打开了僵局之后,我们应该怎么办呢?当然是展开进一步的话题。这个时候就要看我们能不能有能力接住一些话题进行发挥了。
如果这时候,对方问到你一个话题,你略微有点陌生,但是又不是完全的陌生,我们怎么办?有一种态度是消极回避,对不起,我不太了解这些,另外一种态度是做个解释,实话实说。对不起,这方面我还真的不是很懂,不能给你一些有价值的观点。那么就锁死了后期的谈话,交流一定是有来有往,即便传递不了内容,也要传递一种善意,一种态度,所以这个话题我们必须要去接住,那么具体的方式有什么呢?告诉大家一个简单的公式。
重新定义(角度),回顾过去(故事),萃取经验(价值),提升结论(观点)。
首先有价值的信息一定有独特的角度,在很多的一些演讲比赛,包括培训师大赛中,很多评委点的是千篇一律,很多演讲的方式也是千人一面,要点评导师实在找不出来新词,只能反复的用旧词进行重新排列,我们就会感觉到很枯燥,感觉所有人的投入度都不高,因为一个人的信息价值和他的投入度是很相关的。而这个时候,如果你能够提供一个不同的角度,有全新的看法,那么就会耳目一新,对你有一种欣赏,角度胜过于准确。
第二,我们要回顾过去。就是展示我们的故事,我们不能光有角度和口号,这样就显得非常表面化,我们需要有切合的故事,那么你可能说,万一没有故事怎么办?那么你有没有情感的波动?你有不有做过某些艰难的选择?故事是你的心路历程,每个人可能走过的路大体都相当,但是每个人的感受却千差万别,你的心路是不是足够宽?足够细腻,逐步的积累成为一种力量,让你拥有不同的故事。
第三,从故事中反思,萃取经验。当你有能够讲出一个和你相关的故事,又和当下的情景非常的切合,从中又体现出你自己的反思会比较深刻的感悟,会给别人提示你是一个很谦虚,很善于总结,是真正值得去交朋友的人。
最后,提升你的观点,我们在这里交付的是一段故事,最终也要落到观点上。当你使用完这个公式后,好像开启了一个一个时光之旅,你们共同完成了这段旅程之后,你会觉得对方对你的感觉会很差吗?至少他一定会对这段谈话的某些细节记忆犹新。
我们就举一个话题来进行练习,比如说有人问你,你对华为的5G技术在西方国家受到抵制这件事情怎么看?这么大的问题没有足够的专业背景和长时间的政策层面的关注可能接不住,但是请相信,即便是你是搞通讯技术的,单单从专业的角度去回答,也并不会让对方满意。因为对方大概也不太喜欢技术层面的知识,他只是看了网上的一些新闻,有一些模糊的印象,也听了一些分享,但是内心没有一个能让自己满意的答案,他突然问这个问题,可能只是想去了解一下这个问题是不是有很多人像他一样也这么关心,能够给予他一些新的角度。
从这个目的上讲,我们可以这样去回答。
你可以先做个铺垫,5G技术其实我也没有做很多了解,但是我也很想分享我的一些观察和思考,希望能够给你帮助,这些都是从我能够接触到的信息,得出一些比较表面观点,不敢说是预测,只能说是一些个人的体会。
我先想到的不是5G技术本身,而是美国的另一家企业苹果,苹果公司是美国的代表企业,很多人说苹果有一种父爱模式,也就是不相信消费者自己的选择,只相信自己能够为消费者做出更好的选择,苹果很幸运,他虽然傲慢,但是他做到了,因为他独特的设计和独特的技术,然而在5G领域,他们迁移的这种傲慢,却没有能够创造出来相同的领先技术,他想当父亲,却找不到了自己的资格,让他非常的尴尬。
其实我们都认为,领导就要强于下属,老师就要强于学生,是由于我们比学生优秀,学生的成绩才能归于我们,其实今天在各个赛道上面划分的如此的精细,每一个人都需要知道自己与其跟所有人争强好胜,不如和做人结成利益共同体。
比如我以前,也担心我的下属在某些能力上会超越我,而有损我的职业形象,甚至威胁我的地位,可是我发现现在90后00后的员工,他们的创造力非常的强大,这根本不是我们能够和他们去竞争的,反而当我们开始和他们进行平等对话,他在工作中间给了我很多帮助,而且他们似乎也不要太多的回报,反而认为这是他受到了我的认可,我的形象在他们的心中变得更加的高大,所以我认为我以前真的生活在一些自己绑定的框架中,把自己搞得紧张,把下属也搞得很累,慢慢的把自己的世界变小,我相信这个世界未来其实是给更善于合作的人留下的,所以我们都应该从一个父亲的角色变成一个爱分享爱合作的女性角色,不是有句话说吗?21世纪是属于女性的。
总之,强权的态度已经过去,不管男性女性都应该知道合作是主题,无论是技术,还有新的生产合作关系,世界终归会把那些小心思全部击碎,把别人看小,自己的世界就小,把别人看大了,并且让别人充分的长大,最后你发现我们不是一样被撑大了吗。
这个回答其实是并不涉及任何深层次的高屋建瓴的观点,而且见解也并不深刻,甚至有一些片面,但是我们通过类比回顾,情感的反思带入,简单而又纯粹的祝愿,从侧面展示了我们的人生态度,就和讲了一个很轻松的故事一样。至少在这个谈话中间留下的是另外一种感觉,属于你的痕迹。
第四部分,要跟大家分享的是最有难度的社交话术,他甚至不是一种术的层面,而是更高级的语言智慧。
