你说什么不重要,重要的是对方听到了什么

前天晚上和几个朋友吃完晚饭,爬完惠州惠城区的三大景点之一的高榜山后,时间不经意间行走到了晚上11点左右。开车送完几个朋友回家后,突然想去胡桃里音乐酒馆逛逛,今年开春后有一段时间,一周晚上要去好几次胡桃里,后受到张萌萌姐的能量感召后,从4月份中开始做调整,重新分配自己的时间流向。

你的时间流向,决定了你的人生走向。

张萌萌姐在《让你的时间更有价值》这本书中,提出了一个核心观点,“你的时间流向,决定了你的人生走向。”

这句话讲的道理不难懂,从去年5月份参加读书会,重拾自己内心对知识的渴求开始,其实从那时起我就有这个意识,但是行动力现在回想总结起来,是不足的,坚持了一段时间每天保持学习、复盘、输出,后面受自己懒惰的劣根性影响后,终究还是没有能够坚持下来。

持续的学习复盘输出的模式在断了近11个月,这次又开始慢慢找回来了。有了强烈的意愿与想改变的决心后,我开始把专注力与时间回归到学习这件事上来,规划好自己工作之外的8小时。

通过近1个月的坚持学习与复盘,还有并不算严格、自律的断断续续输出后,我明显感觉到自己的能量场越来越足。

周边的朋友也被能量感染到,朋友圈之前很少读书或者学习的朋友,在自己朋友圈展示的内容,也慢慢从美食、旅行、聚餐喝酒、生活烦苦等等变成了读书、学习等更正能量的事物。这种改变与能量互相给予,托举着我更加坚定的往前走。

不要试图去改变一个人,因为改变自己都需要坚持不懈的努力,更何况是一个不主动不坚持改变的人。如何尝试突破这个卡点呢?

最近几天还有一个感悟,是关于人际交往沟通与团队建设方面的。最近一段时间,开始有规律的安排自己的学习工作生活后,从学习中获取到有用的能量后,我有了比较强烈的意愿想把自己get到的能量与思维传递给我自己带的团队,但效果并不好。印象比较深的是,早上8点的管理早会,我提出想大家一起进步学习的理念时,绝大多数的同事都反应比较冷淡,细问之下,有些人觉得没有时间,有些人觉得可能坚持不下来,所以不想在这上面耗费无用功。

受到小小的打击后,我开始反思哪里有改进的空间,在这个过程中,我get到了三个点。

第一点是,不要尝试去改变一个人,因为这会特别难,我们只能影响。而影响一个人最好的方式就是身体力行,先自己做到,通过自己的改变,来吸引他顿悟,然后主动提出有这个意愿,加入到和你同行的行列中。这个时候你再出手,往往效果会事半功倍。心理学大师荣格有一段话,给人印象深刻,他离世前曾对其徒弟说:“你连改变别人的念头都不要有,要学习像太阳一样,只是发出光和热。每个人对待太阳的反应不一样,有的人觉得刺眼,有的人觉得温暖,有的人甚至会躲开。”

第二点是,尽量不要在人比较多的会议上,讲希望大家做到什么,而应该是讲自己已经做到了什么,让他自己去体会收获到了什么,这样的传输价值观的思路,效果会更佳。

第三点就是,如果你真的想培养你的团队成员或者想让你的朋友体会到你很在意他,一对一的互动深度链接,比公开场合、多人交流模式会更容易产生共情力。

高榜山山上,观赏惠城夜色


有了这几点感悟后,我很快做出了一个决定,先从自己分管的几个部门中,挑选一个部门,做一对一对的互动链接,身体力行的开始辅助他们找到自己工作生活中的卡点,寻求个人成长与团队抱团精进。几轮互动下来,感受到了自己的能量场带来的影响,接下来,希望通过持续的赋能分享,见证团队成员的变化与自己的成长。

你说什么不重要,重要的是对方听到了什么。

前天晚上和在胡桃里工作的几个朋友喝酒喝到天亮,这是我近1个月以来最放纵自己的一个晚上。这几个朋友,有些是胡桃里的签约歌手,有些是乐队的乐手,喝到凌晨4-5点的时候,大家喝高了,他们开始聊乐队的一些事情,我惊讶的发现他们内部团队成员之间冲突挺多的,相互之间很难理解对方的立场与想法,这其中也包含了对团队leader的不理解与抱怨。

聊天的过程中,我尝试去缓解他们之间的矛盾,发现很难。做音乐的人其实都特别的率真、有性格,所以很多时候,在理念不一致的时候有种火星撞地球的感觉。有问题,肯定是要交流的,不然问题日积月累后,在哪一天突然被点着爆发时,会很容易吞噬掉我们的理智,给他人造成伤痛。所以,站在这个角度来讲,沟通是必须要有的动作,你不走进痛苦就很难走出痛苦。

音乐的孩子,陶醉在律动中

对于沟通与团队建设,之前看过一段短视频演讲,演讲者是一名美国学者,分享的主题是“九成的主管,让你失去工作热情的原因”,在短短的几分钟演讲中,他分享了一个小故事,某一天,他下榻到了拉斯维加斯的四季酒店,那是一个很棒的酒店,它很棒不是因为高级的床,因为任何酒店都可以去买很高级的床,四季酒店的棒在于其员工的真诚服务给人传递的感受。如果你在四季酒店,有人和你擦肩而过,你会觉得,他们是真心想要和你打招呼,而不是有人叫他们这样做的,你会感受到,他们真的在乎你。在饭店大厅里,有一个小咖啡亭,有一天下午他去买一杯咖啡,一名叫诺亚的咖啡师为他服务,诺亚很棒,友善而风趣的和他互动。被诺亚逗乐后,他给了1倍的小费。天性使然,他问了诺亚一个问题,“你喜欢你的工作吗”?诺亚不假思索的说,“我热爱我的工作”。于是他接着问:“四季酒店做了什么,会让你想对我说,我热爱自己的工作”,诺亚豪不犹豫的说:“平时经理经过时,会和我们打招呼,并问,工作中有没有什么需求,可以帮助我们变得更好。”诺亚说:不只是我们经理,任何经理都是这样”。接着诺亚还说到,“她以前在凯撒皇宫酒店工作,那个时候谨小慎微,害怕犯错误,因为他的部门经理会逮住他的错误,抓住不放,这样的工作氛围下,他只能努力保持低调,那个时候的他工作,只是为了熬过一整天,领取一份薪水。在四季酒店,他觉得可以做自己。”

实践你的同理心


这名美国学者通过这则故事,希望可以告诉我们,同一个人,她的客人在不同的酒店,可以得到截然不同的体验,产生这一切的根因,不是员工的业绩与服务态度,而是领导者创建了错误的场景。“我们总在说,要为团队找到合适的人选与拼图,于是我们经常批评下属,动辄就解雇自己的员工,这样很不好,就像你不能解雇自己的孩子一样,如果你的孩子在奋力挣扎,你不会说,你在学校就看着办吧,,我们要把你送养了。”

最后这名学者总结到,良好的沟通,核心在于如何实践同理心。提出“实践你的同理心,改变你和他的世界”的理念。还提出了实践同理心的三问:“你还好吗 Are you ok?”、“我很担心你 I'm worried about u ?”、“发生什么事了 what's going on?”

《非暴力沟通》这本书也告诉我们,沟通过程中,用心倾听非常重要。你说什么不重要,重要的是对方听到了什么。希望我的朋友们能尽快走出困境,让阳光照耀自己,也能温暖他人。Hello,我是jackcan摆渡者,关注我,陪你一起阅读人生。

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