不少父母都会有这样的经历:就是跟人聊天时,总感觉无话可说。说几句就冷场了,或者自己内心总是感觉不自在!怎么才能跟人愉快地聊天,同时教会孩子呢?美国人际关系学大师卡内基说的这5条是不会说话的人的典型表现。如果你有这几种情况,那么就从现在开始反其道而行之,看看多久以后聊天时不再尴尬,成为一个受欢迎的人!
第一,说话不把握重点。
著名作家马克·吐温有篇作品,是模仿一个唠叨乏味的人,如何漫无边际地描述一件事,却从没有讲到要点的经过。故事是这样的:“啊,我跟你讲过我到西部参观哈比印第安村的事吗?我们是星期五早上出发……啊,不,应该是星期四。我告诉过你我们得星期四走,因为星期三我要去看牙医。我上面的牙有点松动,必须让牙医帮我修理一下。那个牙医真是啰唆,嘴不停地讲个没完没了。幸好他还懂得做生意。我曾和上司提起过他。说到我的上司,他真是个怪人,做什么事总要依靠我,因为他老是心不在焉。有一天,我对爱拉说:‘爱拉,假如我哪天不干了,你想我的上司会怎么办?’爱拉回答说:‘假如你辞职不干,我就要回家去找妈妈了。’这不是很幼稚吗?”
直到最后,你都不知道那个哈比印第安村究竟是怎么一回事!
第二,甘当“哑巴”。
这种典型的人比起健谈的人当然占少数,但也非常值得一提。
当你绞尽脑汁想要找出一个意气相投的话题来当作谈话的材料,却发现完全是对牛弹琴。你试了又试,想要逗他讲出一些东西,但你看到的只是一张没有表情的脸,或听到几声单调的“哦”而已。如果你算幸运的话,或许可以听到一句比较具体的问话——“是吗”以作为对你“单人秀”的奖励。
这种人似乎不存在一点儿感性心理。想从他身上挖掘出什么智慧或礼貌性的反应,就像到外星球去发行股票一样困难。他们不会对你或是你的话题感兴趣,只会永远保持那种马铃薯似的安静,绝不受到外界的任何影响。
第三,不停地谈论小孩或宠物的事。
“你的小孩好吗?”作为一句最普通的问候语,却容易招来无休止的牢骚。
这种类型的问候语通常不具什么价值,但只要一打开话匣子,你便得呆坐在那里,让对方滔滔不绝的演说把你彻底淹没。这类谈话内容通常是这样的:
“你知道,麦克近来就是不好好吃早餐了。就是昨天,他把整碗麦片倒翻过来,盖在自己的头上。你看,真是调皮透顶了!于是,我打电话给小儿科医师。医师问我有没有试试看把麦片加点香蕉。但奇怪的就是,麦克从来就不喜欢吃香蕉。当然,他是比同龄的小孩长得快,我们附近没有一个小孩像他这么有表达能力,真是奇怪!对了,前几天,他还把桌巾从桌上拉下来,然后用那对漂亮的黑眼珠望着我,说:‘麦克拉拉。’把我和他爸爸差点笑死了。”
像这种没完没了的说话方式,听到这里相信你也会崩溃。
令人无奈又可恨的是,这种人能够把各种话题轻而易举地引到他所想要说的方向,无论是多么风马牛不相及的事,都能马上“言归正传”。你若想岔开话题是非常困难的,因为他们只喜欢谈论自己的宝贝孩子。
实际上,这些都是心灵不成熟的人的表现,因为他们还不懂得交友的第一法则——为别人着想。
第四,不管谈的话题是什么,一直在争论。
与这种类型的人谈话时,任何话题都会像回力球一样,反弹到你脸上。
这类型的人似乎知道每件事的结果,并且能断然用几句话,便很有效率地结束任何讨论,使别人没有第二次发言的余地。假如你同他有不同的观点,他会毫不客气地站起来反对你:“天啊,你疯了吗?难道你不知道这事早经证实,就是……”
这种缺乏情趣与理性的人,其实也是不成熟的表现。麻烦的是,他们总会告诉你一些断然的、鲁莽的事,而且这些事也不是你特别感兴趣的。
而对这种人,只有一个应付方法:就是无论他讲些什么,都要点头表示赞同。否则,就会开始一场消耗战,它会将你折腾得精疲力竭。与这种人交谈,你很难期待能彼此讨论或交换看法,因为他只注意如何把自己的意见说清楚,并且像法律那样具有不可侵犯的权威性。
第五,永远唱低调的人。
这类型的人对于任何事都表现得十分悲观。在他们眼中,这世界简直像地狱一样。他们对人生没有什么指望,认为人世间到处是傻瓜、骗子和各式各类恶毒的人,甚至还会认为气候也变得更坏了。
如果你与这种人在一起交谈,可以说,谈不到10分钟,你可能就会不知不觉地感染上这种低调,变得闷闷不乐起来。因为这种气氛跟坏天气一样,具有不良的影响力,无论你自己的情绪有多好,只要气候一变,就会很难挣脱风暴的纠缠。
上面我们所论述的这些令人苦恼的人士,最让人无奈的是,他们并不知道自己的言谈令人生厌。正如我们所说,没有人会故意惹人讨厌。这些人,他们认为自己是聪明伶俐的社交家,是各种集会的活力源泉,是提供情报或珍贵信息的人。也许你和我也正是这一类型的人,只是自己还没有发觉罢了。
让人感到欣慰的是,这类状况还是有迹可循的,只要我们留心观察,随时警觉,应该能及时挽回我们的听众。
比如,在我们演讲的过程中,有些听众会现出不自然的微笑或眼神。如果我们正滔滔不绝地谈到自家的孩子如何讨人喜欢时,发现听众都坐立不安,一副心神不宁的样子,那时我们就要懂得赶快把话题打住,或是让对方也有机会谈谈他们家的孩子。
另一个值得关注的细节,是对方开始偷偷地看手表。假如,他们开始用力甩手表,或是把手表拿到耳朵旁边,其所要表达的意思就更明显了。
如果你那时不立刻停止话题的话,就要明白对方已开始在内心嘀咕,甚至开始咒骂了。对于公开演讲的人士来说,更应该随时注意这种面部的“晴雨表”。此外,还有一项不可忽略的警示,那就是飘忽的眼神,那是对方对目前的话题不感兴趣的象征。
此时或许你会问:以上谈到的问题,与心灵的成熟究竟有何关系呢?
我们可以以此为答案:言语乏味可以显示出说话的人缺乏智性、想象力和对人的敏感性,而这些特性都是完成健全人格、能对别人有正常反应所不可或缺的重要因素。
言语乏味的人由于不能使别人了解自己的基本需要,并得到满足,因此在与别人交往的过程中,也很难去了解并满足他人的需要。为了使内心的空虚得以补偿,这种人会把注意力集中在一些琐事上面,并且会对这些琐事过分关注。
可以说,他的精神与他的沟通方式一样毫无趣味。
言语乏味是人格生病的一种症状,也是人格不再成长的一种现象。
一个人如果心理成熟或心智继续成长,就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。因为凡是由他处理的事,都会变得有意义。同样的事,言语乏味的人处
理起来是毫无趣味,但成熟的人却能将其变得活泼而富有朝气。
所以,如果你想让自己变得更加成熟,就不要令人生厌,而是要让人喜欢。