这是清水日更的第 89篇,希望能帮助到你。
一个团队,有些人总是特别受欢迎,有些人总是不招人待见,而且......这好像和能力还真不是正相关。
那么,怎么在团队中获得真正的成功呢?
看看下面这个场景:
今天销售组的小红和小明要各自拿出一套需要三天后执行的投标方案,召集整个组的同仁们讨论:
1.小红:方案准备非常充分,几乎无懈可击,即满足了客户需求,又使公司获得了较高的收益。
2.小明:方案准备也比较充分,但是在细节上还有欠缺,客户可能会挑出一些问题,但是还有修改的时间,如果实现的话,公司收益也可以保证。
每个人的内心打分,小红的平均90,小明的75。
这种局面小红是不是赢定了?
如果你的答案是肯定或是大可认为小红赢定了,要么是职场新人,要么......等同于职场新人。
因为影响决策的原因很多,如果你是方案的制定者,请一定要注意以下几点:
1、公司的传统或文化是否支持
比如,公司有给客户分配一定利益、已保证长期合作的惯例,再比如你投标的公司可能和公司其他的客户有竞争关系,需要特别调整方案等等。这些一定要给予关注,还有一类就是要仔细核查一下,目标客户是否曾经或是现在与公司其他项目组有交集,因为这会直接改变投标策略。
2、会不会给你的队友带来压力
每一个方案的显性成本是看的到的,但是隐性成本则不同,如果你的方案会给你的队友带来工作量,那么一定要把他们的想法和收益考虑进去,很多时候,人们总是一厢情愿的相信自己的方案是完美的,却不知道你的完美造成了队友更多的不完美,能想明白这个问题,人在职场中就会成熟很多。
3、老板的想法和意志
这个最为关键,也是很多青年员工最容易忽视的,说出来都明白,实际操作就忘记了。一个团队的文化和偏好严重取决于这个团队的负责人,老板的喜好必须要在工作中体现,你可能会说:这样做是不是太功利?你换个角度考虑,如果你的想法和老板不一致,即便方案通过了,他从心里有很大可能不会全力推动这个方案,而你的同事们都会敏感的知道这一点,你在实施过程中就更加被动,所以趁早了解老板的想法非常主要。
4、争取制造多方共赢的局面
刚才说到了与客户分利益、与队友达成共识,这里面大家还可以想一想,除了这两个圈子外,还对哪些人有影响?对,支持或是联络部门!一个投标标的,可能是产品也可能是服务,必然会有其他部门与这次投标有关系,那么尽可能达成共赢的局面非常主要,很多时候经常出现销售部门与客服部门、客服部门与物流部门等矛盾,有些负责人对此不以为然,但如果你能站在公司老板的角度考虑这个问题,就会知道共赢关系的可贵之处。
5、要有灵活的余地
有些朋友喜欢在做方案的时候做到极致,但是对这个“极致”的理解要清楚,方案总是要留有余地的,不要把弓拉得太满,比如成本利润率太低,账期太长等等,这些都会在审议方案的时候被质疑,因为如果你是甲方,你也会提出各种各样的要求,有的是要求降价,有的是要求增加服务项目,还有的就是延长账期等等,要给自己灵活的余地。
讲到这里,肯定会有人问:说了这么多,好像还没有真正讲到主题:到底什么人能在团队中获得成功?
如果你仔细体会上面的元素,你就能够得出答案:
拥有服务之心的人。
服务企业,你就会考虑文化和余地;服务他人,你就会顾及老板、同事、兄弟部门的感受。
这样做,是不是想得太多了?
你可以观察一下周边,就会发现长时间保持上升势头的人都拥有这个特质。
今天就讲到这,未来更精彩。
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