专  麦肯锡教我的写作武器  第四章

解决问题的基本能力

一,解决问题的一般步骤

发现问题→设定具体的课题→列举并检测此课题的各式替代方案→评价各种替代方案→实施解决策略

二,发现问题

问题就是现状与期望之间的落差

问题分三种:恢复原状,预防隐患,追求理想

将提案定位成对方面临问题时的解决策略。不论对内对外做报告,最重要的是解决对方的问题。

别让恢复原状变成找替罪羊,如果如果不执着于东西谁损坏是谁的责任,那么整个组织便能更积极地处理事情。

三,设定具体的课题

针对恢复原状,核心课题是掌握状况

预防隐患时,核心课题是“诱因分析”和“预防策略”

追求理想时,核心课题是“选定目标”和“实施策略”

四,确定课题后,列举替代方案

头脑风暴法,不能批评别人的想法,尽量提出大量的想法,欢迎自由奔放的发言,发展别人的想法

五,评价各替代方案

依据评价条目和评价标准,对替代方案进行评价。

在列举评价条目时,最好把必要条目与优先条目分开,分别评价替代方案。

替代方案不能只评价好处。风险也要评估

六,实施策略

设定实施的终止期限→选定实施项目→学习知识或技能→制定实施进度表→修正期限以及开始行动。

动脑的别忘了和动手的沟通


我的感受:

1.不清楚遇到的问题属于什么类型,

2.实施时,执行团队的意愿,能力很重要。

3.关于简报工作,可以和信息人员沟通,让对方清楚不仅是为了完成任务,还有可能引起领导的重视,从对方关心的角度入手,增加其主动写的意愿。

4.关于自己,我的问题属于追求理想型,设定目标是提升写作能力,更好的与基层院沟通交流,如果可能,以后去基层院培训,从源头解决信息源信息质量不好的问题。再进一步,可以去做面试培训。实施策略是进行主题阅读,读关于写作的专业书籍5到10本,每天进行公众号文章分析,100天以后尝试写作。

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