专业价值和人类多元化
文化能力是一种关系性的对话过程,它发生在工作与当事人之间文化之间以人们与其脉络之间强调的是对话而非工作者的能力。
任何专业的技师都在于他的专业价值。专业价值概述了一个专业的基本认同,并且提供了一些标准,让实务工作者用来评估与案主一起工作时可被接受程度的标准。
尊重人的尊严。所有的人都有权利被当成是有价值的。
建构解决之道的基础是要接纳当事人的直觉,并在其参靠架构中工作。
通过注意当事人的知觉,焦点解决取向向当事人自己传递了这样的观念:他们的知觉在间隔解决之道的过程中是最有价值,最重要的资源。焦点解决会谈过程本身不只是尊重当事人,实际上也是会提升当事人的个人价值感和尊严感。
每个人都是独特的,每位当人都希望不仅把他当做一个人来对待,而且是一个有着与众不同的个性特征的人。所有的助人者都强调每个人有其自身的态度,信念,希望,力量,成功需求及问题。当时希望事务工作者能够倾听和关心令他们感到焦虑的议题。并且尊重其独特性的同时,懂得弹性的协助他们。
尊重每位当事人的独特性是焦点解决会谈的基本原则。采取未知的姿态,持续在当事人的参考架构和语言中寻找确认与澄清时,焦点解决会谈,解释了每位当事人对于自己的问题,目标,过往的成功和力量的认知。解决之道是因人而异的,因为他们是根据案主的特定生活经历所产生的例外经验应对策略而建构起来的。