一1.Q:端午节后那天学校有安排期末考，毕业考，家长说孩子要复习没有时间参加或者暑假再参加

A:好，各位伙伴，知道大家都会遇到这个要期末考的这个问题，所以呢，接下来我建议各位伙伴，在和家长打电话的时候，不要一开始就要说这个课程，我建议大家接下来打电话给家长，都沉下心来关注孩子的期末考，依旧非常重要的一点就是要问细节。

某某妈妈是这样的：就是你看我们这边呢，一直都在做青春期，孩子这些成长方面的课题哈。那每到期末，我们的孩子们就是我们的学员们也面临着同样的问题…

聊透之后呢，你就会发现，其实家长和孩子就会意识到，他们实际上是有很多的缺失的部分的，然后你再给方案。

注意了，在过去我们邀约的时候，我们一开始就跟他说，哎呀，我打电话给你，主要就是因为我们有端午天骄嘛，所以想让你去参加。家长就说啊，那没有办法，我们还是要复习，也要考试啊，所以呢，就考完试再说吧，暑假再说吧。

这个时候呢，相当于是我们的不足，太快了，你没有让家长意识到，当下他孩子对于期末考这件事情来说是一个什么状态，所以你就直接给了他这样的一个方案，他是不一定会选择的。因为在他的概念里面，期末考试最重要的，所以我们要和他同频，对，期末考试最重要的，所以我们就一起来分析一下。

各位伙伴一定要注意的就是，千万不要心急说天骄可能帮你什么，什么时候都不要着急，说（天骄可能帮你什么）一定是让家长说。他说，哎呀老师，没状态怎么办呢，他自己没个目标怎么办呢，他没信心呢，对，他过去考试可粗心了，等等的。当他说出这些问题来的时候，你才能够进行这样的一个解答，才说一些案例，最后才说那如果是像这个样子的话其实上这个课，才会更有作用。

好，那有的家长说，哎呀老师，你说的倒也挺对的，可是真的是不行啊。我想让他暑假再去参加吧。你说，妈妈实际上呢，你有没发现，如果暑假再去给孩子参加这个课的话，是不是为时已晚了，他已经考完试了。那个时候孩子的心思其实很多时候都是在玩上面了。放假了嘛，三个月的的学习他肯定想要放松一下，你再让他去学，其实是抗拒的，所以这个时候的效果是不太明显的，所以妈妈如果你真的是想为这个期末考负责的话，真的想要考得好的话，其实这未尝不是一个不错的选择，你可以尝试一次嘛，对吧

然后接下来呢，才跟他说，比如说就光这三天，孩子呢，其实也是写不了多少东西，对不对；第二点，孩子那么紧张，复习的状态也不太好，对不对；那第三点呢，他一直没有信心没有能量也不行。这个时候，你说这些话才有用。

注意：不要试图说服家长，而是把重点放在当下孩子的学习状态上，聊透、聊痛！

2.Q:东东：单亲家庭 、父母离异、妈妈做不了主，孩子归爸爸、 跟爷爷奶奶住 、 孩子有厌学倾向  、换过2所学校 、刚稳住，孩子去学校了这两天！怎么更好的沟通单亲家长(孩子确实有问题需求)~小v客户转介

A:好，关于东东的这个问题的话呢，首先东东妈妈既然做不了主，那就请找能做主的。

你肯定要找到爸爸啊，然后去家里面给孩子一个关心，一定要想办法告诉爸爸，其实爸爸也知道孩子当下的问题，然后就选择这么一次课程，也许会给到很多的能量，所以会很值得的。

多聊了之后、聊熟一点之后，才告诉爸爸说实际上父母离异的话，对孩子来说情感上是一定会有缺失的。孩子内心肯定没能量，所以这个时候最重要的就是让孩子感受到很多的爱，感受到开心，这个是最重要的。

如果你一定要跟妈妈聊的话，就必须得要想办法，让他能够去说服爸爸，或者是说服爷爷奶奶，不然的话是没有办法的。

3.Q:家长说要听从孩子想法，但是孩子住校，周末还有补习班。

A:其实这样的情况是一样的概念了，可以感觉得出这个家长多少有点借口，所以就要静下心来，聊孩子的学习状况啊，他现在的学习态度、学习的动力、有没有目标、过去考试的情况，就先聊这些情况。

