今日拆页说明：

实现影响力的三个核心要素：关注和衡量，发现关键行为，利用六种影响力来源。

在关注和衡量要素中作者谈到明确陈述希望的目标，让人们对自己的行为负责任，这是影响者要做的事情。在多年对影响力的研究中，发现失败的原因在于一开始就忽略了这个要素。这时会出现三种错误：模糊不清的、无法令人信服的目标；衡量不足；错误衡量。

今天的拆页是规避第一种错误的做法。

拆页三

选自《影响力大师》第2章 实现影响力的三个核心要素。

P13

“我们要降低医院的可预防事故。”

“我们要减少医疗失误，在2006年6月14日上午9点之前拯救10万名患者的生命。”

你是不是感觉到了两者的区别？没错，第二个目标采用了明确、令人信服和以价值为基础的表述。你要做的是拯救患者的生命，而不是关注统计报表中数字的变化。更重要的是，它强调了要拯救的患者数量和行动时间表。

包含具体信息的明确目标可以显著地推动行为变化，因为它调动的不只是对方的思考，还会调动对方的感受。研究表明，明确、令人信服和充满挑战的目标可以加速人们的脉搏频率，激发大脑思考，充分调动肌肉活动。如果你的目标模糊不清，这些奇妙的效果根本就不会出现。

看来，利用简明有力的目标的确可以促进影响力的发挥。接下来我们再看个案例，马丁·伯特也是一位出色的影响者，他在30年前成立了巴拉圭基金会。一开始他的目标是帮助穷人获得贷款，然后通过个人努力摆脱贫困。不幸的是，经过30年的努力，伯特发现很多人可以得到贷款，但摆脱贫困的人却屈指可数。经过研究，伯特和基金会管理层意识到必须提出明确有力的行动目标，结果情况很快就出现了令人惊喜的变化。现在，他们不再强调基金会发放了多少信贷(这个目标缺乏说服力)，而是提出了下面这个目标：“从2011年4月开始，我们要帮助5000个贫困家庭在年底之前实现每人每天收入5美元(巴拉圭国家贫困线收入)。”(显然，这个目标不仅明确，而且和原来放贷收款的目标相比难度至少提高了10倍。)

由于确定了准确的目标和时间表，新的方案一出台马上就带来了积极变化，由此实施的一系列活动让整个基金会的面目焕然一新。它影响了人们看待工作的方式，影响了贷款业务员和顾客谈话的方式，影响了基金会员工在接下来的8个月中和顾客进行的数百万次对话。最重要的是，它为每一个人带来了巨大的成就感。2011年12月31日，伯特宣布全国共有6000个家庭达到了先前制定的目标。关于这个案例，我们会在后面进行详细介绍，现在你只需牢记一点即可——影响力成功实施的第一个要素是确定明确有力的行动目标。

由此可见，影响者要改变别人的做法不只是在脑中建立明确的目标，更重要的是将其浓缩成明确有力的目标宣言。这样的宣言可以引发家庭、社区甚至全国的关注和参与，因为令人信服的目标总能凝聚个体并展开行动。

「I便签 重述知识」

在任务完成开始，我们需要制定一个明确的目标，谈到设定目标，通常我们想到目标的SMART原则，

用SMART原则来分析拆页中的两个例子：

例1：我们要减少医疗失误，在2006年6月14日上午9点之前拯救10万名患者的生命。

S具体的：拯救10万名患者的生命

M可衡量的：10万名

A可达到的：我们从文字中看不到这一点的描述，姑且认为是可以达到的

R相关联的：拆页中也没有描述，但凭我们的尝试，能看到这是医院的指标，这样的指标和医院的业绩一定是相关联的。

T时间的：2006年6月14日前。

这样分析下来，和我们日常写的目标有什么区别？注意看明确的这项，拯救10万患者的生命，是不是给你一种使命。

再来看例2：

从2011年4月开始，我们要帮助5000个贫困家庭在年底之前实现每人每天收入5美元(巴拉圭国家贫困线收入)

S具体的：要做的事情是帮助贫困家庭实现每人每天收入5美元，这件事非常具体

M可衡量的：有数据可衡量，5000个家庭，5美元

A可达到的：故事中描述了这件事被实现了

R相关联的：这件事和基金会的宗旨是一致的。

T时间的：2011年4月。

这样梳理下来，如果不看例子的描述，不会让看者有冲动想去实现，实现目标后可以获得成就感。

再细看两个例子，分别有一句话“拯救患者生命”、“巴拉圭国家贫困线收入”，这两句话让我们看到了这个目标的意义和价值。

这样的具体明确且以价值为基础的目标，可以让执行者看到具体要做的事情，以及愿景。前者可以调动我们的行动，后者可以调动我们的情感。

所以，一个具有影响力的目标需要符合Smart+V原则（价值value）。

「A1便签 激活经验」

想起今天在输出群发布的《成功，动机与目标》电子书，有伙伴说2020年要读250本书籍，有伙伴说2020年度20本书籍，立下了这个Flag，他们细细分解了这些目标，从Smart原则来看，符合了。结合今天的知识点，少了价值感。或许这些目标的价值感在他们心中，没有写出来。

回想2019年我给自己定的课程目标，一个月一次课，年底盘点远远超过了这个数字，当时定目标的时候，只是想自己需要讲讲课，不要让自己讲课的技能荒废了，现在看来没有一点价值感。

元旦节时，被朋友“逼迫”定下2020年的授课任务，数字是写下来了，也分解到每个课程，可我心里空空，这些数字对我来说代表着什么，我现在无法回答，他们应该不仅仅是钱的问题。我需要找到能让我冲动的价值，添加进目标，让这个目标能够影响2020年全年。

给自己留个任务，在这本的便签结束前，想明白这件事。

一个具有影响力的目标需要符合Smart+V原则（价值value），前两天，列了各工作目标，2020年开展4次培训，提升新业务员的技术水平，虽然有V原则，有4次的数量，但其实这个目标，不符合具有影响力的标准。如果要让它成为具有影响力的目标，我将它改为：

2020年开展4次培训，通过培训，新业务员能看懂图纸，能与客户沟通产品特点，提升客户满意度。