尽力来自于本分，尽心来自于善意
管理的本质是什么？制度、流程、文化？
德鲁克说，管理的本质是激发善意。我们雇佣的不仅是人的双手，而是整个人，包括他的脑、他的心。
顺丰的快递员，被无良司机打骂，总裁王卫微博声明“不追究到底，我不配做顺丰的总裁！”
我的一个上级常讲“每天都有很多人成功，为什么不先帮助我们自己人”，所以，我们没理由不对工作上心。
另一个上级常讲“成功不是赢过、而是帮过多少”，所以，我们团队互助且富有情怀，客户点赞特别多。
你对管理怎么看呢？
66，尽力来自于本份，尽心来自于善意
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