文|杂家大兵
今天被支付宝又华丽的怒刷了一遍朋友圈,看看80后人均年消费12W以及上海人均年消费14.8万,查了下自己的支付宝账单,也着实被自己2016年的花费吓了一跳,难怪钱包一直瘪瘪的,原来是通过这厮花掉了,自己居然没有怎么察觉。不得不对商家表示佩服,逢年过节,生日纪念日,店庆日,各种伟大的世界节日,你想到,没想到的,商家几乎总有来做促销的理由。我相信很多商家其实没有搞清楚在什么情况下运用什么样的促销手段,往往是人家做什么促销,他也乱促销一通,最后算下总账,好像没有赚到什么钱,有时还会折了本。所以今天分享下促销的一般方法,年关将至,学一学促销的手段,赚点钱好过年啦。
1. 促销的本质是什么? 好像问的是一句废话(汗~),但还是得说一下:当然是获得利润啦。所以在做促销之前,请牢记下面的公式,一切都是围绕这个公式展开。
销售额=客单价×销售量
2. 细分促销的目的可以分成五种:提高客单价,增加销量,增加人气,促进消费以及增加客户黏度,我想到的就是这五种,如果有其他,欢迎在评论区讨论。
3. 促销的手段。我们见过太多了,总结为以下几种:秒杀,抽奖,满就送/返,优惠券/代金券,积分换购,加价购,团购。各有各的应用目的以及应用场合,所以分情况来用。
a. 如果你的店需要增加人气,这时你可以用秒杀,抽奖来吸引人。挑几个你主营的商品放入秒杀区,吸引顾客的眼球,会很快的引爆你的店铺流量。你看京东手机端首页总是有整点秒杀的活动,那就是店家用来积聚人气的。人人都喜欢抽奖是积聚人气的好办法。但是要控制数量,别亏本太多了。
b. 如果你的店需要增加客单价。可以用满就送/返,加价购,抽奖来促销。当当网经常这样搞活动,满200百减100百,加价9元或者19元可购买以下商品,确实增加你的购买量,本来只买想要的两本书,挑着挑着就去凑单了。顾客的购买单价就上去了。
c. 如果你要增加销量。可以运用团购,抽奖的促销手段。美团,淘宝的聚划算,都是学习的样板。可以适当的降低一点点价格来获得订单数量的暴涨,还可以运用“满多少人,降多少钱” 或者“购买满多少可参加抽奖”的策略进行团购促销。
d. 如果有购买意向的客户比较多,但还没有达到非常想买的欲望,优雅的给他他递上一张优惠券,成交妥妥滴。每次我用蚂蚁花呗消费后,抽奖总是会抽到5元天猫超市优惠券,所以接下来你懂的,又去买了一堆的生活用品,明明家里还有(囧~)。
e. 如果你的店需要推新品。促销可以运用加价购。购买老商品可以加很少的钱购买新品,这样新品慢慢的在顾客中形成影响力了。
f. 为了维护老客户,增加客户黏度,可以用积分换购或者优惠券的形式促销。我是当当的忠实用户,买书就在当当买了,所以有的时候可以用积分抵去一部分的消费金额,心里还是感觉很不一样的。
如果仔细看上面的一段,你会发现有的手段既可以起到增加客单价,也可以用来推新品。对于同样作用的促销手段(比如团购和抽奖都可以增加销量)如果重复使用,不能起到1+1>2的效果;所以不能太死板,要学会运用组合拳进行促销。
总结一下,促销的本质是为了赚取利润,将促销的目的细分可以分为增加客单价,增加销量,增加人气,促进消费以及维护客户。促销的手段有满就返/送,秒杀,抽奖,优惠券,团购,加价购,积分换购,对于不同的目的可以选择不同的促销方式,切记不可重复使用具有相同功能的促销手段,那样起不到1+1>2的效果,多动动脑筋,运用组合拳的打法。希望我的分享对你们有一点点的作用。
我是杂家大兵
一线城市的杂家,白天工作兼司机,晚上码字,只知一点点,读了我的文章,有帮助的话,别忘点赞,关注和打赏哈