块之间的逻辑关系未必一定是不可变得,一定是可以通过另外一种你无可预知的而又实际有规律的整合在一起。
这也是我直觉论的一个基础,因为所有的直觉都会来自你的反思和总结后的潜意识的规律性。因此,当你坚实地一件又一件地完成你的小模块最后就会达成你所要做的事。这个期间你要做到的就是,要有耐心,要有持续地学习,要有坚定的反省,然后无时无刻地思考。OK,你一定可以做到你想要做的。
再举回培训的例子。培训的目标你一定要清楚是育人,如果你只是想着培训而去做培训,那你一定会很痛苦,你就会纠结培训的内容、培训的方式和所谓约定俗成的培训套路。你认为培训就一定是一个老师,和一个具有培训感的会场,和一群你想培训的人员吗?我觉得不是的,公司的会议室、案场的接待区域、甚至是吃饭聊天的地方,都应该是培训的空间所在的位置。培训一定是宣讲吗?电话、分享、对话也是培训的一种方式。一个人讲是培训,多人串烧分享也是培训。培训是无处不在的,如果割裂培训的每个要素,把培训的目标仅看作这一场培训,那真的你很辛苦。同时,培训还包括知识管理和知识再造,还包括带教,等等所有的方式都是,并且都是培育人的一个小场景。(可以去看看我的“创造我们的大场景”的文章)
最后,回笼一下,心中有剑讲的是你必须要有体系,你要去把握全局,了解做事的规律‘手中断剑,讲的是你要根据实际的条件和环境,去顺势而为,同时不忘全剑,按模块划分去做事。我们的工作就是不断地在调节走向和路径中,去实现我们的目标。
如果你有什么不明白的,或者工作中的困扰,可以在订阅号的后台来提问,我会竭尽所能来回答你。因为帮助人,能帮助到人,是一件快乐的事。
懒先生于2015.1.15