01，【选择&结果】
1.选择本来正确，当事人的执行力又很特别积极强悍，结果就会很好且事半功倍；
2.选择虽然不是最佳的，但当事人很拼命很努力，结果也不会差到哪里去，只是往往事倍功半，付出与收获难成正比；
3.选择如果错误，当事人越是努力，结果错得越离谱，你的损失越悲惨；
02，【人不对，一切白费】
人不对，一切努力都白费。什么样的人才是最好的人呢？
按我指导实体店运营的经验来说：最对的人，就是真正把店铺当成自己店铺的人。这样的人具有责任心，不管放在哪个岗位都会认真负责、用心把工作做到更细致。服务客户过程中，哪怕能力差一点，只要是真心付出，对方也会感受得到。哪怕不能尽善尽美，但态度一流，对方也愿意给到更多的配合与包容。
如果能力很好，但没有责任心，也不可能创造好的业绩。一个越优秀的人，如果把优秀用来做坏人坏事，就会越让人感到不寒而栗。
03，【关于逆袭】
“换个方向你就是第一“，这是典型的逆向思维，逆向思维从某种角度来理解，是一种最为快捷、最为颠覆的创新角度。
想别人想不到、说别人说不出、做别人做不到、做别人不想做、做别人不会做、做别人无法做、做别人回不去……都是典型的逆袭思维的原点。
当你聚焦自己的想法、做法和说法一定要与众不同时，你会发现，当下及未来时代，成功是一件多么容易的事情。
04，【学会花钱】
无论你有多穷，你都必须要消费，生命的过程就是一个消费的过程，但花钱有花钱的艺术。
你只需要评估自己花掉的每一笔钱是否为你带来更多的朋友、潜在财富、充实的快乐、长久的健康等，如果是，你就决不可以节省，而应当果敢的消费。
生活不能本末倒置，凡事都有自然的秩序和因果。赚钱是为了更好的生活。同理，花钱也是为了赢得更好的成长、更快速的进步、更巨大的成功。
05，【自我激励】
人人都可以自我激励，人人都可以在激励中，持续收获到更大的动力。如何做？
很简单——永远不要和别人比，只和自己比，并且永远只需要比昨天好一点就够了，每天进步一点点，人生就能谱写成一首传奇。
06，【因上努力】
你最好的家人是你亲手培养的；你最好的团队是你亲手培养的；你最好的客户是你亲手培养的；你最好的朋友知己还是自己亲手培养的。如何培养呢？
你为对方带去的价值很大，对方就会尊重你依赖你；你为对方带去的价值很一般，对方就不会很重视你；你于对方没有价值，对方就会无视你、嫌弃你、抛弃你。你一味向对方索取，对方就是对你避之唯恐不及。
任何时候都不要怨天尤人，你的人生一切经历与际遇，都是受你吸引而来的。
07，【气质道场】
每个人都有自已的“气场”，什么是气场？就是如果你不许说话、不许有太多动作与神情表达时，别人看到你的第一眼时，你给到对方的印象或感觉。
你一定知道，这个“气场”对你来说其实很重要。
很多人都想改变自己的“气场”，让自己的“气场”更强大些。最快最直接的方法你知道吗——改变你的发型、改变你的衣着装扮，便能瞬间改变你的“气场”。（差点忘记告诉你：你应该具备自己最稳定的“气场”，切忌不要每天都改变你的“气场”风格）
08，【严格自律】
不要急取看得见的眼前利益，以诚来培养更长远的利益；
不要追求世俗的荣华富贵，追求身心自在和美更为重要；
不要只知一味压低交易价格，而应力求对方也获得应得的利润；
不要以不择手段地赚钱为赢，以自己的信用为赢；
不一味追求奇特稀缺为产品，以刚性需求为产品；
不要想着将所有的钱据为己有，要想着把钱分给更多的人；
不要以敷衍的态度应答，以真实真诚来应答。
09，【好好说话】
言为心声，同样的事情和内容，从正反两个不同的角度去说，效果完全不同。听的人会对同样的事情做出完全不同的反应。（例如：嗨，垃圾桶满了！【与】：宝贝，你可以将垃圾桶倒一下吗？太感谢你了！这两种不同的说法，听的人就会感觉完全两样）；
熟练掌握说话的艺术，有利于沟通的对方更乐意地接受。（例如：我们常常将问题说成挑战、将阵亡士兵说成战争英雄、将股市下跌说成回调、将重重困难说成好事多磨；把严厉的指责化成共同深刻的检讨，把明确的要求说成真诚的建议等等），你发现了吗？人与人之间的沟通完全可以更加和谐。
10，【艺术沟通】
人与人之间永远少不了沟通，关于沟通有N多种牛逼的技术和策略，但最实用最高明的沟通三步曲一定是：震撼-期待-惊喜。
对比之下，人容易被震撼；当对他的价值越大时，他便会越期待；即在意料之中又在意料之处时，就会产生巨大的惊喜，并自然滋生出更迫切的期待。这便是背后永远不变的逻辑。
11，【先谋失败】
如果你能养成“一颗红心两种打算”的习惯——在做任务事情时，即想到最好的一面，也想好了万一出现最糟的情况该如何应对，那么，你遭遇任何变数时，你就可以做到临危不乱。
你越是坚信自己的一些东西，就越是听不得其它不同的声音和意见，危险正是在这样的情况下一步一步靠近你。
据说李嘉诚习惯用5%的时间和精力来研究如何成功，用95%的时间和精力来思考失败后该怎么办，这与他今天的成功一定有巨大的关系。难道不值得你我借鉴吗？
12，【不争（而争）】
争强好胜是人心人性的共性，因为人心深处都有自私的欲望，懂得认输是一种轻松生活的智慧。关键是面对什么人、选择在什么时候认输是最恰当的呢？
道不同不足为谋，面对这样的人不如认输；阎王好见小鬼难緾，面对小人也不可较真；任何时候面对任何争斗都不要以身价性命相搏，任何重大的战略与决策都最好有多次测试，每一次测试失败时，都是最恰当的认输时机，认输不一定输。
