微案例
老公命令儿子全全去洗漱，因为他一直期望：下一个命令，孩子能够立刻执行。
全全不愿意，想先去游园会。老公批评指责了一通，然后走开了。
全全很生气，眼看空气中马上就要弥漫愤怒的气氛，黄妈妈（黄晓燕）抱过孩子，亲亲他。全全还在气头上，不愿意。黄妈妈说：“妈妈爱你，宝贝！只有抱抱你，妈妈才感觉好一些。”
感受到孩子情绪平复一些后，黄妈妈继续说：“宝贝，妈妈发现你有些生气，有些伤心。是因为你很想玩的时候，爸爸要你先洗漱，你希望爸爸能够尊重你的想法，对吗？”
全全说：“其实，我也不一定要现在去游园会。我可以先洗漱完，等有时间了，比如，睡觉前、明天，都能去游园会。”
黄妈妈继续温柔地摸摸他的头：“宝贝，你希望好好沟通、有话好好说，对吗？那么接下来，你想做什么让彼此感觉更好呢？
全全：“我可以现在刷牙，晚点你帮我跟爸爸说说，让他好好说话，不要总是命令我，可以吗？”
黄妈妈心疼又欣慰地抱紧他：“谢谢你，宝贝。你自己已经安排好时间了，还愿意给爸爸时间，还想到了缓和你和爸爸关系的沟通办法。相信，这种为幸福努力的态度和行为，一定能让我们收获更多的快乐。”
朱教练思路讲解
怎么说，孩子才会听？如何说，才能赢得孩子合作？为了达到目的，就可以运用“55-38-7”法则。该法则认为，在沟通的信息中，有55%的意义来自视觉的身体语言（仪态、姿势、表情）；38%的意义来自谈话时的声音（语气、声调、速度）；只有7%的意义来自说话内容（遣词用字）。在上述例子中，其实并不是“刷牙”这件事本身的问题，而是“快去刷牙”“现在就去刷牙”“赶紧刷牙”……孩子接受到的是命令、要求、强迫等，觉得自己不被尊重，激起了反叛情绪。其实，只要平静地坐下来，让孩子认真聊聊他的想法和感受，或许就能找到答案，父母要耐心地带着爱去挖掘。
摘自朱艳丽老师家庭教育书籍《24小时高效陪伴》
