在上海暴雪预警的1月25日,PYC的职业规划沙龙依旧风雪无阻,准时在普陀区赤兔咖啡馆开始了,这次大雪纷飞,许多小伙伴都被冷冷冰雪所阻隔,无法来到现场,但这次沙龙却成为有史以来,来宾人数最少,获得最多打赏的一次,现在就为没来的小伙伴揭秘,这次让来宾冒着大风大雪,还愿意付出200块来听的沙龙到底讲的是什么。
本次沙龙继续讲解到底如何面试,并且有一个很有趣的环节——模拟面试,也正因此。沙龙深入探讨了更加具体,更加细节的问题,把面试这件事聊得通透,沙龙的主导者依然是PYC职业生涯研究院的院长,曾面试过超过5000人,辅导过10000人进行职业生涯规划,研究过超过30000份简历的方伟凯方院长。
到底什么是面试
就在近期,有一位20年国企背景的职场“老人”Z君来寻求方院长的帮助,准备去面试一家大型企业,由于20年都奉献在国企,对面试毫无概念,这个时候,方院长用了一个小时的电话,帮助其顺利的通过了一面,二面在5天之后,Z君再次找到了方院长,方院长说:帮你没问题,但我需要你面试官的资料,只有做到知己知彼,才能有把握赢在面试。
其实面试到底是什么呢?不恰当的比方就是两个人在“博弈”,互相探知需求,互相满足需求。
经过背景查询之后,了解到,Z君下一轮面试的面试官是部队出身,毕业于航空研究院,通过这些经历就可以看出来,这位领导最关心的很有可能就是踏实,了解了对方的需求,下一次面试,只要好好准备,就志在必得了。
如何赢在面试
那么要赢在面试,其中最重要的能力到底是什么呢?
是定义的能力。
比如,你去面试区域销售经理,面试你的是HRD,还是销售总监?这两个人面试的区别是什么?他们面试你,你也在面试他们,如何利用面试的机会了解这家公司的文化是否适合自己?这些都要靠定义的能力。
定义HRD的需求:HRD最关心的事情无非是,1、这个人是否可靠?2、这个人是否稳定?3、这个人是否可控?4、我是否喜欢这个人?如果你无法定义HRD的需求,你要如何面对HRD的提问?
定义销售总监的需求:那么请你思考一下, 销售总监最关心的事情是什么呢?
所以面试到底是要干什么呢?我们从用人单位的角度去思考,为什么企业需要人?一定是因为企业有问题需要解决,有任务需要有人做,才会放出这个招聘信息。所以企业面试的本质就是去寻找能解决问题的人。
换个角度,对于求职者而言,好的面试就是,我知道了你们的问题,而且我就是解决这个问题最适合的人。
针对不同的问题,不同岗位的面试,我们也要做不同的准备,我们自己的目标不同,也会有不同的途径达目标,对这些问题和目标的定义不同,会有完全不同的状态和结果。比如你见到有三个人在建房子,第一个人说我在养家,第二个人说我在建造一座教堂,第三个人说我在为这个社会增加一件艺术品,对于所做的事情定义不同,这些建房子的人的状态和得出的结果肯定不一样。所以我们要尽量提升自己的境界,要做到比面试官境界高一层,才能有效应对面试官的各种问题。
模拟面试
接下来就到了沙龙的重头戏,模拟面试,被面试者是本次报名的志愿者Tiger。而面试官是有着丰富的面试官经历的资深财务Effie。
本次模拟面试的背景是面试某公司的城市经理职位,Effier作为HR来面试他。
模拟面试记录
Effie:请简单介绍一下自己
Tiger:那要从我的第一份工作开始说起了,我XX年开始在XX公司担任销售职位,因为业绩良好,表现不错,用了1年时间升职为经理,工作半年被猎到了一家更大的平台,做了2年,而后跳槽到另一家公司用2年时间做到了片区的经理,随后5年时间逐步升迁,做到了第八个年头进入了另一家公司,也就是最近这家公司了。
Effie:我看你只有一份工作是8年,其他都在2-3年,为什么跳槽如此频繁?
Tiger:主要是和领导相处不愉快,还有一部分原因是我自己的发展需要,其中还有一份工作是因为产品不对我的路数,和团队相处也不算融洽。
Effie:那最近一份工作是为什么离开?
Tiger:因为公司裁员,而且我当时也是对工作选择不够慎重,自己太着急。
Effie:那你为什么选我们公司?
Tiger:因为我做了一些功课, 看了一下公司的产品,团队,和领导觉得很合适。
Effie:那你为什么觉得你能胜任城市经理这个职位?
Tiger:因为我有优秀的团队协调能力,客户协调能力,谈判能力,以及了解怎麽樣管理經銷商,怎麽樣為公司爭取到不錯的條款,对销售的把握也很好,能很好的分配销售任务,让每个人各尽其才,之前的几份同级别的工作中我做的都不错,而且团队的业绩超过预期7%
Effie:如果你的团队成员无法完成你分配的销售任务,你会怎么办?
Tiger:我会先给他一个月的时间,如果还是完不成,我会通过各种手段帮其完成,比如去和客户沟通,了>解其销售的方式等
Effie:你最大的优势和劣势是什么?
