有时,倾听才是最好的沟通-90-9-77

    (一)你说的——未必是我想听的;

      公司里作业务的同事80%以上是海归硕士,天天的跟投资人和被投企业打交道,练就了耐心、毅力——投资人的问题是想把手里的钱找个地方投出去,被投企业的问题千奇百怪也不都是拿钱可以解决滴,但是,也许是隔行如隔山吧,我经常会听到有人说,被投企业的老板们说的问题并不是我们想听的问题。

      比如,有的时候遇到的老板,可能他会跟你长篇大论的讲一系列的他自己关心的问题,至于投资人想知道的企业的商业模式、现金流、战略发展,反而是避而不谈的。话说,您讲的这些也不是投资人关心的问题啊。

      如果遇到的是有着宏伟蓝图的老板,天天跟我们讲梦想,但是梦想如何从天上落实到地上,他自己还没有想明白,而且还不倾听我们作为资深金融行业专家的意见,那就无法真正发现该企业的问题,并用金融手段去帮他们解决问题、走上大发展的康庄大道。

      Tips1:作为一位HR,我对金融不是特别的专精,但是,我果一位实业老板具有投资人思维的话,就会大大提高他在引入外部投资或者在运用金融工具方面的效率——同一个世界、同一种语言,更重要的是同一种思维。

      Tips2:如果各位想运用金融工具解决自己问题的实业公司老板们认为自己曾经在实业领域内成功的经验,同样可以在金融领域内复制的话,那就大错特错了,毕竟各位Boss不是金融领域内的专家,各位既然进了我们公司的门,就要老老实实的交代自己的“病症”,然后,认认真真的听取我们问题,回答我的问题,从而协助我们做出准确的判断给出”治疗建议“。有时候,倾听才是最好的沟通。

      (二)有时,倾听也能解决问题:

      今天我收到了一张从英国邮寄过来的贺卡,是由暑假在我们公司实习过的一位实习生寄过来的感谢卡片——感谢我在他的实习工作中的指导与帮助,还有预祝我圣诞节快乐,新年快乐——这张卡片是在圣诞节之前邮寄出来的,2019年1月17日的今天才收到,现在能够收到邮寄的贺卡也是蛮珍贵的,心意我收下了,真的很感动,这是对我工作最大的认可,我认为这也是我这份工作得到最好的回报。


        想想我在这位优秀的小伙在公司实习过程中具体帮了他什么?回想起来,就是跟他深入交流了两次,一次是他刚刚进入公司的时候,我给了他一些建议与意见,另一次就是他结束实习要回到学校上学,我给了他一些职业发展的建议。我想,可能主要是第二次,我给出职业发展建议的那次吧,让他感到收获匪浅。其实那一次交流,主要是他在说,我在倾听,是通过他自己的讲述,我倾听后帮助他梳理,找出他内心大致的职业发展方向。

      在这件事情上,其实他要感谢的是他自己,实际上他对于自己的职业发展已经有非常清楚的规划了,只不过之前还没有认真考虑过这件事情——毕竟还是在校生。正是他不断的跟我的讲述,让我这个有一定职业敏感度的HR,找到了他的内心期望的大致的职业方向,并且告诉了他,希望能够在今后的学习生活中可以参考这个内心期望的职业方向来开展。

      Tips:一双会倾听的耳朵,也许会发现连你本身都没有意识到谈话中显示的潜在的内容,一双会倾听的耳朵,也能给出满意的解决问题的方案。现在的人都太浮躁,人与人之间交流越来越愿意做的是我说,你听,无效或低效的交流也越日常化,但是,为什么不做那个倾听者呢?多听听,听到语言背后的东西是什么?多听听,听到对方真正想说的是什么?

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