拆书帮第一次线下活动

第一次参加拆书帮的线下活动,这次拆的书籍是这样读书就够了的新版,这次的主讲人是阿东老师,阿东老师以一个很好玩的游戏开场,抽卡片问问题的方式认识伙伴们,让我们很快的记住和了解他人,拉进了彼此陌生的感情。


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然后我们就进入了介绍拆书帮的状态,拆书帮是全国致用类书籍的第一大帮。学以致用的状态带动大家学习,而不是学了就忘记了。知识是知识,知道≠做到。拆书帮注重的是实战,如何用在生活中,才是最有效的学习方式。

接下来我们了解一下RIA的便签。

是一个运用与内化的便签。


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用一个片段实战演练一下什么叫做真正的RIA便签法

2.1 如何得体的抱怨,让对方更愿意心变
王建东
片断节选至《管理技能开发》

戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型:“我有一个问题,当你做Ⅹ时,导致了结果Y,而我的感觉是Z。“
    第一,描述给你带来问题的具体行为(X),这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价性的或者泛泛的回答的倾向。
    第二,列出这些行为详细的、可见的后果(Y)。简单明白地告诉对方,其行为给你带的问题,通常是使他们发生改变的有效刺激。
    第三,描述你对问题结果的感受(Z)。重要的是不仅要使对方了解哪些行为妨碍了你而且要解释它如何通过带给你挫折、愤怒或不安全等感受来影响你。解释这些感受在怎样干扰你的工作。
    我们建议你把这个三步模型作为一般性的指导来使用。每个部分的顺序可能会有变化而且你不要总是使用相同的词语。

I便签:当你想要评判别人做了一件让你很生气的事情,你想要去抱怨(X),这个时候你要讲述这件事情的本身,讲事实,不要去评论他,你做了这件事情的后果是很严重的结果是什么,什么(Y),我现在此刻的感受是很生气和愤怒的。

A1便签:早上公司开会谈论周报总结,讲述大家在上周的业绩问题,(X)说你们大家上周业绩完成的一个月百分几都不到,如果你们不努力完成业绩,这代表着你们的能力不适合在公司(Y),我现在对你们很是失望,做了几年的销售(Z)。


A2便签:在未来一个月之内如果跟客户在沟通铺市场上遇到问题,我就会告诉他,公司为什么要这样做(X),这样做的好处是什么,和坏处是什么。(Y),我觉得我们之间的合作是非常愉快的,如果不按我们公司的规划走,你肯定会少赚钱的。(Z)



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这个是RIA的便签法。

下面是介绍一下,是分析与整理信息的能力。你可以辨别这个信息对你有没有用,在现在信息淹没的时候,辨别信息的能力就像是辨别人民币的能力一样的重要。



当有人提出一个知识点,这个知识点是,「人一天要喝八杯水」,你什么看待这个知识点呢?按下面这八个问题一直问,你就会得到答案。



前(前车可鉴):为什么这件事对我重要?作者是怎么引出这 个信息的?

因(相因相生):作者提出了哪些关于原因的假设?是怎么验 证或排除这些假设的?还有其他可能性吗?

后(以观后效):若依从信息去做之后会怎样?对我的好处 (效用)是什么?

果(自食其果):不这么做的后果是什么?不改变的问题有多 严重?

适(适得其反):有没有相反的观点?有没有不支持这个观点 的实例?

用(使用条件):要这样做得具备哪些条件(考虑成本收益, 考虑态度能力......)?什么情况下是不管用的?

边(旁敲边鼓):从前有没有类似的(或乍看起来差不多的) 信息?其他领域 / 行业 / 作者如何看待类似的问题?

界(楚河汉界):无论是相反的还是类似的信息,和这个信息 的真正区别是什么?交界在哪里?

下面是追我与反思的能力,我相信只要是生存在这个时代大家都会遇到问题,比如说人际交往,工作问题,家庭问题等等,我们以为表面的问题就是应该要解决的问题,其实我们还没有看到问题的本质是什么问题。

提出一个你想要解决的问题,然后从这8个纬度一直问下去。比如:我想要换工作,或者我想要买房,或者我想要和上司搞好关系。都可以。用以下的8个纬度问下去。

*追问前因后果:

1. 前(前车可鉴):为什么这件事对我重要?是怎么出现这 个问题的?

2. 因(相因相生):都有哪些关于原因的假设?怎么验证或 排除这些假设的?还有其他人能帮我思考,给出更多选择或 可能性吗?

3. 后(以观后效):若这个问题解决了,最好的结果是什 么?那是我期待的吗?

4. 果(自食其果):如果什么都不做,会发生什么?

*明确适合边界:

5. 适(适得其反):有没有人不同意我对原因的假设?有没 有不符合这个假设的实例?

6. 用(使用条件):要解决这问题,需要具备哪些条件(考 虑成本收益,考虑态度能力......)?这件事可以用什么其他方 式来完成?

7. 边(旁敲边鼓):有没有可供借鉴的情况?其他领域 / 行 业 / 人如何解决类似问题?

8. 界(楚河汉界):无论是不同的意见还是类似的问题,和我的思路的真正区别是什么?交界在哪里?

感谢阿东老师的讲解和伙伴们的积极的发言,让我们有一个很好的范围。附上拆书帮的合照。


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