聊完之后呢，你说不一定去上课，因为你可能之前就跟他说有这个课，所以他会抗拒，说不一定去上课啊，只是说先聊透，因为家长没有意识到孩子考试前会遇到的一些问题的话，他是不会下这个决心的。

然后呢，他说要听从孩子的想法，那你就要发问，你做决定之前一直都是要问孩子的吗，她就会说是啊，你说青春期的孩子一定要尊重他的想法的，只不过呢，我们现在因为报名名额有限，而且当你下定决心的时候，实际上你在跟孩子说这个事情的时候就没有太大的问题了，而且孩子这边的话，其实光你让他去上课，他是不会去上的，你跟他说这个要多好多好，怎么帮助他也是不愿意的，因为孩子好不容易才放个假，你就让他去上课，他肯定不愿意啊。

那如果孩子不愿意，妈妈刚才你也知道他考试之前都是这样的状态，也就是说这次是没有什么改变的，那你到底是想改变还是不想改变呢。如果你想改变的话，你就先下定决心。当你下定决心呢，我们可以跟孩子聊啊，你看你要选择哪一种呢，想尽一切办法改变实现一次比过去的期末考好，还是就跟原来一个样子，原地踏步，您自己要选择一下，你要做个决定。

也就是说，像这一类家长的话，一定要注意追到她到底，让他先下定决心，让他能够给机会让我们接触上孩子，这样的话就会比较好。而且你知道像这种家长一跟孩子说的话，很多孩子都是不同意的，第一他们说不清楚这个课程是什么，第二占用了孩子的时间，所以孩子肯定不愿意，孩子一不愿意家长本来也就不太愿意，所以他肯定就会说我们孩子不愿意去，他要补课什么的，就是个借口。

所以各位伙伴，当我们每个人的信念强大，当家长能真的感觉到我们是想帮助孩子，去实现一次和过去的情况不一样的结果，他是无法抗拒的。你的这个信念一定要传达到，你在帮他的孩子期末能有个好的突破。

所以，各位伙伴，大家一定要有一种信念：孩子期末考试，想要和过去不一样、想要更好，必须和之前做的不一样！孩子一旦有能量、有状态，一定会有提升！

4.Q:家长拒绝参加我们的任何活动 以及我们的微课活动，手机里一堆群 ，根本没有办法解决，自己孩子知道妈妈很辛苦也知道妈妈很爱自己 ，也和妈妈沟通，孩子就是不听话，妈妈尝试听过很多课，也用过一些方法，可是自己脾气也控制不住，因为孩子就是不听，自己信心也一点点丧失了，这种初次沟通 ，如何更好的建立信任 以及转到天生骄傲

A:像这种情况,实际上两种办法，第一种就是发大量的案例，类似的，选择信任的这种案例，你就给方案就好了。

第二种的话，就是可能要采取严厉一点的教练的形式。这两种方式都还是可以的，其实案例是最有用的。

另外，给他们讲体验的概念。当说教多次反复，没有作用的时候，去体验，让孩子自己感受到有变化是非常重要的。其实这个客户的孩子只要能够有感悟，能够有体验，其实是比较容易的。

所以你就跟妈妈说，当孩子没有感受的话，没有任何作用。之所以过去都没有什么作用，是因为他没有那么多的体验，没有那么多的感触，都是说教太多了，他心量不够，内在的能量不够，所以妈妈你要一定要选择这样体验式的教学才有用。

清花老师一些勉励的话：

1.我希望大家都能有一些总结和思考的时间，最最重要的就是你的这个初心，你的初心不是要让他去上课，你的初心是帮到这个孩子，大家一定要注意你想的不一样，你说出来的话、你的智慧、你的灵感全部都是不一样的。

2.在邀约的时候，大家一定不能心急。面对一个客户的时候，先交朋友先了解情况，先让他知道我们的教育是不一样的，然后你再去沟通后面的事儿。不要一来就是我们有个课，这样的话你目的性太强了，别人听着都会不舒服的。

3.不要去想邀约有多难，而是去想肯定还有很多家长和孩子需要我们的帮助，我一定要找到他！我一定会帮他们去到天生骄傲!

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