上周五中午,聚集了几个同事在浦东张江镇上的一个小巷子中吃饭,饭馆是一对夫妻开的,小本生意。点了几个菜,其中有个酒香草头,吃到一半的时候,发现了一只虫子。
同事要招呼老板娘,我说算了吧,毕竟是小本生意,我们吃的也差不多了,发现虫子那就干脆不要吃了。
我的意见当然遭到了其他所有同事的反对,有的说,你指出来,老板才会改观,饭馆以后才可能长久,毕竟要做长久生意。当然了这样的理由也是能说的通的。
亚当斯密说,正当的利己行为带来的结果也将是利他的,这不是自私,这是一种社会组织方式的高效行为。我们可以将酒香草头中的虫子指给老板娘看,说,你看,你们饭店不卫生,里面都有了虫子,说明你们洗的不干净,或者你们的厨房环境有待改善等等。我们无非得到的是这样的结果:这盘菜免单了,或者下次我们到这家饭馆的时候,所有的菜都没有了虫子或者其他的一些不该出现在菜里的脏东西。
但是这样的结果就意味着饭馆的环境和饭菜的质量提高了么?不会的。
我们在当下这个社会,很难按照一种结果去评判一种事物的特性,也很难去还原导致这种结果的事情的整个真相。我们似乎努力通过一定的方式,来让我们的结果变得更好一些,更加符合我们内心的愿望,但是却不知道即使我们得到了这种结果,却往往忘记了导致这种结果的过程并不是我们愿意看到的。假设这家饭馆接受了我们的批评,对我们这道菜免费,或者对整桌菜免单,那么我们下次还来这家饭馆吃饭的时候,为了达到每盘菜中没有脏东西这个我们预期的结果,饭馆老板可能会用手指或者筷子在每盘菜中搅和一下,以便确认每盘菜到底有没有脏东西。当然了,他有非常大的可能不会这样做,但是逻辑上说,他也有非常大的可能会这样做。
因为你不能保证每个人都存在将自己的生意做大的野心,这个世界上,九成以上都是普通人,九成以上的人都在很平庸的活着,能够拥有美好梦想并为实现它而付出辛勤努力的人,真的可以称之为稀有动物。
因为,你可以看到微信上被传阅的最多的文章,就是心灵鸡汤之类的正确的废话,你也可以看到,很多写心灵鸡汤的码字者,确实通过打赏赚到钱了,甚至比一些专业学者赚的都多。这个世界上,道理谁都会说,但是道理谁都会写的人自然就少了一点。所以,那些懂得了一点浅显道理的人将这些浅显道理用鸡汤文描述出来,用来赚这个相当庞大的浅薄市场的钱,赚的自然就不少了。
这个社会,没有我们想象的那么高等。
所以,基于这样的逻辑,我不能保证这家饭馆的老板拥有将自己饭馆做大的野心。
这就是我为什么在同事发现了虫子非常惊讶,还要找老板娘的时候,我却劝他们算了的一个理由。
我再说一下我的第二个理由。
我不能否认这个世界上有很多值得将我们的膝盖奉上的人,他们决绝、勇敢的面对生命中出现的任何困难,用坚韧的毅力和不屈的精神冲破这个社会或者环境带给他们的一切障碍,这样的人才是社会进步的动力。
假设这个饭馆的老板就是这样的人,尽管现在经营着一个身居陋巷毫不起眼的小店,但是心中潜藏着经营一家五星级酒店的梦想。那么我还是认为,即使在饭菜里发现了脏东西,我们还是要保持一种克制,因为这种克制太珍贵了。
当下所有的市场组织形式似乎都在发生变化,但是我认为这种组织方式是一种异化,是不正常的,当所有的资金都流向房市的时候,意味着股市、实体等市场都处于一种极度异化的状态之中,房地产市场产生的拉动作用,在很大程度上让房子成为了捆绑众多利益元素的一种事物,户口、居住证、社保、公积金等,都被裹在里面了。房子已经不是原来的只是单纯满足居住需求的房子了。互联网市场更是这样一片表面的繁荣,一家互联网企业今天估值十几个亿,明天可能一文不值,整个市场都处于一种非常异化的状态之中。
那么,在这种情况下,你赚快钱还是赚慢钱?有多少人在市场财富被透支了十几年甚至几十年,在泡沫不断被吹大情况下,还能守得住那颗做好实体的良好初衷?做好实体的周期实在是太长了,有的甚至需要几代人的披肝沥胆。谁能在当下这个时代中,甘愿守住做好实体的平静内心?当你看到一个小姑娘,通过倒房在短短的时间内就能赚你十几年的工资,当你看到一个中型公司每年的净利润还买不起市中心的一套房,当你看到了拆迁分房,很多农村居民一夜之间建起了阔大的围墙而得到了几百万拆迁款的时候,你们告诉我,你还愿意用一生的赌注去做实体,去承担失败、痛苦、无奈、沮丧等诸多高昂的成本吗?我们可不是佛。
所以即使这个小饭馆的老板拥有宏大的野心,那么当我们指出来酒香草头中有条虫子,那么若是被在场的另外几桌客人听到了,这家饭馆的老板可能面临的就不是简简单单免单的问题了,而是几桌客人都不来惠顾的可能。对于这样一个小本生意的饭馆,可能要付出几百、几千甚至上万的后续成本,对于小本经营的饭馆来说,这样的成本似乎太高了。
因为实体经济转型的周期是非常长的,钢铁、水泥、玻璃等行业,在产能过剩的当下,都在积极寻找转型的路子,但是从2010年开始算起,到现在6年的时间了,转型成功的有哪些?这还是实体市场中的高富帅们,那么对于矮穷挫的于小本经营的实体来说,当遭遇危机(比如饭馆中的一道菜酒香草头中被客人发现了虫子)的时候,基本上连转型的机会都谈不上,市场连转型的机会都不会给你,拥有远大理想又能做什么用?转型可不是像快播公诉人说的那样,想转就转的。
我很欣慰,在我们付账的时候,同事偷偷的和老板娘说我们发现了一个虫子,老板娘也免掉了我们这一个菜。饭馆因这件事付出了一个微小的成本,我们也少花了一盘菜的钱,哈哈,但这绝不是钱的事情。我认为这是一种非常高效的解决方式,尽管看起来很简单。
当这个社会正在发生变化的时候,一些理论性质的知识也应当发生变化,一些管理的方式当然也在发生变化,我们的行为方式自然要适应这种变化,进而做出哪怕是微小的行为决策。理智的做善事,行善心,不纵容不符合市场行为的事情,才是做任何事情的长久之道。
当然了,我没有说做实体不行,实体回归将是必然之事。当然这对这篇文章来说,是题外话了。