【店铺运营】如何做一次成功的电商大促活动

1、平台促销时间安排;公司人员安排;大型活动提前2个月预热,宣传、报名。

2、确定销售目标

销售额=流量*客单价*转化率,对比之前数据预估

3、目标分解

1)品牌少SKU,重要的是创意。先找促销节日本身的特点,例如双十一,剁手,脱光,虐狗等。配合产品本身的特点,以及产品想要传达的信息。

2)多类产品,无门槛的满减增,有门槛的满减增。结合当下热点的限量款,明星站台。走量的,让销售数据和客流量都很好看,你还要知道哪一部分是用来赚钱的,这才是关键啊!

三,执行和沟通。

运营分为两部分,一部分是创意,一部分是创意落地的过程。执行和沟通则属于枯燥的后者啦。

1,沟通

沟通分为两个方向,一是向平台争取资源(如果是自有平台,则需跟其他品类协调资源),二是公司内部沟通,活动方案落地。

资源争取

对所需资源评估。拿优势去找平台的小二沟通,争取到的资源越多越好。通常,平台的促销活动带来的UV会比较多,搜索流量可观;从质量上讲,自主访问的质量会更高,平台活动流量也不错。

将所有渠道汇总成一个表,按照位置,尺寸,大小,文案要求,时间,特殊要求等进行填充。几个元素缺少一个后续的沟通成本都会加大。再将促销活动,产品本身的利益点进行总结,形成可重复使用的文案。

设计需求

电商活动的呈现都是在页面上,要来了资源位,就要和设计提需求,按照你的汇总表,按照重要程度和紧急程度,填好你根据利益点模板改变好的文案,发给设计,确定收图时间结点,剩下就是催催催(跟踪)了。

-客服

活动开始后,一定要和客服提前进行沟通,将整个活动的概况和需要注意的点交代清楚,包括所需人数的预估,以便客服组能更好配合完成工作。

2,预算

哪里需要花钱,是需要请明星站台?还是需要买流量?还是需要做推广?包括赠品的总量是多少?多少钱能达到怎样的结果,确定了之后带着方案去找上级沟通。

3,社会化营销

新媒体部门进行配合啦,一系列的社会化营销也可以带来可观的流量。

4,执行

执行分为三个方面吧,一是关于产品的检查,参加活动后一些信息的改变一定要确保准确。第二方面是关于广告图和活动页面的,活动什么时间上线,什么时间下线,都要心中有数,及时更换。还有一个是关于活动的设置,在后台会进行系一列的操作,这部分也要事无巨细。其实关于执行,没有更好的办法,只能每天根据进程梳理一下需要进行操作的事项,就可以了。

四,总结

活动的效果,数据上的概括,整个活动的learning,以及存在的不足。

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