学习报告-M1
1. 教练式领导力3W2H导图,清晰的展现了教练式领导力的来龙去脉,道与术的内容。小小的一张图,涵盖了那么多深入且丰富的内涵。由此,想成为一名优秀的教练,投入的学习,用心的理解,刻意的练习是必不可少的。M1,一个很好的开始,但仅仅是开始。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
2. VUCA时代,易变、不确定、复杂并模糊的时代。没有人真的可以一直待在舒适圈里。扩张自己的学习区,扩张自己的境界,适应这个复杂多变的时代。
3. 每个人外在的行为都是由内在的价值观决定的。教练应从价值观和信念着手,发掘潜能,排除干扰,让被教练者发现可能性,同时聚焦目标,做出为自己和团队加分的选择,由内改变,引起行为的改变,从而获得丰硕的成果。因此,教练不是帮他人解决问题,而是帮他人深入、多角度、多维度的思考与发现的过程。教练可见也是一种思维技术。
4. CDCA与GROW模型的组合应用真的是太棒了。“目标—联系 现实—发现 可能性—选择 实行—行动” 教练的责任是建立连接,找出潜力、干扰和盲点;被教练者的责任是做出选择并采取行动。就像跳华尔兹,是配合与互动的过程。此外,教练的最好时机是双方建立信任,被教练者愿意被教练,同时确定了清晰目标的境况下。
5. LDQF模型:
1) 倾听:洋葱倾听法【6W2HFITMEA】听被教练者的57600句,区分哪些是事实,哪些是演绎,哪些是真相,进而区分被教练者的动机、情绪和假设。这样层次丰富又要做到区分的倾听,实在是非常烧脑,所以要求教练放空自己,用忘我、专心、求知和开放的态度来倾听。相反,批判、选择性、装听和演绎的倾听是不好的倾听态度。高难度的倾听可以通过3R技术来练习,即:接收、反映、复述。
2) 区分:表现=潜力-干扰。区分干扰的源头,用度量化的提问,找出差距和动力。成长思维帮助发现更多可能性。
3) 提问:有力的提问是指:一个中心,以客户为中心;两个到位,倾听到位,区分到位;一个保持,保持好奇心。度量性的问题,可以帮助被教练者发现,区分和看到差距;开放式的问题,具有引导性、行动性、挑战性和探索性的作用。分类看起来容易,做到不容易,在一对一练习的时候,既需要倾听对方,也倾听自己,区分对方的话语,也要区分自己内心的话语。
4) 叫停的提问:不要忙于问与答,适时叫停,彼此停顿片刻,回顾谈话,可能会有很好的发现,或者纠偏的功用。 提问也需要技巧,简练易懂,每次问一个问题,留意对方的反应,倾听对方的回应,提有关联性的问题。
6. 反馈的作用包括:让对方看到盲点,反映现状,让对方清晰目前的位置,让对方认识学习和改善的地方。反馈的出发点一定是对方,和提问一样,一个中心,贡献自己的体验,与对错无关。教练不是评价,不是批判,而是一起找到盲点,做出加分的选择,并付诸行动的过程。
7. 前馈:feedforward:向前看,不过于纠结过去,而是向前看,如何行。 在教练过程中,如果遇到不好的回馈反映,如保护,辩驳,抗拒,解释等的情况下,教练者应保持镇定,自我审视有没有问题,也要接受对方有任何形态的反应。不要被对方所影响。
8. M1教练工具: 1) 平衡轮:用平衡论发现问题之所在 2) 时间线:用时间线来检视自己的过去、现在与未来,发现线索,发现来龙去脉,理清自己。
第一次上M1课程,如果给课程100分,自己可能只听到了60分,听懂了40分。对于要做的1*1练习,更是心里没底,会担心习惯性的把HR技巧用在教练辅导中,哈哈。听到学习教练说已经上了4次M1,每次的感受和收获都不一样,因为每次参与者不同;对比自己的收获,默默的决定以后有机会要多几次学习,感受不同的M1。
昨天和死党见面1个半小时,两个人做了比较深入的自我介绍,应该在信任方面打下了不错的基础。但是关于教练目标,教练过程都还未展开。未来在做一对一练习前,可以准备更充分,时间上更有规划。
上完课最深的感触是:面对、接纳和缩小自己的盲区很需要勇气。其实每个人都很了解自己,有的时候,盲区不是不知道,而是不愿意知道,或者不想改变。达人先要修己,正视盲区,接纳反馈,积极改变,期待遇见更好的那个自己。