2018年7月9日,安徽财经大学管理科学工程学院17级一行6人(吴宇、洪晓蒙、高翀鹏、梅家海、管云飞、和张文蕊)组成的社会实践小分队,前往亳州市谯城区正式开始了此次的社会实践。团队以“救助贫困药农,富裕华佗乡”为课题,踏上了“三下乡”的历程,展开为期3天的调研。 团队成果介绍: 在了解一定亳州地域中药材历史底蕴的前提下,我们以调查问卷的方式对当地药材市场行情进行初步了解,以此来开展我们这次的社会实践活动,通过调查问卷的结果,我们发现亳州的中药材市场偏传统,在经营方式方面并不新颖。为深度探究,我们打算从个体药商方面出发,对他们进行采访笔录,通过选择中草药交易市场中具有代表性的药商走访,我们得知他们在思想上就较为传统,单纯依赖传统经验、不肯创新与尝试、墨守自己固有的发展模式,但也在情理之中,毕竟开创新颖的营销方式实属不易,再说他们的精力有限,无法拥有一个好的运营团队,技术及资金上都难以支持。这样的调查结果远没有达到我们这次要研究的课题,我们便去查询当地各大交易市场附近有代表性的公司,查询有果便立刻出发,来到了亳州康美药业股份有限公司,在到达目的地前联系好了康美药业的相关负责人,在我们向接待人员提出能否利用互联网销售药材等问题的同时,进行相关问题的扩充,负责人则告诉我们,在药材交易市场上买卖双方一般都是批发交易,交易量甚至可以按吨来计算,这种交易最为常见,也是最稳定的运营方式,而类似于互联网销售,药商则需要自行联系买方,经过几次交易使得买方确认药材质量后,建立信任从而形成相对稳定的合作关系,简单来说,买方担心药材质量不好,毕竟网上只能看到药材的外部状态,无法了解药材质量,而卖方担心与买方的买卖合作不太稳定,导致自己经营利润也跟着上下起伏,这样的销售渠道太不稳定,而且买卖双方合作太过单一,并不利于提高中药材销售的速率,更没有体现出网络销售的多元化性。再者,就是负责人说的网络药材销售监管,对药材的网络销售产生了很大限制,为此我们还特地去了一趟药监局,表明来的目的后,药监局的刘局长热情地接待了我们。在与刘局长的交流过程中,我们提到之前很多商铺老板都谈到的网上销售监管力度大,刘局长表示:药品本身就是不允许在网上进行销售的,为了人民群众的生命健康考虑,监管力度当然要大。而中药材之所以难以界定,是因为中药材本身既有药物的性质,又有农产品的性质。倘若在网上以农产品的性质对中药材进行销售,是不允许进行复杂的加工的,不能销售直接可用的成品中药,销售市场自然也就难以打开。听了刘局长的解释之后,我们团队成员都有种恍然大悟的感觉,对刘局长的热情接待和耐心解释十分感谢。随后便对十九里镇、五马镇等周边乡村进行实地走访,询问中药材的销售情况以及在中药材销售的时候出现的问题,为当地中草药市场的持续发展,也为当地药农发掘了更多的市场。互联网销售中药材,是一个问题,更是一个机会。在这个“互联网+”,“电子商务”飞速发展的时代,中药材销售却没有跟上时代脚步,阻碍了亳州市中药材市场的进一步发展。然而情况的特殊性却让其难以解决,我们只能在政策允许下尽可能改善销售模式,尽力做到市场最优化,开发散户市场,采取优化顾客在实体店的体验,宣传线上服务,在小范围内做快捷物流等手段,在法律允许的条件下,一步一步地在黑暗中摸索中药材线上销售模式。
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