PR从来都不是一种体面的职业,总有一种境地能让其肝肠寸断。
岁末年初之际,“公关狗”们都忙碌穿梭在管理层的书桌前,列举一年的辛苦成果,高谈来年满满当当的工作计划,祈求管理层能多“施舍”点预算,多给予支持的资源。
然,并,卵。
对创业企业而言,自身品牌在市场中的认识度、知名度较低的前提下,PR就是一项极具价值的工作,但只有极少数创始人or管理层能意识到这一点。
内部沟通关山阻隔 PR被架空
管理层如何估算品牌公关的价值,在根本意义上决定了该企业的品牌走向。
如果管理层事事亲力亲为,不惜动用企业重要资源为品牌背书,企业品牌推广水到渠成只是时间问题。而有些则是“谈钱色变”,以营收引导品牌走向并裹挟着“保证效果”从而每一分钱都落于实处,但品牌公关无法准确量化的尴尬却另PR们肝肠寸断。
当资金略有盈余的情况下, 开拓疆土便是战略的重中之重,业务层级的细分使得品牌公关不仅需要与管理层汇报,还需要在各业务条线内“周旋”。
“事业部制”管理模式,台上一片和谐,暗地里各自较劲。想要保持内部信息畅通,如隔千山万水,此时,PR的地位就显得尤为尴尬。
做品牌推广离不开产品业务,可各事业部平日里却在静悄悄地制定业务进展及产品功能开发。PR们参与过程一探究竟,从中挖掘推广亮点却如同雾里开花,探索潜在合作伙伴更是关山阻隔,行路艰难。直到一切尘埃落定,才想到需要PR发挥魔术展现临门一脚,异想天开地希望靠一篇稿件、一次营销活动使产品一炮而红。
再遇上妄想品牌推广效果能一蹴而就的管理层,简直就是世界末日。
定位不清 PR=内部agency
品牌策略与企业战略息息相关,战略目标引导产品开发,产品开发决定推广方向,环环相扣,缺一不可。可事实上,部分企业管理层战略还未清晰,却把品牌推向了市场前线。
PR成了企业内部的agency:
“你们先列推广计划”、
“你们先拜访些行业专家,看看能什么合作”…
这些似有若无的市场试探,是对品牌的最大伤害!
姑且不论业界领袖是否能有如此空暇时间接见尔等鼠辈,即使勉强应允,也会对企业的推广策略一头雾水,难以形成品牌辨识。而在内部,PR们绞尽脑汁,动用一切资源接触到的业界精英,费尽心思撰写的策划方案,也会因为内部的无法落地而频繁更改、频频落空,从而彻底陷入“内部提案—外部拒绝—内部更改—最终落空”的恶性循环,耗时耗精力。
从此周而复始,具体工作无法落实,内部品牌都难以形成,品牌推广将成为一句空话。一旦遇上战略不清、而又“预算吃紧”的企业,这对PR而言无同于灭顶之灾。
创业企业没有钱烧、没有资源铺渠道,没关系。但必须人人都要有品牌概念,品牌永远体现在细节处,一句slogan是品牌、一篇软文是品牌、一个UI界面是品牌、一个产品包装是品牌、一个创始人的谈吐是品牌…
在确定为一家企业做PR的时候,先看看你旁边的CEO是怎么看企业品牌的。(全文完)
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