12月5日下午，应阿里巴巴旗下钉钉团队的邀请，我和《钉钉酷公司训练营》的学员们分享了“AI时代人事管理的变革和挑战”，话题和档期刚刚好和12月3日开幕的第四届世界互联网大会不期而遇，不经意间赶了把时髦。
AI（人工职能）早在1956年夏季由美国人约翰.麦卡锡等一批年轻科学家提出，按照人类的年龄来看AI已经是位年逾花甲的老人家。六十多年过去，AI概念和技术非但不老，反以迅雷不及掩耳盗铃之势向人类的各个领域渗透，全球数以万计的科学家们的不懈奋斗，使得近十年以来AI技术的迭代更新呈现井喷之势。
普通大众被AI技术惊醒是在2011年2月17日上午，美国最受欢迎的智力问答电视节目《危险边缘》决出近30年来的首位非真人冠军——超级计算机“沃森”，“沃森”以三倍于两位人类选手的高分轻松胜出比赛。《危险边缘》的参赛者需具备历史、文学、政治、科学和通俗文化等知识，还得会解析隐晦含义、反讽与谜语等，在“沃森”出现之前，大众认知的电脑并不擅长进行这类复杂思考。一雷惊醒梦中人，人类发现AI不再仅仅存在于科幻大片、神神秘秘的实验室和高大上的军事领域，餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等生活服务领域，已经被AI技术悄悄地覆盖和渗透，一言概之--“ 我们已经离不开AI ”。
享受着AI发展带来的各种便利操作和新奇体验的同时，双刃剑的另一面也正同步向我们袭来--曾经长期统治生物链最高端的人类，受到了由人类创造的高科技的威胁。作为人力资源从业者，现阶段要面对和解决的问题已经迫在眉睫：人力资源市场正在发生哪些变化？哪些岗位会诞生？哪些岗位会消失？
日前，BBC基于剑桥大学研究者Michael Osborne和Carl Frey 的数据体系，公布了未来365种职业被机器人取代的概率，其中被淘汰率最高的十大职业分别是：电话推销 99.0%，打字 98.5%，会计 97.6%，保险业务员 97.0%，银行职员 96.8%，接线员 96.5%，前台 95.6%，客服 91.0%，人事 89.7%，保安 89.3%。是的，你没有看错，管理劳动者的人事居然高居第九位，让众多人事小伙伴着实一惊，” WHY WHY WHY，不是说人事是最稳定的工作吗？再说了......
”机器人会招聘面试吗？“
”机器人会培训上课吗？“
”机器人会计算薪酬吗？“
”机器人会绩效评估吗？“
”机器人会劳动关系吗？“
”机器人会人力规划吗？“
以上问题的答案是相当残酷的，机器人不但会人事管理的六大模块，而且比人类更强。以招聘面试为例：2017年 3 月，北美著名猎头公司 SourceCon 举办的一年一度的行业竞赛中，一个名为“Brilent”的机器只用 3.2 秒便筛选出合适的候选人。再例如：招聘网站Jobaline利用智能语音分析算法来评估求职者，包括语气和语调，预测某种特定语音所反映的个人情绪。 不仅是招聘面试这一项，下图中我们熟悉的员工在企业中的生存周期的每一个环节都能由机器人代劳，且产出的质量要优于人类的操作。
想和强势来袭的AI机器人PK甚至跑赢它们，人事小伙伴们需要变革和发展，如何变革和如何发展，敬请关注后续的分享文章和我即将推出的系列课程。