我们通过前三种方法,基本上就可以打造非常完美的个人魅力了,而如果在一些特殊的情景特殊的场合,如果你能用这样的一种方式推动更深层的对话,那么你们之间的关系会变得提升一个层级,你在他心目中的地位也会马上变得与众不同。
这就叫讲评式反馈,对话一定要有反馈,而如果对方讲到他的得意之处,讲到他的一些非常感兴趣的领域,我们能够有足够的阅历和积累,对他进行一些有价值的反馈,甚至是一种点评和建议,带给他的豁然开朗,在另外一个角度上给他动开一个全新的世界,而形成全新的想法和做法,做法。那么你在他心目中的地位就绝对大有不同。
点评有评价的含义,有可能在点评中间会对他刺伤,要相信,当做这种反馈的时候,你要分辨对方是不是一个非常成熟的人,一个有非常高的价值感的人,他不会在意一些小面子的损伤,更在意的是你给他的成长机会,而这种痛并快乐的成长,会让他感觉特别受用。
当然我们不要瞄着他的缺点去说,而是在他最精心制造最得意的这个点上,给他足够的肯定,赞赏,如同身受的一种表感慨,之后再给予他非常客观的建议。
比如说你的一个朋友,当敏锐的发现了一个商机。我们假设你这个朋友是搞艺术品的,而当他看到了伦敦奥运会的很多纪念版的邮票在大卖的时候,马上敏锐的去想到了这次世界杯会不会也有一个艺术品的风口,我们能不能出一些和此次世界杯相关的纪念版的艺术品?包括邮票。经过多方的协调,这个朋友终于拿下了这个邮票的印刷设计等一系列的业务,没想到所推出的这一套邮票广受欢迎,成为了一个非常成功的案例。
那么你可以这样说你太有生意上的洞察力了,能够如此的敏锐发现时间差,而且对艺术品的需求有非常准确的判断,一般人没有这么多的信息量,没有跨文化的学习经历,没有市场的敏锐度,没有对文化和艺术产业本质的理解,是根本没有办法做到的,所以商业的机会都属于更加有理性,有商业天赋的人,真羡慕你在这个方面的决断和经营能力,这可能可以当做你一生都用来展示自己的标志性的商业案例。
我对艺术品行业没有太多的了解,但是从我的角度我在想一个问题,有不有另外的一种可能,邮票总的来说是个金融产品,相对于其他的产品来说,它的换手率非常低,趁着某个活动的风口,可能换手机率参加,也连带了相关的产品的增值,而新的产品进入了之后也广受欢迎,那么之后呢,有没有可能把它做成一个长期的,具有稳定性具有保障性兼顾了艺术和投资的产品呢?比如说很多盛会都会按期举行,而世界杯4年之后还一定会有,这是一个非常稳定的预期,你是否能够利用这种的预期?4年之后的风口可能依然可以去进行提前的布局,你拿到了这一次,如果政府看到了他的市场的潜力,那么其他的那么过4年之后,会不会有一些变数?当然我只是提出的一些看法,不是基于专业,也不具备商业经验,只是联系到过往的一些案例,我从你的故事中间学到了很多,所以我也想给你一些自己的思考,希望对你有所借鉴。
这就是对于对方类似于讲评的一种反馈,这种的讲评还算是很温和的,如果到我们专业性比较强的领域,我们可能会更加的直接,我们不要害怕伤害了别人,只要我们能够让他去触动,触动完了改变,改变之后又有结果,他一定对你更加的是感激,痛苦伴随着成长才是更刻骨铭心的,所以当这样的人要有勇气也要有智慧,我们说这样的话也要出于最本质的善意,这样我们的话语中间就会体现出来真诚谦虚,一种充满尊重的否定。
希望以上4个方法能够给你增添社交魅力,能够在你走入每一个社交场合,见到每一个人面前都心怀自信,心怀善意,都能结交一份最美好的缘分,来助力你更美好的人生。
最后我们对四个部分做一个总结,每一个一个技能我们都可以拆解,第1个自我介绍,我们可以去准备30秒的模板,120秒的模板,我们如何去借题发挥?曾经有人用这样的模板在一个300人的培训课堂上去做完自我介绍,但当时就加了120多个人的微信,并且最后有两个人成了他非常重要的合作伙伴,但是如何去做的更好,我们需要反复的练习反馈和对于模板的了解,对于情景的把控,这些需要一个长期的训练,无法展开。
对于第2个冷读术,我们还有一种方法,就是面对和你之间势能差很大的,而且有非常关键的人,我们如何去和他建立初步的链接,并且把话题进行延伸,就是要冷读术加教练技术等很多相关的能力,这样才能够做到自然而然,而且给别人留下一定的印象,留下我们所链接的可能,有人个人用这一套方法的去建立了和他大学校长的关系,在美国找到了一个很好的工作。
对于第3本内容,这是需要我们平时的积累,但更需要的是我们对于问题的转化能力,如何转化能力呢?多演练,多分享自己的想法,多提供角度,在实战中间完成对模型的理解和应用。
那么第4点,点评式的反馈。如何找到关键点潜力点?能如何言之有物言之,具体讲到了对方就想改,改了就有结果,只要通过这种练习就拥有这种思路,就一定会有一种全方位的提高,能够给予对方虐待,温柔虐待严厉而且又不损失关系的一种反馈的分寸。
祝愿大家在社交场上魅力四射,我们是一个不断的去塑造别人,塑造自己的人,而塑造自己的目的就是能不辜负自己的天赋,发挥更大的价值,不断的修炼内功,不断的去做一个更开放的人,让语言成为我们的助力,也成为我们成长路上最好的伙伴,你所有的魅力从今天开始又多了一个渠道就是语言,祝你们一开口就让自己让世界美好很多。