0510经营者养成笔记-共享目标、责任到人
今天继续聊聊柳井正《经营者养成笔记》中关于带团队的能力，在工作中应遵循“共享目标、责任到人”的原则。
在很多公司的墙上经常能够看到贴着公司的使命、愿景、业绩目标，甚至一些制造型企业，还会把当天当周的任务和各种目标数据等，都放在公告栏上，即便是外人，能够非常清晰直观地看明白这个团队当前的任务和目标。这就是柳井正老先生书中提到的对团队最基本的要求，目标共享，让所有成员都清楚自己的团队是以什么样的成功为目标的。而企业的使命愿景价值观，就是企业级的最顶级的目标。企业创始人经常需要在各种场合强调公司的使命愿景，就是在做目标共享，这需要经营者不厌其烦地一遍又一遍地向成员传达，强化。管理大师杰克韦尔奇也说自己会在一天中一遍又一遍地强调公司目标，虽然有时说得连自己都烦，但还是不能偷懒。
去年我们到日本京都著名的“梅守寿司学校”游学，看他们每天的早会，都会在口袋掏出一本粉色的小册子“梅守哲学手册”，诵读几分钟，里面的内容除了使命愿景价值观、经营理念等，还有稻盛哲学中的很多内容，日复一日，在每天的文化目标熏陶下，即使在服务业人员流动率极高的情况下，员工依旧保持着极高的服务水准和精神状态。大到企业目标，小到一个小团队的当天工作目标，制定之后，就需要和团队进行不断地共享、对齐。否则目标就会变成制定者的臆想，或是文化和目标墙上没人看的空话。
目标一致后，就需要将目标仔细拆成团队每个成员需要负起的责任。再细小的工作和责任，都需要明确划分到个人，所谓一责一人。工作中经常会碰到类似在某个任务上，你以为是A负责，A以为是你负责，最后出问题的时候才发现有那么多“我以为...”，这都是前期工作任务拆解不够细致，责任划分不明确的原因导致。另外要注意的一点，就是在组织中，责任在同一层级中只能有一人做总负责，所谓的“责任除以二等于0”，也是前面日更中提到的“手表定律”，一个手上不能有两个手表，一个团队或一项任务，只能有一个总指挥，否则就会形成混乱，又会出现很多的“我以为…”。
