最近在听梁宁老师的产品课,课程里讲到一个产品经理做结婚教练的故事,用产品思维帮人相亲,其中最重要的一个手段就是教人如何识人。
这个识人的模型大概分为五层,第1层是外表,也就是颜值,衣着;第2层是职业,也就是看他在社会分工中的角色;第三层是资源,也就是手里的资产,人脉等;第4层是技能,也就是核心竞争力;第五层是存在感,也就是如何对自己定位,价值观是啥。
这个识人模型恰好和产品体验要素模型对应。
把你的相亲对象当做一个产品来看,评判相亲对象是否合适自己,就要看对方给自己带来的体验能否让自己感到满足、愉悦。
1.外表在产品上看是视觉层
好看的外表往往能让人有好感,甚至一见钟情。但好看一般很难促成产品成交,我还没看到哪个公司的软件因为做的好看所以大卖,好的外表只是让大家能更愉快的进入下一步,不是决定性因素。
所以姑娘或者小伙如果你遇到一个颜值一般的人,先不要马上放弃,还有后面四个层面要挖掘呢。
相亲的时候不建议刻意打扮,把平常状态的自己拿出来就好,相亲的目的是要追求长期合作,如果第一次见面就打扮的过于惊艳,大大提升了对方对你的期望值,可能后续很难在持续制造惊喜了。
一个产品没有了亮点估计离死也就不远了。
2.社会角色对应角色框架层
除了外表我们第二步要了解的是对方的社会角色,也就是他是干什么的,上班还是创业,上班的话,从事什么职业,老师、医生、还是技术人员?
另外你要明白角色的本质是什么?人是因为训练和压力才会成为角色,所以角色并不是一个人本来的面目。
角色化生存是我们真实的生存处境,但是只有去角色地认识、沟通、交互、才能获取真正的感情。
如何去角色?就是让对方在很放松,无压力到情况下面对自己,这样看到的人才是真实的,谈吐、举止才会更接近真实的她/他。
男女相亲第一次见面,一般都是在扮演一个相亲对象,展现出来的往往是自己的社会角色,而非真实的自己。
所以,建议男女一起去旅行,让双方都更放松,适当的时候可以喝点小酒,这个时候更容易展示真实的自己,促进互相了解。
3、资源对应产品资源层
产品的资源一般指的是数据。如何理解呢?我举个例子。
比如百度搜索这个产品,搜索算法没有谷歌先进,为啥百度搜索体验更好,因为百度自己造数据,为了让用户可以快速搜索到更多优质的数据,百度自己做贴吧、做百度知道就是为了做内容,这些优质的内容只有百度能搜索到,所以它的体验更好。
为什么中国的Ai将迎来大爆发,甚至有赶超美国之势。不是中国的BAT这些公司的技术有多牛,而是中国有大量的数据,这些数据可以更好的训练算法,让AI产品更聪明。
同时中国政府对人工智能是赋能的,这样让中国的AI发展非常快,这都是资源的优势。
说到一个人也是一样,如果他长相一般,能力一般,可就是个拆二代或者富二代,这算不算优势?
如果一个人有能力做个路由器,把身边的资源都链接起来这算不算优势。
从结婚的角度来看这都算优势。
4、技能对应产品能力层
产品的能力说的通俗一点就是功能,功能不需要多但要有几个亮点。比如京东的配送很强,核心能力是有一套强大的仓储物流系统。这是京东的核心竞争力。
一个人也是一样,要看他的核心技能是什么?技能决定了上层的表现,一个牛逼的技能让你强过相同领域80%的人,那这个能力就能为你带来足够的财富,如果在这个基础上还会些其它的技能作为辅助,主技能失效了,其他技能立马能承担起养家糊口的责任,这样的人抗风险能力就很强。
如果一个人什么都是略懂,注定是个平庸的人,一专多能是你的首选。
5、存在感对应战略定位层
产品的战略决定了一个产品能否取得程成功?能否有更持久的生命力?
相亲时要看这个人的三观是否与自己相符,如果你是佛系青年,而对方是个奋斗青年,可能对方越优秀,你的体验越不好,因为这根本不是你想找的人。
三观这个东西很虚,必须要深入接触才能了解,不能只看对方说什么,关键看对方怎么做,这个最能体现真实的他/她。
今天谈了谈产品的用户体验,希望通过这个模型能让你的相亲、恋爱之路更顺畅,看人更准确,更全面。
一个人就像一个产品,不可能各方面都很优秀,你要想清楚自己更看重哪一方面,在三观一致的前提下,有一两个点符合自己的要求,就要坚持交往下去,也许你能看到更多的风景。