文/李娟
大家有没有觉得,我们在平时生活中,一个会说话的人,会特别容易得到大家的认可?
有的人说我就是这样呀,我很直你别见怪。我想说,我打你一巴掌,再说对不起可以抵消对你的伤害吗?不能!
很多时候,说好话,会说话,真的很重要。不仅可以避免矛盾,可以不使原本的好关系恶化掉,还可以为你的人生添助力!
在我刚接触我的导师的时候,就觉得她是个情商特别高的人。
她也经常提醒我,要提高自己的情商,学会说话。确实是这样,我相信大家也会有这样的感受。会说话的人,走到哪里都招人喜欢。会说话的人,你的人生都会格外顺利。
那怎么提高呢?在生活中就有很多的小细节,可以帮助我们提高自己的说话水平,提高情商,提高别人对你的好感!
真正的高情商,不是虚伪,而是温暖。所谓情商高,就是懂得好好说话,体贴他人,真诚的站在对方的角度思考。而情商低的人,从来只管自己嘴上快活,遇事先把自己的想法突突了再说,哪管他人死活。
你可能会说,我本来情商就低,每次遇到事情脱口而出就是一些让对方反感的话,总感觉不吐不快。可是事后我也常常后悔,觉得这样真的不好哈,真的不想放弃自己,我觉得我还可以再抢救一下(捂脸)。那要怎么说话才好呢?有没有可以参考的标准?
跟着老师学习,我也看了很多这方面的书籍,今天就简单的总结几点分享给大家!希望你还有的救(此处有奸笑)。
1.把你说的“不对”统统改成“对”。
我有个朋友最喜欢说“不”,不管别人说什么,他先说“不”,“不对”,”不是的”,但他接下来的话并不是推翻别人,只是补充而已。
他只是习惯了说“不”,搞得像自己多高明多独特一样,但大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊?
我另个朋友我发现他有个美好的小习惯,不管对方说了多么傻逼的话,他一定会很诚恳地说,“对”,认真地指出你这个话可以成立的点,然后延展开去,讲他的看法。他这么牛逼的人,肯定了傻逼的你,你一定受宠若惊。
而他把你的意见上升到那么牛逼的高度,你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点,先肯定对方,再讲自己的意见,沟通氛围会好很多哦。
2.说“谢谢”的时候可以加上“你”,或者加上对方的名字。
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指,而“谢谢你”是特指,更走心。对于陌生人,你说“谢谢你”,对于认识的人,加上对方的名字,会友善很多很多。
3.请别人帮忙的时候,句子末尾加上“好吗”。
千万不要用命令的语气说话,加上“好吗”两个字,就变成商量的语气,对方会觉得更被尊重。
这点在家庭夫妻之间是更为重要的。很多时候我们觉得自己最亲的人无所谓。其实最亲的人,是更需要我们尊重的。
我们的亲人,一直陪着我们,帮助我们。对陌生人,我们都可以说声谢谢,说声好吗,对亲人我们更需要。
4.聊天的时候,少用“我”,多说“你”。
蔡康永就说过,聊天的时候,每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历,或者对某件事的看法,然后加上“你呢”,“你觉得呢”,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权力,你会变得可爱很多。
5.多用“我们”、“咱们”,可以迅速拉近关系。
比如跟刚认识的人约见面,比起问“明天在哪儿见面啊”,换成“明天咱们在哪儿见面啊”,只是一个细节的改动,就显得更亲切了。
6.赞美别人的时候,不要太空泛,要具体地赞美细节。
“ 你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美,更高级的赞美是,找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。
比如对方发朋友圈讲跟孩子相处的细节,表达了她对孩子的爱。你就可以称赞你好棒哦,亲爱的,你是个特别懂得爱、懂得正确恰当给予爱的妈妈。看到你对女儿的教育有那么多的思考,我就特别佩服。
对方就会感觉到你的真诚,觉得你称赞她是走心的。那么你发出的就是“有效信号”。
7.赞美别人鲜为人知的优点,赞美他期待被夸奖的部分。
美貌的人都希望你夸他有内涵,企业家都希望你夸他有人文情怀,才女都希望你夸她美,缺哪补哪。
比如同事新买了一套衣服,穿着很衬她的皮肤和身材,你就可以走到她面前认真打量一番,然后跟她说:你真的很有品位,不赶时髦,却总是买最适合自己的衣服,真正做到了驾驭它们。她听了以后,一定心花怒放!
