言之有情

昨天,我们掌握了如何有逻辑地梳理和呈现说话的内容。

可是,有理有据并不意味着别人就愿意,和喜欢听你说话。

今天,我们要学习的就是“言之有情”,情有两层含义,一是有情感,二是有趣味。

要想做到有情,最好的方法就是讲故事。

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小孩子睡觉前,常会撒娇让父母讲个故事。成年人到了周末,也很喜欢去看场精彩的电影,放松一下。

人类为什么喜欢听故事呢?请大家翻开课本。

№.1 讲故事的动物

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(一)大脑喜欢什么?

请看下面两个用于募款的公益广告,你觉得哪一个广告能得到更多的捐款?

广告1:在非洲的肯尼亚,约有一千万人终日挨饿,约占全国人口的百分之三十,其中包括一百五十万名儿童。每八名儿童,就有一名活不过五岁。恳请您伸出援手!

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广告2:Laura,4岁,来自非洲马里,她的妈妈在生下她后死去,她常常吃了上顿没下顿,甚至面临饿死的威胁。她的人生,会因为您的捐助而改变!

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根据研究结果发现,这两个广告中,人们对第二个的捐款金额达到第一个的2倍。


为什么?第二个公益广告生动地呈现了一个非洲小女孩的经历,这是“可辨认的受害者”,很容易引起人们的同情心;而第一个只有客观的数据和事实,人们对于这类“统计的受害者”感触不大。

这就是故事的力量。心理学家斯坦诺维奇发现:因为人类大脑对信息的生动性和鲜活性特别敏感,很容易受其影响,而不是冷冰冰的数据和事实。故事里就常常蕴含着每个人鲜活和生动的经历,这是故事能吸引听众的原因。

我们强调故事的影响力,但并不是说事实不重要。只是故事能让事实变得更有生命力,更容易被大家接受。

(二)故事有什么用?

人们不只会被故事吸引住,也深深地被故事所影响,进而采取行动,改变他们的生活。

人的大脑中有两个重要的器官组织,其中,岛叶(Insula)和人的感觉息息相关,前额叶(frontal cortex)和人的认知行为相关。普林斯顿大学的Uri Hasson教授发现,当一个人讲故事给别人听,听众理解故事后,讲者和听者的大脑会变得同步。

如果这个故事真正影响并改变了演讲者的想法和生活的话,也就是激活了演讲者大脑皮质中的岛叶和前额叶的话,那么也将激活听众大脑中的岛叶区域和前额叶。这意味着,讲述你自己相信的故事,更可能在情绪上感染听众,甚至也会促使听众真正在认知和行为上做出改变。

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简言之,从生物学的角度可以证明,人类的确是一种爱听故事的动物。当你给别人讲故事,而不是仅仅列出干巴巴的道理和事实的时候,更可能打动人心,说服他们做出改变。

—— 理论来源 ——

《超越智商》

Keith E. Stanovich

机械工业出版社

《故事思维》

Annette Simmons

江西人民出版社


可见,在当众说话与演讲中,讲故事有两大优势。

一是能吸引大家的注意力,二是更容易触动大家,影响他们做出行动。

我也爱听故事,爱看小说,但是老师,我总感觉自己讲不出什么打动人的故事。

其实,我们讲的故事并不需要像金庸小说那样惊心动魄、跌宕起伏,这个标准太高了。

那我们到底该讲什么故事呢?

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我们换个角度思考,世上的故事千千万,会不会存在一个比较常见的、经典的故事模型,可以给我们套用呢?

这个问题的答案已经有人替我们研究出来了,请大家翻开课本。


№.2 英雄之旅


世界上很多民族都流传着自己的神话,而英雄总是神话不朽的主题。中国的《西游记》有孙悟空,古希腊的《荷马史诗》有奥德修斯,每个地方的人都透过神话去认识、体验和感受世界。

美国比较神话学大师坎贝尔(Joesph Campell)认为:英雄不只是一种神话形象,也是人类心理的一部分。人类的心理是有着普遍性的,这来自人类普遍的经历:同样的冲动,同样的矛盾和同样的恐惧。表面上,神话故事讲的是英雄的历险,但深层意义上,是英雄内心层面的成长和蜕变。看上去,英雄发现了物质世界的奥秘,象征意义上,他发现的是内心世界的奥秘。

