10天前参加了DISC+B7班,跟两周前参加的A3班比,烧脑100倍,就像很多学长姐说过的感觉还是要复训几次才能完全掌握。不过一周前看到了海峰老师的信息,决定挑战一下自己,开始从零基础做几个咨询。刚好可以整理自己的思路,来个复盘。
我在上B班之前我没做过咨询,也没有什么客户,希望从这周的几个case里,总结一些方法给到新上路的DISC咨询顾问:
社交媒体,转发宣传
首先感谢明少几天前发的文章,我就转朋友圈了。之前是学过不少课程,但不经常发,觉得很作有广告嫌疑。但是为了找到咨询的对象,我就发了。结果很意外,并木有人主动来找我……讲真有点失望。
但是!后来我去参加活动吃饭的时候,我提到这个,有人说看到我朋友圈,很早之前就玩过了,我就问哎怎么不再做一次,来找我咨询呢,她说我挺好的,没有什么要咨询的问题呀。我说好的。
没想到前两天,这位朋友突然又来找我了,还有专业测评么,我说怎么了?结果她说她被公司干掉了,想再看看自己现在的风格,顺便聊聊之后的方向。所以后来我们就聊上了。
这件事情给我的启发是,虽然当下没有需求,但是不代表之后没有,怎么能让别人有需求的时候想到你,可能最简单的方法就是看看DISC家人写的文章转一转哈哈。
挖掘需求,了解客户
在没有人理我的朋友圈推文后,我开始思考周围有什么样的朋友会有谁会比较配合我做这个咨询,以及他们可能有什么需求。这个时候想到了我在外面参加的两家公益演讲俱乐部。刚好12月是换届选举的时候,我就找了两家俱乐部的主席,想着他们可能带新的官员团队会有一些问题,所以就去找了他们,他们是都答应了,迈出了第一步。
对于第一家俱乐部主席,我对她有些了解,她对DISC也有一些之前的了解,觉得没有什么问题要咨询,就聊聊。这个我不是很怕,因为如果没有问题,我准备了她为主席这个角色做一些分析,做一个团队的分析。结果是我们聊了一个多小时,聊了她工作上的困惑,帮她有一个梳理,然后就是以我的理解俱乐部官员团队的一个管理,要注意的是什么点。虽然没有做过团队测评,但是对于这个俱乐部我的人我很熟悉,我也在官员团队里面,每个人是什么风格,基本都有了解,也最后给到这位第一次做主席的客户一些信心。这一点她特别感激。
保持好奇,积极提问
找的另外一家俱乐部主席我稍稍有点慌的,因为我跟他不是那么熟,我连他工作干嘛的都不知道,他也从来没了解过DISC。我就做了自己能做的前期准备,也是第一次完整的讲了一下DISC的来源和理论。然后就开始探讨问题了。让我欣慰的是,因为我对他不了解,所以会保持好奇,不懂就问。最后我们聊他的工作居然聊了三个小时,也给到了一些他觉得特别好的建议。虽然我准备了俱乐部团队的运营这一块儿,但是也没有怎么聊到,这也告诉我可能我准备的东西并不是客户想要解决的问题,要对他想深入探讨的问题,保持好奇,积极提问。
总结复盘
每次结束后我会总结一下自己在咨询里面的一些状态和自己给到的一些建议。觉得还有很多地方可以提升。每一次报告的前期准备还是会依赖很多课堂中的材料去慢慢组织,去聊天的时候有些时候还是很快会下判断没有好好聆听。还有就是最后给出的建议和给建议的方法。有几次我给的建议是之前很早前学习到的一些理论,提问的方法也用了之前道听途说的教练式的方法,这些让我挺惊讶的,感觉做咨询激发了我这方面的潜能。希望之后有空这方面可以具体梳理和学习一下,更好地做咨询。