《运营之光，我的互联网运营方法论与自白》
作者 黄有璨
第二记 如何理解运营
●第二记 如何理解运营
■2.1运营工作者的思维意识
■2.2运营的工作材质
■2.3运营者三大内在杠杆
■2.4运营者需要的思维
第二记 如何理解运营
在互联网的世界里，有时只有抱着一种更加开放的心态，秉持着一种“先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解把做到极致”的心态，你才有可能做到很多有趣的事情。
对一个运营来说，要是认知和思维意识都还没跟上，直接奔头方法和技巧去，那你很快就可能走火入魔。
一个优秀的运营，应该可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立。
2.1运营工作者的思维意识
１.为用户创造价值ＶＳ消费用户价值
把我们可能得到的潜在回报先丢到一边，而是只专注于用户们创造出来一些令他们惊喜的价值，真正把你的用户作为你身边真实的朋友来对待——这样的行事方式终会为你赢得更多的回报。
一人社区，假如不是先能够有人无怨无悔不求回报地投入进去组织搭建起来有价值又有乐趣的环境，怎么能引发那么多人银行英皇地加入这个社区的建设和维护当中来？
２.产品或运营决策是否成功的关键是：一个基于某种假设的产品或服务，能否得到用户真实、自发的认可。
如何验证？我们要用最低成本去搭建起来一个真实的用户应用场景，并去验证在这个场景下，用户是否会真的产生你所预期的行为。
2.2运营的工作本质
组局成功的关键，总是在于你要能够一一界定清楚，局内各方的价值供给关系，并在其中穿针引线，优先引入某种较为稀缺的价值，从而逐步让各方的价值供给关系从最初的假象一点点变为确立
2.3运营者三大内在杠杆
运营其实是一件很有层次感的事情，很多时候，你都需要先做好一些小事，然后再以此为杠杆，去撬动更多大事的发生。
2.4运营者需要的思维
一、流程化思维：明确目标→梳理流程→节节促进
二、精细化思维：SOP
三、杠杆化思维
四、生态化思维：
所谓生态，其实就是一个所有角色其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境。
能否成功搭建起来生态，最重要的事情，就是你要能够梳理清楚并理解一个生态间的各种价值关系，或者说脑子里要先有一些生态概念和模型。
目录
●第一记 运营是什么
■1.1运营几大模块
■1.2如何理解运营●第二记 如何理解运营
■2.1运营工作者的思维意识
■2.2运营的工作材质
■2.3运营者三大内在杠杆
■2.4运营者需要的思维●第三记 运营的一些核心技术&工作方法
■3.1运营要掌控自己做的事
■3.2运营必须具备数据分析的方法和意识
■3.3关于内容运营
■3.4PGC和UGC
■3.5内容的“组织”和“流通”
■3.6转化型方案的写作方法●第四记 运营的一些规则和逻辑
■4.1运营3条规律
■4.2社区/社群的运营路径和逻辑
■4.3顶尖运营到底懂得什么
