谈判中,面对艰难的对手,要不要先做出微小的让步,以换取对方的善意?
1.首先你要考虑:艰难的对手,在你心中是个什么形象,能被称为艰难的对手,至少在你内心对这个人是不太喜欢的,恨不能对他狠狠踹上几脚。这种对手总是会提出过分的要求让你纠结,并且拒绝你提出的很多提议,亦或是态度比较恶劣,让你觉得不好相处。
合作,是建立在双方共赢的基础上的,如果每个人都追求个人利益的最大化,那么谈判绝对会闹得不欢而散,除非双方都能摆正态度,才有可能有所进展。因此在最开始,我们就要摆正自己的心态,起码做到不卑不亢。
2.关于让步。这个是我们乃至对手经常使用的一个策略,比如我们去买衣服,衣服标价500,我们报300,然后跟商家砍价,然后用你要不给我就立马走人去别家买的语言来要挟。商业谈判中也都一样,强制让步在谈判中十分常见,一旦它开始影响了你的心智,你就已经处于略势了,所以,绝不能轻易让步,除非对方拿出一部分进行交换,比如,在多购买一些其他东西,或者转介绍客户,给你拉个群,转发朋友圈等等。
3.要留意这个让步。所谓让步,得让对方觉得这个让步是有价值的,否则就毫无意义。可能这个让步对你来说已经很艰难了,但是如果对方感受不到,那么就是很失败的。甚至提前让步,会让你在之后的谈判中丢掉自己的底牌,在利益交换中再没有什么底牌。轻易让步,只会让你付出更大的代价。
4.给予对方善意,这种想法值得鼓励,但是也要小心,你的让步,并不意味着对方也会以善意作为回报。“艰难的对手”跟你不一样,强权者不会给你回报,只会更大程度上压榨你的利益,获得更多他需要的东西。
对方为什么会被你认为是艰难的对手,有的谈判者上来就气势汹汹,目的就是钻你委曲求全的空子。对方百般刁难,而你却想着给予善意,无异于与虎谋皮,鼓励对方变本加厉。
【总结】谈判过程中需要让步,但是不要轻易让步,即便让步,也要让对方觉得让步是不容易的,甚至需要拿出一部分利益作为交换。谈判是我们从我们需要的人身上获取所需的过程。双方是平等的,平等的合作才能共赢,如果双方无法达成一致,随时都可以说“不”,合作是共赢的过程,不是一场谁输谁赢的比拼。