8.用调侃的方式去赞美别人。
老实说,有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的,所以用逗比模式去夸,会好点儿。
比如你想夸一个人身材特别好,你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊,讨厌,离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华,可以说“按照国际惯例,长得美的都是傻逼,你这么好看还这么聪明,这是犯规,不,这是犯罪!”
9.当面说对方的坏话,背后说他的好话
情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽,那还有什么意思?但是,请你当面吐槽对方,背后说他的好话!
当面说对方坏话,他会觉得你真诚直接。如果在背后说,再通过别人的嘴传到他的耳朵里,坏话将会有1乘以2的效果。所以,背后说人,最好说好话,结果你懂的。
10.你可以嘲笑你的朋友,但不可以嘲笑他喜欢的东西,尤其不要嘲笑他的偶像。
如果你有追星的朋友,一定要记住这一条。你可以说她追星脑残,但绝对不可以说她追的星脑残。有句话叫做不要打扰别人的幸福。每个人的观念都不同,各有各的喜好。
有一次去三亚,我们几个朋友一起逛街。三亚不是珍珠项链很多嘛。我就想买点回来送给朋友作纪念。我们一起有几个人,我准备走过去看看的时候,旁边一位朋友就发出了“啧啧”的声音,就是很嫌弃的意思。当时我心里就特别的不舒服。其实这些都是生活中的细节。一句话,一个词,就会让别人觉得很不舒服。但是你认为看不起的东西,也许正是别人十分看重的,何必去破坏那份美好呢。
11.初次见面,一定要努力记住别人的名字
不管是在哪里,如果有人可以第一时间叫出你名字,你会觉得,哇,她还记得我。
戴尔卡耐基在《人性的弱点》中说过,每个人都是以自我为中心的。你乐于谈论他的事情,而不是滔滔不绝的讲述自己的经历,他对你的好感将会大大增加。尤以记住对方的名字最让他感到被尊重。
12.撕逼再激烈,你再愤怒,也不能说伤害对方自尊的话。
吵架的时候容易说气话,但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人,越是知道对方的死穴,所以说出来的气话不仅具有破坏性,还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方,就肆无忌惮地伤害他。这点又是夫妻之间最为重要的。
两口子吵架很正常,但是千万不要在气头上说伤害对方的话。有时候你们吵架已经过了,也重归于好了,但是很有可能你说的某一句话,对方会一直记在心里。生气的时候多想想对方的好,就不忍心说出戳对方心窝子的话了。
以前跟老公吵架,我也会捡最犀利的话怼他。直到有一次,他说我发现你现在怎么那么恶毒呢。我才意识到自己太过分了,什么时候变成了自己曾经最讨厌的样子。
还有一次是以前上班的时候,有一位女性朋友,拉我去做某直销。我迟迟不愿去,她为了刺激我,就说你拒绝了这么好的机会,你就注定一辈子穷下去,你还买房,买狗屁,我看你也就跟你男朋友在公司对面的公园里坐坐吧。后来她也没像她说的那样一直做下去,我也没有像她说的那样,跟男朋友一直在公园的石头凳上约会。反而靠两个人的艰苦奋斗比她还早些买了房。可她说过的话,一直留在我心里。
13.看破,但不点破,给别人留一点余地。发现对方说错话或者说谎,不要当面拆穿。
别人背了山寨包来炫耀,没有必要当面戳破。其实,买假包已经很辛酸了,买了假包还要当真包炫耀,更辛酸了。一个人不够强大的时候,才试图用名牌来证明自己,等她变得强大一些,有自信了,就会懂了。
《欢乐颂》里的曲筱绡和樊胜美就是这样尴尬的组合。一个贪图虚荣喜欢背假名牌,一个就喜欢当众拆穿。当曲筱绡被赵医生拆穿她其实是一个草包并不懂文学和艺术的时候,她才会对樊胜美感同身受吧。
