【墨竹的菜园】0453——人的力量永远来自心灵。
最近我们团队在做一个电商品牌的项目。对于许多电商来说，2017年是好不容易度过来的。平台的运营成本在逐年增加，竞争日益加剧。曾经抢夺传统店铺生意的红利期似乎已经过去。据说，现在开一家天猫店的成本已经大大高于开实体店面，电商不好做呀。
其实，每一种商业模式都会有一定的生命周期。创新才能实现领先，创新才能获得红利。当大众蜂拥而至，纷纷效仿后，就进入竞争期和衰退期。
竞争导致的结果就是供大于求，经营者只有压缩利润，依靠少量的“管理金”生存。唯有再次创新的时候，才有可能再次获得利润。
无论电商还是实体店面，都是围绕销售场景在做变化。电商因为延展了空间和时间，而领先实体店面的三公里核心销售半径和朝九晚五的时间限制。
而实体店的回归，则是因为体验经济和多业态融合，服务升级。
更多品牌选择线上线下互动，既能在实体环境体验感受，又能实现线上下单、互动分享，快捷到家等多重服务。
形式的创新，会随着科技的发展而日新月异。这个变化的速度将越来越快。创新-模仿-大量复制-淘汰，这种循环模式带来的是恶性竞争，生命周期越来越短。虽然它也在推动社会前进，但整个社会付出的成本代价却过高。
无论外在的形式如何变化，内在的本质却一直都没有太大改变。商业，始终是围绕着“人”而为。
“用户的需求”、“人的心灵”才是一切开始的起点。
我们种出那么多的农作物；生产出那么多的产品；包装出那么多商品；开那么多的实体店、网店......不都是“因人制宜”、“为人服务”吗？
成功的商业模式，必定是最接近人心的模式。只有不断靠近用户的心灵，与她们产生共鸣，才能赢得更长久的信任和支持。而且，这种力量不会因为科技的改变而改变。
人的力量永远来自心灵！心灵永远是最有力量的源泉！
为什么越来越多的企业开始重视文化和品牌，就是因为这里面蕴含着“心灵的力量”。企业只有真正建立和坚持这种力量，才能使品牌屹立不动，基业长青！
