现在竞争的已经发展到互联网 + 的年代,面对这个咱没点想法吗?什么是互联网 + ?说白了就是引流 + 造神 + 开单 + 服务!
其中:
1、引流:花费超低的成本找到精准客户群;
2、造神:塑造牛人形象,取得客户群信任,方便今后推荐产品;
3、开单:当我们拥有一批信任我们的客户成为粉丝群后,开单只是水到渠成;
4、服务:通过互联网的互动和提供的服务加强粉丝忠诚度,这点很重要。
概念说完了,来看看我们该如何经营门店?
销售数据都是围绕客户群基数、转化率和客单量三个板块来计算的,而对于门店销售来说,最重要的是门店转化率,为什么门店转化率排名首位?
咱们线下引流,总是要花费用的吧,不论是推广材料还是请人发传单,都是要成本的,甚至还要搭进管理成本,可是如果门店的转化率太低,即使引流到人来了,也抓不到几个成交的客户,效果几乎为零。在自己的门店都抓不住客户,就更别提提高客户的客单量了。
只有抓住了转化率,那么客单量这一板块才能跟着落地,因为消费者在决定购买一件衣服之后,才有机会继续推荐下一个商品,例如一个背包,一双鞋服,或一顶帽子等等,所以提升客单量的前提是消费者在门店下了第一单。
至于如何提升门店转化率?前几天有分享一些提高转化率的方法,学一点用一点,能很快提升销售本事哦。
咱们特别容易犯一个错误,那就是同时会关注好几个销售上面的难题,脑子里一会儿思考这个问题,一会儿又跳到那个问题上面去了,再过一会儿再蹦到第三个问题上,到头来捡了芝麻丢了西瓜,一周之后啥问题都没解决。
在这里稍微科普一下,在咱们大脑里用于思考的区间是一个称为前额叶的地方,经科学研究发现,人类的前额叶每次只习惯的思考一个问题,如果同时想几个问题,容易死机!最直接的反应就是脑子乱,头晕,烦躁。
我的建议就是集中全部精力去思考第一个主要问题——如何提升门店转化率?先学门店高手的做法,再跟进自身情况持续去想解决办法,直到彻底解决这一个销售问题,再转移目标去思考第二个问题(如何高效低成本引流),如此下去就能很快的成为一个门店销售的高手了。
职场老鸟都知道,跟着高手贴身学习才是最快的进步方式,个人进步比自己闭门造车快10倍,这方面我有深刻体会(建议有空可以看一下蓝小雨的《我把一切告诉你》)。
下面是我自己做的一个思维导图,仅供参考: