Instagram 最近开通了 App 内点击广告直接购物功能(之前用户点击广告后,需要跳转到广告主的网站才能完成购买),这标志着 Instagram 正式进入了电商领域。
那么,这一新功能对 Instagram 有什么影响呢?同为有 10 亿用户的社交产品,微信和Instagram 在产品设计方面又有什么异同呢?
我们读了这篇对 Instagram 产品总监 Vishal Shah 的访谈,并为你划好了与 Instagram 电商、IGTV、及产品理念等有关的重点。
① 电商
Instagram 的电商市场潜力有多大?从理论上说,电商,乃至移动电商,在整个商业世界的市场份额还很小,这也意味着它的成长空间很大。
而从实际数据来看,Instagram 上的 2500 万商家中,有一半是没有网站的。对这些DTC 品牌而言,Instagram 是它们唯一的、无可替代的数字平台。
Instagram 的变现方式,除了电商抽成外,还有其基础业务——广告。点广告直接购买这一功能,让 Instagram 把广告内容变成了购物内容。未来,它还可能把购物内容变成广告内容,打造一个「购物—分享到 Instagram (生成广告)—点击广告购物」的循环。
(Instagram 开通了 App 内点击广告直接购物功能。图片来源:Medium)
那么,Instagram 的电商业务,和 Amazon 有什么差异化优势呢?
Feedvisor 发现,74% 的美国消费者在线上购物时,会首选 Amazon。这些消费者在打开 Amazon 网页前就已经知道自己要买什么东西。此外,超过 60% 的活跃购物者认为 Amazon 的广告/相关产品推荐都很有用。
Instagram 电商功能的用户使用场景恰好和 Amazon 相反。在 Amazon,用户是带着目的购物。而在 Instagram,用户只是随便逛逛,了解潮流,然后「偶遇」心动的商品。
和改版后的微信订阅号消息类似,当用户浏览到 Instagram feed 流中的卖家广告时,会看到
这条广告消息的阅读量和点赞量,广告主还能看到它的点击量和实际购买量。
如果说 Amazon 是「Utility shopping」,那么 Instagram 则是「discovery shopping」。我们常在 Amazon 上看到相似风格或相等价位的产品推荐,这也是 Amazon 的特色之一。但 Instagram 似乎并不打算添加相似的功能。
这或许与它们各自的风格有关。Amazon 的目的在于引导人们消费,而 Instagram 本质上是在帮助用户打造个人或品牌的形象。因此,在 Instagram 看来,专注于塑造一个品牌比同时推销多种产品更为重要。
② IGTV
我们逐渐习惯了横向长视频和竖版短视频,但 IGTV 却在推广竖版长视频。这是为什么呢?这也和用户使用 Instagram 的场景有关。
举个例子,一些 Instagram 的用户是汽车迷,他们观看和汽车有关的视频。从车的拍摄角度来看,横向视频更合理。但从司机开车时的视角,拍摄竖版视频其实更方便。
刚推出时,IGTV 是一个独立于 Instagram 的 App,在 Instagram 主页只有一个和 IGTV 联通的入口。最近,根据用户的口味和偏好,IGTV 的内容也在和 Instagram 的内容逐渐融合。
换句话说,用户通过 Instagram 内的长视频内容,可以看到他们所关注的创作者的动态。如果有一天,当用户打开 Instagram 是为了看 IGTV 时,就说明 IGTV 成功了。