拆出你的沟通力I P10-11 片段1.3《一个广告人的自白》片段
5月4第一次写的便签，直接上图了。
拆出你的沟通力I P46-47 片段2.4《管理技能开发》片段
I:用自己的语言重述识
如何有效阐述自身的问题，可根据三步模型指导来使用，不同的情况三步模型的顺序也会不同。
X:不要意气用事，应陈述问题的具体行为
Y：这些行为会产生什么后果
Z:产生这些后果的感受
A1:描述自己的相关经验
在工作中和技术部门沟通，希望他们提供产品的具体信息给我，我可以及时采用核心参数去进行推广，多次催促也没反应，我就有情绪的抱怨他们不积极配合我们的工作。这样的后果是大家都处于消极的对接状态，不能高效的完成工作。
A2:以后我怎么应用
抱怨解决不了问题，以后应该利用三步模型，要让双方重新问题的重要性。部门的平面设计师，每次我们更新画面的产品型号时，她都会粗心大意的忘掉同步更新型号，我使用三步模型，应该这样和她沟通，你设计的画面能突出主题，但型号没及时更新，会给销售带来很大的困扰，万一客户下单对错型号，那生产也会跟着错，最终到交货才发现问题，这就后悔莫及了。而且这种错误的发生也让我对你工作认真态度有所保留。
