你有没有遇到过这样的情况：当公司群里发出通知等信息时，很多人都会回应“收到！”表示他们知道了。但《靠谱》这本书里就明确提出，所谓“靠谱”的人，“收到”对于三个层级的人，标准就要体现到态度和行动力上：
下级的“收到”是“收到做到”：执行层面，有落实；
上级的“收到”是“说到做到”：言出必行，有信用；
决策者的“收到”是“想到做到”：大脑聚焦，有成效。
极小数人回应“已完成”也就是说，大家会告诉你他知道这条信息了，但却不知道大家收到后会不会按此执行？或者对这条信息表达一下态度，比如，可能存在什么问题、困难、有哪些不清楚的。
结果有很多时候，明明通知里提出了完成的时间节点、完成的内容等，却没有多少人能执行落实。
比如说，我前天就在群里发出一条通知，但可悲的是，群里30个人却只有一个人回应“收到”，其余的全部沉默，我也不能说尴尬，因为在我的预料范围内。当一件事情并不是大家所想要面对的时，沉默就是最好的回答。
我今天发出这条读书有感，我不是在这里说教，我只是想表达一点情绪，如果能让你产生共鸣更好，如果能给你一点启发更妙，如果没有以上二点，抱歉我不小心用了你的一点时间：
一方面表达我对此情绪的出口，一方面也是我从中找到一个说服自己的理由（某些时候我也如此），还有一方面也是教教大家该如何应对（或者确切地说，分析自己、共情他人，最终找到解决问题的途径）
共情他人，这里我想说的是，可能大家觉得完成这件事很难，人习惯把最难的事拖到最后，期待能不了了之 ，所以采取的是回避；在《靠谱》这本书中提到的靠谱的人有3个标志：
1.是快速完成小事 ——1分钟能搞搞掂的事就马上完成，比如打个电话、发条短信等等；
2.是从难事入手 ——
3.频繁做决策、容易做决策 ——基于人的基本认知能力。
人与人的最大区别，在读书上就可以反映出来，通过阅读，你最终收获的是知识还是认知。
知识只是代表你“知道”，但与我无关；认知是我“知道”，也能做到，还能坚持下去。
