1、开始职场沟通之前,一定要有目的,不能瞎聊
就算瞎聊,也要有目的,比如放松~?社交~?还是为了侧面了解一些事?否则你会发现,聊了半天没有重点,或者不知不觉越跑越偏,不仅会降低自己的效率,也会降低别人对你的好感。
2、跟别人讨论一件事之前,要先有预约(对方有心理准备)
在彼此都有心理准备的情况下会更容易沟通,也更容易集中注意力。没有人喜欢被突然打扰,不管工作、生活还是讨论事情都是这样。
3、遇到不懂或者不确定的问题,要向对方确认
至少要保证方向没有跑偏,不能说了很久,发现根本不在一个频道上。如果不理解问题,就结合聊天记录的上下文多看几遍,没有人会讨厌小心谨慎的人,只会讨厌自以为是的人。
4、要不时的对对方的话表示理解和认同
有持续的反馈和认同,对方才愿意跟你说下去,一来表示回应是对对方的尊重,二来是对对方的肯定可以让对方更加热情的说下去,也能加深对方的理解。
掌握了这些技巧,祝你在工作中更加高效!