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在团队里面很多人都会遇到不知道如何和陌生人聊天，也不知道什么时候提及产品，我相信这也是普遍人存在的问题，前段时间高手营微微老师有分享，我今天把这个分享给你，你觉得不错的话，欢迎加入高手营哦，嘿嘿~~

思路：

首先，你主动去加上一个网友以后，你整个聊天的思路你自己要有一个主线。

（每个老师或团队代理都是要想好再去沟通客户，结合对方的空间朋友圈以及个人资料情况设计）

我从做微商团开始，到服务高手营，总结出来的一个主线就是：一个陌生人，当天加上，当天成交的几率不会很大，所以我需要先从我加的人当中找出意向客户，然后对意向客户进行跟踪。那么我们加上客户一般第一次聊天的目的是什么呢？

实战：

第一次聊天，也就是五步的第一二步，只需要做到的是让这个人知道他好友列表中多了我这样一个好友，我是做什么的 ，让他不反感我就够了。

(很多新伙伴或者代理觉得好不容易聊到一个客户不容易，就不停的聊，哪怕把所有的都介绍完了，也没有鼓动起客户的情绪)

当然也有些会遇到比较有意向的客户，他听说你是做这个的，你的产品会很感兴趣，这个时候你就可以进行第三步产品介绍，介绍的过程中如果对方出现购买的欲望，就可以开始成交，但是一般的人不会在第一次沟通的过程中实现产品介绍和成交（建立在你专业知识熟练的情况下）

其实一个陌生网友，上到判断了意向，一周之内聊三次就可以成交，但是这个成交也是有概率的，不是说每个人都能成交（不成交要摆正心态）。

这一周的过程中，除了主动找他聊天逼单，你的文案内容也要跟的上，能够让她通过你的空间或者朋友圈去了解你，以你们在培训代理的时候，销售技巧和空间内容的培训是同步的销售技巧再好，没有任何信任背书，成交几率也不会稳定，光能做好空间文案，有卖货的技巧，会出现咨询的人很多，成交的却很少的情况。

那么开始说加上陌生网友，或者陌生人主动加你第一句话怎么说。

高手营的人很多人都会说：你好，我是xx，做xx产品的，来自哪里，很高兴认识你，这样的话有没有错？没有！

但是只是适合卖货高手，果是一个刚刚做微商没多长时间的人，肯定没人愿意搭理他们

还有就是主动加你们的人，比如我，主动加我的我就是说：你好，我是高手营的项目负责人赵敏，怎么称呼你？

那是因为我没有时间去和意向不明显的客户聊天 我需要通过这句话直接筛选出对我有价值的客户，但是如果是一个新人，最好能设计一个话术是能够让别人回答他的。

不要一开始就给新加的网友感觉：哦，你是卖xx产品的微商，加我肯定是要营销我

加上新的网友第一句话，我这边给一些话术的模板，你们可以结合你们自己的产品或者团队的情况去设计适合你们的话术，记住，整理四五句打招呼的话术就够了，告诉你们的代理找到最适合自己的一句，使劲去练习，就会说出你想要的感觉 如果一直换来换去，你一句都说不好

比如：亲爱的你好，感谢你通过我好友，我叫xx，怎么称呼你啊？

你好啊，我叫xx，怎么称呼你啊？

给出的打招呼的话术是有严重的夏微微标签的，因为我最讨厌的就是都快成交了还不知道别人叫什么，所以我一定会先问别人怎么称呼 （根据你们自己的标签去实现这个目的）

你们可以结合你们自己的账号展示的性格特点，去设计属于你自己的打招呼话术，但是有一点就是，一定是有一个让网友简单容易回答的问题的，这个问题可以是简单容易回答的，也可以是二选一的

一句话 要把热情 目光 笑容 简单 清楚 自信6个要点融合进去

第二句话一定是客户回答你之后你要说的

从客户的回答当中，找到共同点或者赞美他的点

这个有好多人见过，这是我和七少的模拟对练，我通过他的回答找到赞美他的点

但是有些网友就是直接回答你一个姓，根本让你找不到赞美他的点，或者共同点 怎么办呢？

不要在这个过程中会出现一味的去问网友问题，问完一个接着就问另一个，最后把网友问烦，反问：你到底想干嘛，直接说就可以。

你做这一点的过程中，想象着就是和一个网友随意聊聊的心态，通过问的问题了解了他是不是意向客户之后，找个切入点说明你是做什么的，如果他表现出兴趣 就可以介绍产品，不表现就找借口主动结束对话。

最后我要告诉你，执行力必须OK，不要三天打鱼两天晒网，没有执行力一切皆为空，否则所有的方法都是徒劳！

兄弟们加油！

​【本文由“因为有你账号”发布，2017年03月21日】