所以,神话讲的不仅仅是英雄,也是我们每一个人。我们每个人都是接受命运试炼的英雄,都像英雄一样,在生命中不断找寻着价值和意义。

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在全世界千千万万的的英雄神话和历史故事中,坎贝尔找出了一种典型的英雄行动规律,总结出了一种“英雄之旅”的叙事模式。很多好莱坞电影,包括风靡全球的电影《星球大战》系列,都受到了“英雄之旅”的启发。好莱坞编剧克里斯托弗(Christopher Vogler)又把坎贝尔17步的英雄之旅模式概括为12步(当然,这不意味着每个故事都完完全全包含了12步,而是基本符合这个模式):

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我们以迪士尼动画电影《花木兰》为例。

1.普通世界

英雄先在一个正常世界生活。木兰本来过着平静的生活。

2.历险的召唤

英雄被召唤去冒险。但有一年,匈奴来犯,木兰年迈的老父亲也需要应征入伍。

3.拒绝历险

英雄一开始会迟疑、犹豫,到底要不要去参加冒险。木兰做出替父从军的决定,心里也是想了很多的。

4.遇到导师

英雄会遇到一位智慧的老师,提供建议和帮助。木兰遇到的是祖先派出的小精灵木须龙。

5.跨出了第一步

英雄终于正式出发了,他从普通世界迈向了特殊世界。木兰下定决心,束起发髻,拿起长剑,代父上战场。

6.考验,朋友与敌人

英雄在踏上旅程之后,会遇到考验,他会遇到自己的朋友和敌人。木兰遇到了校蔚李翔,还有一名奸臣。

7.接近最深的洞穴

最深的洞穴意味着险境,英雄来到了险境的边缘。经过了军营训练的磨练之后,木兰要真正上战场了。

8.核心磨难

此时,英雄直面人生中最大的恐惧,面对生死危局。木兰的军队在雪山上,不幸暴露行踪,情况危急。

9.嘉奖

英雄奋力一搏,终于摆脱了了危机,在经历九死一生之后,他收获了宝物:也许一件关键的宝器,也许是内心的成长,与他人的和解。木兰用大炮引发了雪崩,敌人被埋葬,收获了胜利。

10.回去的路

在回家的路上,英雄又遇到了危机。军队回京城时,在路上,木兰被发现了女儿身,奸臣对她不依不饶,木兰被军队抛下,可是木兰在无意中发现了匈奴的头领单于还没死,而且有阴谋。

11.浴火重生

英雄必须再次勇敢地面对危机,和解决危机。于是木兰去京城,最后和李翔一起救下了皇帝,让单于的阴谋不能得逞。

12.凯旋而归

英雄回到了正常世界,他带回了宝物,或者带回了和平等等。木兰受到皇帝的嘉奖,又回到家乡和父亲团聚,以及李翔的爱。

这就是英雄之旅的叙事模型了。

—— 理论来源 ——

《千面英雄》

Joesph Campell

金城出版社

《作家之旅:源自神话的写作要义》

Christopher Vogler

电子工业出版社

《意識究竟從何而來》

Antonio Damasio

商周出版

现在,我们已经知道从人类文化中流传下来的一种典型的故事——英雄之旅,而且还和自己有关。

所以,可以用神话中的英雄之旅去挖掘自己的故事。

我们把12步的英雄之旅变得再凝练一点,由此归纳出更适合我们说话与演讲的一个故事模式。

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我们具体讲解一下怎么用。

首先是“目标”,你可以想想自己为什么会有了这个目标?是什么事情让你萌生了这个念头,或者这是你从小的愿望。

谈到“障碍”时,这个障碍有来自于外部的,也可能来自于你家人的不理解,或者是你自己内心的。

所以可以想想自己当时艰难的地方在哪里?

然后面对这个障碍,你是怎么做的?这个故事里你的缺点是什么?你的优点是什么?

接下来,这个“结果”是什么,结果不一定是要功成名就,小小的进步也可以。

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除了成功,失败的结果,被伤害的结果也可以。

最后是“收获”,无论这件事的结果是什么,你都会有所收获,它可能是你内心的成长,也可能是收获了一位朋友。

总之,“收获”是你故事的核心价值,也是你分享故事的意义所在。

不过,这并不意味着你要事无巨细地回答这些问题,只是说,这些问题能帮你挖出一些故事宝藏。

挖掘故事的过程,其实也是一个反思、复盘和成长的过程。

来看一个参加过往期课程学员补玉同学的真实故事。

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我们先来分析一下补玉的故事。
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其实我们每个人都有很多的故事,只是自己忘记了。

这个模式一方面是帮我们找回记忆,一方面是帮我们梳理出想要分享的核心价值。

还想问大家,如果你是补玉同学的同事,听了他的故事之后,会有什么想法呢?

