[音频版51 | 如何得到满意的好答案?2017.08.30留言]
为什么有的人一辈子辛勤劳动,最终只能是个普通工人。而有的人也是从工人干起,最终却成为管理干部,甚至成为老板。
人与人之间的这个差别,就是你有没具备领导力?而领导力的核心,就是解决问题的能力,而解决问题的核心,就是沟通能力,而沟通能力的核心,就是怎样提问。
有些人只是接受任务,从没问题提出来,最多是背地里发牢骚;有些人有问题,但只是简单问清楚你要我干什么;有些人会问清楚你要我干什么?然后还会关心你要我干这事是为什么?然后还会问你还有其他事可以一起干吗,然后还会问你这事以前有谁干过,干的怎么样?还会问这事干完了后面还有吗?这事可以干成另外一种结果吗?这事还有谁可以帮我干完?等等等等。
正是心中有这么多问题的人,他才会分辨,到底哪些应该问,哪些不应该问,哪些得靠自己了解或者打听,哪些是最终实在找不到答案的,才会拿出来问,所以凡事想的比别人多,就说明他照顾别人的能力和思考水平,是非常为别人设身处地思考的人。这样的人,沟通能力自然就是非常的强。
领导者,就是能够更加全面的思考和观察,能够更加准确的理解别人的意图,就能找到答案,也就是解决问题的方法。
记得有一篇漫画,三个水泥匠在砌砖,有人走过来问他在干什么?第一位回答:我在砌墙;第二位回答:我在建楼房;第三位回答:我在建设城市。第一位十年后还是水泥匠;第二位十年后是建筑商;第三位十年后是地产开发商。
这个故事给我们一样的启示,看的广看的高的人,自然问题就会更多,问题多的人,自然学习的需求就更多,学习需求多的人,自然关注和自己找答案的能力就强,最后留下来的问题,肯定也有过多次的思考,自然也就有了探讨的选择性,而不是一个纯粹的索取的问题。
所以,会不会提问题决定了一个人的领导力!