原文
I：
这一片段说的就是一方迫切想要的，与另一方急着想给的，是不一样的东西。越是想要的迫切，越会主动忽略或逃避其他东西；而越急着给予，就越会希望对方接受并认可，这就导致矛盾可能被激化。
女性遇到问题希望通过发牢骚来抒发情绪释放压力，同时也寻求安全感和认同感，此时男性给出解决方案没有让女性感受到认同和安全，就会被忽略，如果男性强逼女性接受，就会导致矛盾激化。
男性遇到问题，希望快速解决，而女性如果只是出于关心频繁询问唠叨，影响男性寻找解决办法，也会造成负面影响，“能不能让我清静一下”。
解决这一问题的关键就是其中一方能够及时从自己的固有思维方式中跳出来，明白对方要的是另一种。
但是不能一味滥用书中方法，因为在某些情况下可能导致思维方式的变化，所以还需试探询问对方真实需要抱怨发泄，还是希望快速解决。
A1：
说说办公室女同事的故事。
办公室女同事跟老板有工作上的接触后总会猛烈吐槽老板，“昨天说这样，今天又变那样”“一点正事不干就会叨叨叨”，我并不知道孰是孰非，一开始会说根据实际情况调整工作安排是正常的，老板唠叨是因为这事重要，那么女同事就会找出更多的理由来反驳我。
后来某种渠道看到与这次的片段类似的理论，就不去自以为客观辩证地看待他们的问题了，只是说“是吗，怎么这样子”“那你也是够辛苦的”“随便他去好了反正他是老板”，然后目送女同事心满意足地回到座位上去了。
A2：
日后处理妈妈与妻子可能出现的婆媳矛盾时，就要牢记这一理论。如果强行说理分析，可能妈妈会觉得有了媳妇忘了娘，而妻子又会觉得“你们母子合起伙来欺负我”，这样就两边不是人了。
更好地解决办法就是，听他们吐槽抱怨，并表示认同，会站在她这一边去教育另一方，等她怒气消散确定我不是站在敌对面时，尝试说“你说的问题我会跟她去沟通，确实不太好，你也可以换一种方式……这样就更好了，你看我也不用这么辛苦两边劝”这样委婉地提出解决办法。