我会觉得这是一个重感情、重视家庭的人。

对。因为很多时候,我们不可能直接地告诉别人我是一个怎么样的人,但通过故事,别人就能明白,噢,你是一个这样的人。

不止如此,当你讲了一个别人的故事,而故事的主角是具有某种品质或美德的,听众很自然地能明白你看重什么样的品质。

所以除了从自身角度挖掘故事,我们还可以从其他两个角度去搜寻故事。

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韩愈说:无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。

你身边的老师和朋友,还有你的孩子,你的同事,都有着自己的英雄之旅,都可以学习。

作为旁观者,你一定有过被他们感染和打动的时候,因此,你也可以讲述他们的故事。

在书上或电影里,看到过的打动你的故事和角色,也同样可以用起来。

现在来看一个案例,看主人公江江是怎么把看过的电影和工作联系起来的。

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作为项目的负责人,江江把楚门的英雄之旅,反思映照在自己的工作中,既让汇报不干巴巴,也让人更好接受。

由此,我们得出了故事的另一种使用方式:讲书、电影、他人的故事+自身经历感受。

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可以去想一想我最近看的这个书和电影的英雄之旅里面,是哪一部分触动了我?为什么触动我,和我的经历有什么关系?

演讲、周会的分享、还有吃饭社交时,都可以运用。

其实,故事可以是说话开头的引子,也可以是结尾的升华,或者是对你论点的一个解释和说明。

这就是英雄之旅的内容,我们进入下一部分。

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有了故事素材后,如果讲得干巴巴的,大家可能根本没发现你在讲故事,也就很难被你吸引。

著名杂志主编张立宪认为:世界上的道理就那么几条,但是可以却通过不同的故事展现出来,故事有意思的地方就在于其生动的细节和血肉。

但细节是不可以尽数的,那在这里提供一个角度——从五种感官体验的角度去找细节。

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以和同事一起为项目奋战的故事为例,茜茜在周年庆上是这样说的:

当时,我们负责这个项目的四个人专门在一个小小的办公室里面全心闭关,刚好窗户朝西,太阳天天就从我们眼前落下。

夏天的太阳很晒很刺眼,但是夕阳很温暖,在一栋栋高楼中,它找出一条路,把烂漫的橙光,映到了我们身上。

就好像是一种鼓励吧,当然我们也没时间欣赏,偶然抬起头看两眼,说一句:好美好美,然后大家又继续干活儿,再抬头,夜幕已经完全黑了。

这里面有视觉上的颜色,有触觉上的温暖,这是从环境上去写。

除了环境,大家还可以从人、物品的角度去写。

听觉上我们以诗词为例。

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这首词写的是中秋,但不是讲花好月圆的美满,而是讲秋天的萧瑟,和苏轼独酌的失落。

风吹树叶,响彻回廊,这个听觉上的细节,很容易让人体会到,在户户团聚的中秋之夜,作者的孤独感。

细节也不需要面面俱到,有一两个点就可以了。

那该如何练习呢?

我们先来讲契诃夫写的一个短篇小说《吻》。

这篇文章里,有一个身材矮小,自卑胆怯的低阶军官去参加一场舞会。

因为没有人邀请他跳舞,他只好在宅子里闲逛。

在他误入了一个昏暗的房间后,突然有一个陌生女人过来,开始吻他。

可是很快,女人发现自己认错人了,就赶紧离去了。

军官觉得自己被搂过的脖子、嘴角边,有一种舒服的、凉酥酥的感觉,像有了一点薄荷水的感觉。

自此,由于这一个错吻,军官心中泛起了涟漪,不断幻想各种可能的梦,萦绕在美妙的氛围里。

几天后,他终于忍不住了,决定和同伴说这件事。可是他只用了一分钟就讲完了。

讲完之后,他很纳闷,这个对我这么重要的事情,为什么这么快就说完了,我还以为自己会说到明天早上呢。

文学评论家詹姆斯·伍德说,文章里的这个情节是很妙的,因为很多人都是像军官一样。

心里的体验和感受明明很丰富,可是一说出口,就变得索然无味、干巴巴了。

作者契诃夫写出了军官心中体验到的细节,可是军官自己却没能表达出来。

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由此,我们提供一个方法,来供大家练习表达细节的能力。

你可以去TED、一席上听故事,然后复述给朋友。

在讲述的过程中,为了让朋友听得有意思,你会不自觉地加上生动、重要的细节,这时你可以从五感去说。

这样就能增强故事的画面感。

来回顾一下今天的所学。

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