1.搜索设计思路:搜索前、搜索中和搜索后
目的:
(1)提高产品资源的检全率和检准率
(2)增加优质资源的曝光率;
提高搜索效率的五个心法分别是 分析问题需求、选择搜索工具、构造搜索公式、筛选检索结果 和 优化检索策略;
常见的搜索设计,需要考虑:
搜索范围:可以搜哪些内容,标题、内容、时间,不同类型的产品搜索范围不同
筛选条件:高级搜索需要用到的,比如按时间、地区、行业等等
排序规则:综合排序、时间排序、距离排序、评论排序等等
衡量指标:
搜索访问次数、唯一搜索总次数、结果页面浏览数/搜索次数、搜索退出率、搜索改进率、搜索后平均停留时间、搜索后平均浏览页面数、站内搜索利用率。同时,也需要对本次新增的排序按钮和筛选按钮进行埋点,计算按钮的点击次数。
综合看来,对于此次得到站内搜索的衡量指标可以对上述指标进行整合,可以根据下述的评价指标来衡量搜索功能优化后的效果:
站内搜索有效性:用来分析站内搜索是否很好的实现其功能。通过计算搜索退出率、搜索改进率、平均浏览搜索结果页面数衡量,如果退出率和改进率低,平均浏览搜索结果页面数少则认为站内索越有效
站内搜索效果:通过搜索后平均停留时间和平均浏览页面数衡量
站内搜索价值:通过转化率,任务完成度,目标达到率进行衡量
筛选、排序按钮点击次数和点击比例:通过筛选和排序按钮的点击次数,结合用户画像的相关内容,为后续改进搜索展现机制提供帮助。