小鸟总在天空中飞翔,经过多次风雨的洗礼,所以他们坚信“雨从天上而来。” 一天一只小鸟看到老鼠在挖洞,便问道:“你在干什么。”
老鼠说:“我在挖井,找水”。
小鸟说:“你这样是挖不出水来的,据我们长期观察,水从天上而来。”
老鼠说:“我们祖祖辈辈都是从地里挖井的,你们不会挖井才这么说的。”
小鸟反唇相讥“你们这些没见识的,我们看的比你们远比你们高,水分明从天上来。”
小鸟从天上感受到水,以它们的经验来说,水从天上来。并且认为所有是水都是在天上。
老鼠挖井找水,以它们的经验来说,水从地下来。
是不是觉得老鼠和小鸟都很蠢,其实人也是一样。习惯用以往的经验和知识去判断所有的事情,但人的经验和知识毕竟是有限的不能代表所有的事情,经验和知识并不总是对的。在这种情况下,知识和经验会桎梏我们的想法。过去的经验和知识就像地心引力一样,越是专家所知支撑自己想法的知识越多,引力就越强,在思维上越容易故步自封。
那么如何能够避免思维桎梏,提升思考的维度呢,细谷功的《高维度思考法:从如何解决问题进化到发现问题》有提升思考维度的具体方法。
细谷功,毕业于东京大学工学部。曾供职于东芝,安永,凯捷等知名咨询公司。主要负责产品的研发,产品销售策略的制定以及组织改革的咨询。著有《具体与抽象》、《WHY型思考改变工作》以及本文要分享的《高维度思考法》等关于思考力的著作。
《高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题》从“知”“无知”“未知”的结构阐明;“解决问题”的困境;“蚂蚁的思维"VS“蝈蝈的思维”;发现问题所需要的“元思考法”,四个方面循序渐进的讲述认识思考维度以及提升思考维度的方法。
1 “知”“无知”“未知”的结构阐明。
已知和未知可以分为三类:已知的已知,已知的未知,未知的未知。
已知的已知:指根据以往的知识和经验就能够知道答案。比如我们读书时候的考试,都是有标准答案的,不管是谁记住书里的知识就能取得好成绩。是标准化的。
已知的未知:“寻找已提出来的问题的答案”。比如不认识的字,只需要查字典就能得到准确的答案。也属于有正确答案的,只要集中精力于“如何有效、快速、准确地解答”也是属于标准化的。
未知的未知:从问题本身出发,自己去发现问题,定义问题。从源头开始思考,一件事情,能够发现最本质的问题,着重点在问题本身。
本书把已知的已知,已知的未知的思维模式叫做“解决问题型”未知的未知叫做“发现问题型”。
“解决问题型”的边界在已知的未知领域,就很难有突破,因为解决问题的重点都在已经掌握的知识上面,思考解决问题的过程就是各种知识的组合。所以很难突破那道知识之墙,从更高的角度去思考了。拥有这种思维模式的人往往解决问题的效率很高,但是在创新方面很难有什么突破。这就是为什么小孩子通常比大人更具有想象力,小孩子就是属于空杯状态,不会有以往的经验去判断事情。
“发现问题型”思维的出发点的是,不受已有规则的影响去探索事物的本质。是没有边界的,所以“未知的未知”那里是虚线。
还记得那个一度很流行的脑筋急转弯吗?
怎么样把大象放进冰箱里?
标准答案是:
1)、把冰箱门打开 。
2)、把大象放进冰箱。
3)、把冰箱门关上。
怎么把长颈鹿放冰箱里?
