沟通技巧——倾听
如果你的孩子感觉到自己得到了倾听,理解和认真对待,他会跟你多说一些吗?
倾听是沟通的首要因素,不是父母单方面的说。
倾听的障碍:
1.当孩子试图把问题讲清楚时,为了当一个好父母而介入解决孩子的问题或解救孩子,而不是倾听。
2.试图劝说孩子相信他们没有那种感受或看法,以使他们能有正确的看法和感受。
3.对自己的观点进行辩解。
4.为给孩子上一堂道德或价值观的课而打断孩子。
良好倾听的关键是沉默。在倾听时要保持沉默,并用身体语言去好奇和共情。
孩子对父母提高沟通技巧的建议:
1.不忘长篇大论地说教。
2.说话要简短而亲切。
3.不要以高人一等的口气对我们说话。
4.听我们说,不是要说服我们。
5.如果我们有勇气把错事告诉你们,不要发脾气,不要反应过度。
6.不要说了一遍又一遍。
7.不要打探或盘问我们。
8.不要跟我们的老师和朋友讨论我们。
倾听的技巧:
1.有效的倾听需要用不加掩饰的身体语言表明你的兴趣。
2.尊重孩子眼中的现实。
3.表现出共情。
4.要有好奇心。比如:那让你有什么感受?那件事为什么对你很重要?还有其他事情吗?