噩梦从1997年5月23日中午雪儿放学回家后发现母亲失踪开始。
那一年东方雪才是个11岁的小姑娘，长得不算美，却很是秀气。加上她活泼开朗大大咧咧乐于助人的性格，同时学习成绩又一直是班级第一。老师和同学都很喜欢她。雪儿的母亲高中毕业，由于家里是地主成分，母亲当年没能上成大学，所以雪儿母亲一直对她寄予厚望，希望她能考上大学圆了母亲的大学梦。所以平时里，雪儿母亲林枝对雪儿学习上要求特别严格，这才得以让从小像男孩子一样十分贪玩儿的东方雪能在学习上一直保持班级第一名。特别是语文，从小母亲就给她买过很多课外书籍，这让雪儿从小就养成了爱阅读的好习惯。雪儿经常代表学校到县里参加作文比赛，经常获得一等奖。这是全校的骄傲，也让母亲倍感自豪。尽管家里生活清苦，但是母亲把雪儿生活照顾的很好，雪儿的生活很是无忧无虑。她是母亲的掌上明珠，其实她并不是独生女，雪儿还有一个妹妹，由于计划生育，为了弟弟的出生。妹妹从一岁就被寄养在雪儿的二姑家。家里每月给二姑家两袋面粉作为回报。
