自己带人之后,才在他们身上看到许多自己以前作为下属经常犯的错误,写写下来,作为总结:
[永远带着备选解决思路向领导提问题]
碰到问题,一定要现有自己的主意,不是上来就问领导怎么办?作为上司希望听到的是你说“这个问题看这样解决可不可以?有哪哪优点哪哪缺点,实在不行再想想其他” (虽然领导90%会回答你,这个思路不可行,但是他知道你是作了思考的,只是不成熟罢了,毕竟领导的威严…)
[沟通理解能力远比工作能力重要]
当员工时候总是会觉得领导的一些决定很蠢,很傻,很low,但其实往往是下放任务时候,领导隐藏了部分敏感关键信息下属无法接收到,员工全凭自己的信息和逻辑进行判断,不明白领导的决策依据,这个时候作为员工只有抛出自己不理解的地方。
[别总是抱怨付出没有回报]
不要只干不说还抱怨领导怎么都不知道我付出了那么多。你只有一个领导,但你领导有几个领导要伺候,还有十几个下属还培养,分在你身上的精力,真的很有限。所以,领导安排给你的工作,一定要注意定期主动汇报,让领导知道你在做什么。每次遇到我的上级问我某某下属怎么样,他在做什么,如果我都不了解你,我不仅尴尬,而且我的上级也会觉得我缺乏把控全局的能力。所以请多跟我说说你,多给我点素材。
[及时汇报进度]
领导交办的事情,更是要注意及时汇报进度。不要闷着头把事情做完了才提交给领导,特别复杂而周期长的工作,想好思路规划好节奏时间表出来了,跟领导汇报自己的计划;之后每完成一个步骤,就给领导看下自己做的成果,如果偏了他可以及时指导你;事情完成了,更是要及时让领导知道。之所以要这样频繁地汇报,并不是领导是控制狂,只是你做了半天,做偏了方向,你自己觉得累,也浪费公司的资源,领导还得帮他擦屁股。
[收到信息及时回复]
养成回复别人信息和邮件的习惯。领导在部门群里发布置任务或者发布通知,如果和你有关,请回复下。不是领导想显示自己的官威,而是你不回复,人家没法确保你收到任务了。这么简单的事情,大部分年轻人都做不到。
事情不是做完就结束了,而是你把做的结果反馈给领导才真的结束了。特别那些简单的事情,比如让你把某某消息传达给行政部的XX,你告诉他之后,告诉我一声“我已经告诉XX了”,这样我才知道你真的告诉了。
[真实的创造价值]
不要谈什么“没有功劳还有苦劳”,职场不是慈善机构。这么说挺残酷的,但没办法,这就是事实,你再辛苦,如果不能产生公司想要的绩效,你做的就是无用功,没有人愿意为你的苦劳买单。你如果总沉浸在自己的苦劳里面,造成的结果就是领导使用你的性价比降低,找到更好的人,就把你开掉了。不仅是你,我自己面临的境地也是如此,我的上级之所以愿意用我,不就是因为我在他能找到的人里面性价比最高吗?
[控制你的情绪]
不要在办公室摔电话,吐槽别人,你以为自己很有个性,但你知不知道情绪其实是会传染的,你摔完电话情绪平复了,但会让你身边的同事好一会儿才能缓过来。在办公室,你就是别人的环境,好的环境是每个人参与维护出来的。
[做一件事永远不敷衍]
不管做什么事情,都注意品质,如果自己不会的就多跟领导和懂的同事请教,不要因为自己不懂,或者手里事情太多,就给领导粗糙烂制的东西。当然,这么说并不意味着领导所有的要求你都有满足,有的方面其实领导不是实际做事的人,未必了解你面临的实际情况,比如领导看了设计的海报觉得不好看,要你改出国家级水平,你其实可以多问下“做到目前这样我需要投入的是四个小时,但如果改成你说的那样,我可以做到,但还需要花费两天,您确认需要做到那样吗?”这样他才知道真实的难度,也是一个让领导知道自己功劳的机会。
[Deadline前的沟通]
如果你手头的事情太多,预料到有任务需要延期,不要等到截止日期到了才通知领导。也许领导完全没有预留给你拖延的空隙,你这样突然说交不了,他会非常被动。比较好的处理方式,是你早点跟我说你想延期,如果我觉得不紧急,会给你延期,如果延期不了我可以安排别人做,或者帮你把别的工作分出去。
私企里面没有“苦劳”,只有永远的性价比。
做到领导职位上的人,拿那么高的薪水,其实公司不景气的时候是更容易被辞退的,因为辞退你一个人省下的薪水,等于辞退十多个基层员工。
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以上经验,其实更适合成熟行业、严密分工的运营、行政等岗位,对于销售部那种业绩导向,或者更多需要创新的互联网等新兴行业,其实没必要,不同岗位需要不同的核心能力,培养自己胜任岗位的核心能力才是关键。
最后是老生常谈的核心鸡汤:
【降低自身可替代风险】
降低自身可替代风险,换句话说就是“提升自己的核心能力”。
尤其在是大环境复杂的今天,你只有成为性价比最高的员工,被替代的风险才会降低,性价比性价比,性质排在价格前面,实力远比高薪重要。你要拿高薪,就得有能力创造更多的价值,你得明白这个道理,才知道自己该怎么去努力。没有无缘无故的高薪,除非你爹当年比大多数都努力。
职场里或许有厚黑学,我也相信,我希望公事的同事们,都可以真正创造价值,成为一个让人愿意用、离不开的人,适合想做事想成长的人。
最后活下来的,不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最能适应环境的。
所以,针对现阶段,我再招人的话(助手),我更在意的是:
1.信息梳理和研究分析的能力。你可以不懂,但不能没有主动学习、判断和提供建议解决方案的能力。
2.办公软件,Excel和PPT有基础能力,我所指的基础能力,是建立在有逻辑和审美的前提上的。
3.情绪稳定,对自己有专业的要求。小到发一封合格的邮件,大到执行一个项目,都看重细节。私下里怎么开玩笑撒泼打滚都没问题,但工事上不可以忽悠,我不喜欢也不擅长在工作上安慰人。
4.时间观念强,遇到问题提前预警及时沟通,没有意外则要按约定好的时间完成该完成的东西,不要撒谎和找借口。