给别人留一点余地,就算是积德了。毕竟谁也不喜欢像一只仓鼠拼命刨锯末把自己埋起来的感觉。
14.真性情是让你说真话,不是让你说难听的话。你可以吐槽朋友胖,但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。
朋友之间虽然可以肆无忌惮地开玩笑,但不是谁都喜欢有一个处处给自己添堵的朋友。尤其是贬低对方抬高自己的话,能不说最好不说。
15.社交场合中,要考虑少数派的感受。如果一场聚会,你们有10人,哪怕9个人都是老乡,你们最好都不要讲方言,尤其是你们的方言别人听不懂的时候,另外一个人会非常尴尬。
如果你们有10个人,哪怕9个都是同事或同学,另一个不是,你们都不要只讲你们公司或者你们班上的事,另一个人会很孤单。照顾一下少数派,讲一些他也能参与的话题,让他不要被隔离掉。
据一位记者采访李嘉诚说,他老人家与几十个人吃饭,席间说话分别要用粤语、汉语、英语讲三遍,充分照顾到在场的每一个人。可见李先生的情商有多高。
16.把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。
“你明白我的意思吗?”“你听懂我说的话了吗?”看上去很正常的话,其实是不妥的,因为它会有一种暗示:你听懂了吗?你能get到我的重点吗?如果换成“我说清楚了吗”,这样就不是指责,而是自责了。意思是,如果我没有讲清楚,我可以再重复一次,是不是礼貌多了?
17.安慰别人的方法之一,就是说点你悲惨的事,让他治愈一下。
当别人难过的时候,唯一的治愈方式就是,知道自己不是最惨的。而且说说你难过的事,会让对方感到你很有共情能力,对他的悲伤能感同身受。有同样悲惨经历的人,反而能更快“结盟”。
18.聊天的时候,如果对方被打断了,问一句:刚才你要说什么?
有时候甚至是我们自己不小心打断对方了,道歉的同时,记得提醒对方,刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重。
19.不要每一场谈话你都想赢,你赢了道理,可能会输了感情。
尤其对你的家人,对你的好朋友,你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃,争论争到翻脸,有必要吗?除了大是大非,把胜利让给对方吧。
20.分享荣耀的时候,要提到别人。
记得有人夸胡歌,就说他诚恳地对剧组人员说,拍戏的时候是大家一起吃苦,可是被夸的往往只有演员,他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中,你被人夸了,你获得利益了,你要分享经验了,这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。
承担责任的时候,要提到自己。我最讨厌推卸责任的人,以至于我养成了一个习惯,凡事首先找自己的问题,先检讨自己。所以出了任何问题,我首先想到的是承认自己的错误。
很多人说,不喜欢情商高的人,他们虚伪,可是我觉得,真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。
上面跟大家分享的,究其本质,是让我们尊重别人的看法,寻找别人的优点,体察别人的需要,把别人放在心上 。有句话是:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的高度。
即使不为了野心,不为了成功,情商高,能让你自己觉得快乐和幸福,让你身边你的人也觉得快乐和幸福,何乐而不为呢。
不能说人见人爱,但至少不要人人讨厌。
李娟:陕西安康人,现居江苏昆山。左手文字,右手铜臭。一半梦想,一半现实。公众号:李娟有约 ID:mimosali1203 个人微信:mimosa1203