通用配称:竞争品牌通行的运营动作;通常是参与市场竞争的基本功,比如餐厅的干净卫生程度。
专用配称:品牌自身独特的运营动作。只有专用配称才能让品牌占据独特的定位,一个有效的定位也能推导出一些列专用配称。
对多品牌企业有:
从企业战略的角度看,对于多品牌战略的企业,还有一个分类标准就是某项配称被一个品牌还是多个品牌使用。如果只被一个品牌使用,就叫做独立配称;如果被多个品牌共用,就叫做共用配称。
多品牌战略时,不同品牌的定位不同,故其各个品牌的界面级配称是独立配称,不宜在不同品牌间共用。但是,非界面级配称可以共用以提高对资源的利用效率,因此多品牌战略应当优先考虑在同一个或相近品类推出新品牌,用多品牌主导一个品类或一个大品类,有利于获得最大的协同作用和规模经济性。这个也给我们一个启发,企业要在自己的知识能力范围内去扩张,跨界挑战太大,不是一般人能够做的。
在专业化分工不断说深化的背景下,非界面级通用配称可以外包;而界面级专用配称不宜外包;非界面级专用配称如果外包,也需要保持足够的控制力。界面级通用配称,需要不断审视,看是否能够改造为专用配称,增强对差异化定位的运营支持。简单来讲,通用配称一般可以外包,专用的需要慎重。