产品运营的工作流程 | 运营攻略2

文/刘迪思 梦想互助app创始人

产品运营体系

本文内容包括:

1、不同产品阶段的运营重点

2、产品运营的详细流程(包括:产品需求阶段、设计阶段、上线阶段、运营阶段)

产品运营,大家共识的运营四个环节包括:开源、节流、促活跃、转付费。而开源除了(ASO优化、CPA竞价、积分墙、SEO/SEM、新媒体推广、品牌曝光、媒介公关、广告投放等)等常规的推广传播拉新手段之外,我认为最好的方式是建设一套产品的“自运营”体系,逐渐实现从人工阶段到标准化流程化产品化智能化阶段的过程。因此,在产品定位和刚需功能及商业模式确定后,运营体系的搭建格外重要,运营体系是连接业务相关者并保障产品核心业务逻辑顺利运转,并固化开源节流运营机制所形成的闭环。如淘宝、美团、滴滴打车,凡是成功的平台都是业务系统及运营机制取胜,从而形成一种多向引流的“自循环”生态体系。

产品运营的五个环节

不同产品阶段的运营重点

从产品初期到成熟期,整个运营的阶段相当于从人工手动时代、到半自动半人工时代,最后达到机器自动分发的过程。早期的产品由运营创造短期价值,而产品标准化后通过产品提供长期价值。实际上,第一个阶段和第二个阶段应迅速过度,或直接从第二阶段开始。

不同产品阶段的运营重点

产品运营的详细流程

一、产品需求阶段

产品需求阶段

二、产品设计阶段

产品设计阶段

三、产品上线阶段

产品上线阶段

四、产品运营阶段

通过以上不难看出,产品和运营有许多工作或重合或分工协作。除此之外,无论运营还是产品都需要持续以用户的心态和视角反复使用自己的产品,最终与产品研发合力快速更新迭代版本,以刺激用户活跃并增加产品的权重。

产品运营阶段

综上所述,一个能够真正对产品负责的运营,至少应围绕一款产品从0到1的过程经历上面各个环节,并持续通过运营策略的优化和各种运营手段获得理想的运营效果,最终完成产品“自运营”生态体系的建设。

最后,在完成顶层运营体系搭建后,产品运营精细化的运营手段和运营策略就变得格外重要了,精细化运营部分请继续关注本头条号

作者刘迪思(DreamerDaisyLiu),梦想互助app创始人,将持续提供原创的互联网产品运营干货,转载事宜请联系本文作者。知识和认知是迭代的,本文如有任何修改,作者会在随时更新发布。

往期回顾

如产品运营的能力要求与发展方向|运营攻略1

产品、运营与市场的关系,谁占主导地位?

如何挑战市场鸡、运营喵和产品汪三种角色

—— Continue ——

下一篇,即将发布《产品运营体系的搭建|运营攻略3》敬请期待

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