6.4 一旦做出决定,任何人都必须服从,即便个人可能有不同意见
一个决策团队,如果内部有人因为决策没有达到自己的需求而持续闹事,肯定要遭遇败绩——在公司、机构,甚至政治体系和国家,这样的例子比比皆是。要让持不同意见的少数派明白,一旦他们的观点被推翻,整个团队的一致性要优先于个人的喜好。
团队比个人更重要,要避免破坏既定路径的行为。
a.着眼大局
你应当站在更高的层次看待整个系统中的自己和他人,必须跳出思维的局限,把自己的观点看做众多看法中的一个。把自己当成一个俯瞰全局的客观旁观者,如果能做到这一点,就能以“当中任何一个人”的视角看待事物,换位思考,从而在头脑中勾勒出路线图或原则,以决定如何处理问题。
你需要知道自己以及身边的人是哪种人,如果自己做不到,可寻求他人的帮助。很多人不能从更高的层次俯瞰问题,也分不清哪些人能做到这一点而哪些人做不到,所以你应当把那些做不到的人清楚出公司。
b.不要让创意择优变成无法无天。
Ray遇到过一些人,特别是紫林尚欠的年轻人,他们错误地以为他们可以随意与任何人进行任何方面的争论。
c.不要容忍暴民手段。
实行可信度加权,部分原因在于从决策中去掉感情因素的影响。人们聚在一起如果变得感情用事,就会寻求控制局势,这是必须要避免的。
6.5 如果创意择优与机构的利益相冲突,就难免会造成危害
a.只有在罕见或极端情况下才宣布“宵禁”,此时可暂不考虑遵守原则
b.当心可能有人会提出为了“机构的利益”而临时放弃创意择优
6.6 要知道一旦有权做决定的人不想依原则行事,规矩就会被破坏
当人们有很大的权利去破坏机制,并追求一己私利而不是如何更好地维持机制,这个机制肯定会倒塌。维持原则的权利必须赋予那些愿意依原则行事,而非按个人(或小团体)利益行事的人手中,必须理性善待大家,让大多数人都希望依原则行事,并捍卫这种机制。