总体说明：因为我和其他组员通过观察记录、轻度访谈、深度访谈触达的用户总量只有数百，以 soul 百万级日活的总量来说，几百个用户是不构成有效定量样本的，所以提及的结论，大多以定性分析为主，以及少量数据趋势体现。
新用户获取
一半左右的用户是通过微博、抖音等广告投放了解 soul，其余来源还有好友安利及自行发掘。
半年的持续投放为 soul 带来大量新用户的同时，部分用户冲着广告中的“分配小姐姐”而来，相信一定程度上影响了 soul 用户生态：
在年初的一份公开资料显示 soul 的男女用户比例接近 1：4，而本次的取样记录显示，其实已经在向 1：1 靠拢了，前面提到主打恋爱交友的推广路线是一个原因，高密度女性存量用户对男性用户的天然吸引，相信也是拉平比例的一大原因，参考探探。
印象变化
在对不同注册时长的几组用户做了一系列访谈后，用户大致有这样几种主要感受：
神秘——通过性格测试、机器人匹配等功能感受到未知感，加深了 soul 宣传中营造的“灵魂交友”印象；
轻松——没有明显身份标识的陌生人社交，让用户可以少很多顾虑，比如释放一些内心情感，搭讪一些平时不敢接触的女生；
失望——不论是玩转各类社交产品的老司机，还是观察过一阵子的新用户，都会因为性格测试、匹配度等元素的不科学性，而意识到“灵魂交友”只是噱头，进而放弃 soul；
留存情况
在对新用户群组进行持续 4 周的回访后，过半用户已经沉默，或者明确表示卸载——即流失。不论是有意识的放弃，还是被其他事物占据注意力而忽略 soul，新鲜感退散后感到索然无味是一大原因，也有部分用户是因为“分配女朋友”却无人问津形成反差从而失去兴趣。当然了，普通男用户社交效果差，这并不是 soul 独有的问题。