标准答案是:
1)、把冰箱门打开。
2)、把大象拿出来。
3)、把长颈鹿放进去。
4)、关上冰箱门。
有没有想过别的答案,本书给出另一个答案;
1)、买一个新冰箱。
2)、打开冰箱门。
3)、把长颈鹿放进去 。
4)、关上冰箱门。
这道题的目的是把长颈鹿放冰箱里,另外再买个冰箱也能够达到目的。并不一定非要放之前的那个冰箱里对吗。但是我们的思维很容易被之前的那个冰箱影响了。
古语说的“三岁看老”也说明,我们的思维被环境和性格影响,很难再改变了。很难改变并代表不能改变,我们来以俯瞰的角度看看解决问题型和发现问题型思维的区别在哪里。以便灵活运用这两种思维模式,解决问题。
2 “蚂蚁的思维”VS“蝈蝈的思维”。
蚂蚁和蝈蝈故事起源于《伊索寓言》。喜欢储存的蚂蚁,代表解决问题型思维模式。活在当下的蝈蝈,代表发现问题的思维模式。
1)、存量vs流量
存量可以用来说人力,财力,物力,权利、知识等资源。我们这里重点说知识。一直以来我们都在积蓄知识,读书的时候学校教我们的也是积蓄知识,背诵,做题。获取知识是从人类活动,读书,行事,与人沟通等渠道,获得的知识是需要存储。因为不存储再去找出来是比较费事的。
但是互联网的发明使常规知识的获得变得容易的多。互联网社交开放的社交环境更是使每个人都是内容的生产者。我们要知道什么只需要在在搜索引擎上输入关键词,就能得到答案。用完了就可以丢掉,下次再用的时候再搜索也是很容易的事情。
并且现在的世界,用日新月异都不足以表达今天世界变化之快了。以前的很多知识,说不定在下一秒就过时了,记住根本没有意义。所以现在很多知识付费平台打出的口号都是“终身学习”,我们需要终身学习,。知识也变成时间的流量,已经回答过的问题就在时间之河里流淌,我们只需要再搜索就能得到答案。
现代社会知识的存储和传播环境,让知识由存量向流量转变。
2)封闭体系VS开放体系
蚂蚁有巢穴是封闭体系,有蚁后作为这个体系的中心,有工蚁、兵蚁明确的分工制度。封闭体系有规则,有界限,有资产,对于人来说的话,通常是有知识,有一定资产,有一定地位的人。因为有产才不敢冒着失去的风险,有知识形成固定的价值观,有地位不敢推翻之前拥有的一切,否则就会失去一切。导致它们稳重有余而活力不足。
蝈蝈没有巢穴,随地而栖。属于开放体系,没有资产,没有知识,没有地位的束缚。没有什么可以失去的,所以反而比较敢于冒险。没有知识支撑并没有形成固定的价值体系,反而更容易以中立的视角客观的看待问题。虽然给人不稳重的感觉,但是充满活力和创造力,未来有无限的可能。
封闭的体系是有规则的世界,开放性的体系是打破规则的反叛。一般来说,开放性可以走向并且势必会走向封闭,但是封闭很难再走向开放。
3)固定维度VS可变维度
蚂蚁的生理构造决定,它们只能生活在地面上,不能以俯瞰的视觉看自己所处的世界。当遇到它们无法逾越的墙,它们要出来就没有办法。
蝈蝈则可以利用有弹跳力的后腿和翅膀越墙而出。而当它们不用后腿和翅膀的时候也可以在二维的世界里活动。可以在更高的维度俯瞰自己以前的世界。升维的特点是变量增多,维度可能比较抽象,想象成数学坐标,二维只有X、Y两个变量,三维有X、Y、Z三个变量。
以目的和手段为例,解决问题型的蚂蚁看中手段,为个配合这个手段来实现目的而努力做出行动。发现问题型的蝈蝈,看中目的,围绕目的寻找解决问题的最佳手段。
在更高的维度俯瞰自己,发现自己的问题是解决问题的最高段位。也是本书的终极目的。
3 发现问题所需要的“元思考法。”
“元”在汉语里有开始,源头的意思。我们把一月叫做元月,《红楼梦》里贾元春出生在正月初一,所以叫元春。
我认为这里的“元思考”也是从源头开始思考,追本溯源的意思。本书所提倡的高维度思考,即是从发现问题开始思考。发现问题是找到本质目的的最有效的方法。
本书分享了3个提升维度的方法:
1)“抽象化,类推法”升维
所谓抽象化就是把具体的概念抽相化,便于理解。
举个例子
一道数学题,3只圆珠笔和2只铅笔8元,5只圆珠笔和4只圆珠笔14元。圆珠笔和铅笔的单价多少?
我们能够很快的建立一个二元一次方程式。这个方程式就是个抽象的概念。建立方程式解一道题是不是比掰着手指头算要容易的多。方程式引进了两个假设的变量X和Y
就使事情变得容易多了,明确解出两个变量的值就好了。
类推法就是从看似风牛马不相及的事情上,得到灵感。例如,雷达是从蝙蝠身上获得灵感的。类推法是发现事物表面下,相关联的地方。类推法需要抽象作为基础才能实现。
2)通过思考的轴升维
轴可以想象成数学里的坐标轴。使坐标轴的变量增多,那么维度就上升了。通过把有同类特征的变量进行分类,分析便于理清问题。
3)通过why(目的)升维
发现问题的本质是找出真正的问题,至少要问5遍“为什么”。
多问几个为什么能够促进我们深入思考,寻找问题的本质。脱离表面问题的束缚,以更宽广的视野审视事物。以便于寻找出最佳的解决问题的手段。
重视发现问题的,空杯心态。说明原有的知识能让我们对事物的判断先入为主,对创新形成一定的阻碍。但这并不是说要轻视知识,而是鼓励我们以开放的心态从更高的维度看待知识。以批判的态度使用和更新知识。