Tiger:我有20年的从业经验,还有销售需要的各种能力,而劣势是对公司的产品还不算熟悉,需要时间,另外,我自己的性格也有一些劣势,我是个有些犹豫不决的人。
Effie:你未来5年的职业发展计划是什么样的?
Tiger:我要一步一步的做到大区经理,希望能够稳定在一家公司。
五个问题,打通面试
模拟面试结束了,在场的各位来宾对Tiger回答的感受是:回答很流畅,不过有个别问题显然没有准备,回答的不太理想,比如劣势这一块。陈述略显平淡,如果增加一些准备,把重点能力突出,而在交流感受的过程中,有几个问题也被单独拿出来进行了深入的讨论:
问题一:如果我的经历有硬伤怎么办,比如我作为一个销售,业绩就是一般,及不上我同龄人,或者我就是有过频繁的跳槽经历,那要如何处理这样的问题。
方院长的回答:赢在面试的标志是什么?是拿到了OFFER,那就必须要解决对方的问题,满足对方的需求,企业有问题了,需要人来解决,才会把职位放出去,你的问题要围绕这两方面去回答。可如果已经出现了这样的情况,那么你的坦诚也许是可以让对方看到你的诚意的,比如,你可以说,因为过去自己不安稳,错过了很多机会,这段时间我也在反思自己,发现了很多问题,现在已经明白,踏实最重要,这会是我最后一次机会,哪怕薪水低一些我也愿意,这样的回答也可以让对方明白你的诚意,因此对你放心,所以硬伤不是重点,重点在于,你是否从你的这些经历中有所体会,有所成长。世界上有两种人,一种是别人的成本,另一种是别人的价值,如果你招人,你一定也想要第二种人,所以,想办法成为别人的价值吧。
问题二:面试中,如果面试官就是不看你,给你压力,怎么办?
方院长的回答:有很多面试官都会用这种方式给予面试者压力,但,不要忘记面试的本质,你是否真的了解了对方的需求,是否真的能解决对方的问题,面对一个销售总监,人家不理你,想想人家为什么不理你,如果你告诉他,你能在一年内帮他把业绩翻三倍,你看对方理不理你。
问题三:如何在面试之初就了解对方的需求呢?是否要在面试之初就反客为主。
方院长的回答:首先反客为主是没规矩的表现,尽量避免,对于了解需求这一点,现场一定有做Marketing(市场)工作的朋友,你们觉得Marketing是在干什么?其实Marketing就是在发现需求,创造需求,你们可以想想,什么会体现出一个人的兴趣?如果我对你的帽子感兴趣,是不是会盯着你的帽子,同样,面试官的需求点,就在他的问题里,之前Eiffie问Tiger,如果你的成员没有完成你安排的任务,你要怎么办,那么多多少少,他们团队就可能会有这样的需求存在,所以,我们一直强调的是,我们要赢在面试,拿到OFFER必须要比对方的境界高一个层次。
问题四:关于优势劣势,这样的问题,到底如何回答?
方院长的回答:我们还是得先定义这个问题,实际上这个问题是在问什么呢?是不是就是在问你对自己的认知?你对自己的认知是什么?你自己的核心竞争力是什么?你的三观又是什么?如果对自己清楚了,这个问题的答案依旧不难找了。
问题五:如何利用面试的机会了解公司的文化,团队的氛围?
方院长的回答:单靠一次面试,要了解企业文化,确实有些难度,只能从侧面印证,比如这家公司是行业第几,如何做到的,老板是谁,如何发家的,对你N+2的面试(比你高两个级别的人来面试你)而言,你可以通过面试官的提问来了解面试官的层次,也算侧面了解了企业文化,但真的要去了解团队氛围,还是得有经历。
总结
时间总是有限,这五个问题讨论完,沙龙也临近尾声了,根据整场沙龙,方院长也进行了总结:
1. 多总结你自己身上的标签
定义能力是第一智慧,我们和别人的对话就能体现定义能力,比如自我介绍,就是体现了你的定义能力,在之前的模拟面试中,讲了太多记叙性的东西,而且也显示出并没有真正规划过自己的职业生涯,你能否用简单的3-5句话就把自己凸显出来,总结好你的里程碑,比如你12年来打工的成绩,都是我们面试,甚至出来创业很需要的东西。
2. 定义自己上次离职的原因
你可以列一下,有多少种离职,可以主动可以被动,但你是否能讲出离职的价值呢?
3. 需要自我明确职业规划目标
你到底是别人的成本,还是价值?你身上有亮点,企业才能用你,你要成为别人的价值首先就要创造出这样的价值,因此你必须有规划,有目标的进行下一次跳槽。之前在模拟的时候,面试官问5年的职业规划如何,你说想要稳定,可是之前的经历却显得不那么安稳,你的期望和你的行为不一致,在面试中一定要避免这种分裂的情况。
4. 提前准备好所有可能被问到的问题
在模拟面试中,面试官问你的能力的时候,你说,数据分析是你的优势,可是你并不能说清楚,你数据分析的优势到底在哪里,这个例子之后你就知道了,那些能体现自己核心竞争力的故事和案例都要准备好。
沙龙就到此结束,希望这篇文章能给你帮助,为你准备接下来的面试提供更高一层的视角,PYC职业规划沙龙,每周四,我们一直都在。