一句温暖的话融化他人更成就自己

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      媳妇儿怀孕几个月了,二胎。

      这几个月孕检还算顺利但不是特别顺心,每次检查完回来都一脸疲惫不太高兴。今天挺好,很高兴,兴奋的跟我学了整个检查的过程。

      她今天换了一家医院做检查,之前检查都是在大众心中最权威的妇幼医院,我也跟着去过两次。第一感觉就是人多,目及所见都是微微隆起的肚子。第二个感觉就是燥,从掀开那油渍麻花厚重的挡风帘子就开始烦躁。导诊台医生的冰冷语气,就医人员的木色脸庞,还有那停在六层迟迟不动的电梯。更让人闹心的是医生询问过基本状况之后,各种检查交费基本要把医院的楼层跑个遍,赶到中午就别再想继续,只能等到下午两点半医生上班才能接着上午的继续下去,一个例行检查下来一天基本就在大多的等待中过去了。

      其实都不用有什么身体不适,就这样让个孕妇在医院泡一天想想也是够难受的,媳妇儿的不顺心也就可想而知了,我是深有体会。

      今天她去的医院我也知道在哪儿,曾经在那里看过一次急诊,印象中不想市级医院,特像我老家镇上的医院。她之所以去那里是因为有几个生过娃的朋友推荐,说是妇产科室还不错,可以去了解一下。大家都知道病者耳根子软,所以媳妇儿也没经的住考验就去了(其实是实在不想去原来的医院)。

      结果那真是:没有对比就没有伤害。

      我给你学学这个过程,媳妇儿去了后跟导诊医生说孕检建本,然后医生直接领着媳妇儿做了多项的基础检查(身高体重啥的)然后就登记身份证并咨询记录了档案,然后让媳妇儿选择一个主治医生,媳妇儿选了朋友推荐的医生后被领到了医生的办公室。主治医生咨询了所有信息,居然还包括人生第一次来“亲戚”的年纪时间,又看了之前在其他医院的检查结果,然后又掐指计算了整个怀孕的天数(纠正了之前医生错误的计算时间),然后告诉媳妇儿说“一切正常,不用担心,就是有点缺钙,补吃点钙片就行了”。

      医生开了药方并告诉她下次的检查时间。原来的医生只是告诉她在第几周去检查,这个医生却把第几周是几月几号说的清楚明了,并让她牢记不能错过。

      大家都知道,清晰的指令能让人有种踏实的安全感,媳妇儿起身要去交费领药,结果医生说不用,就坐在哪儿让她刷一下身份证就可以微信付款了,连排队的时间都省下了,这是她这几个月来做孕检最轻松最快速的一次。

      就在媳妇儿离开医生办公室二十多分钟后又接到了主治医生的电话,电话里医生说“下次检查有一项需要特别注意,我怕万一忘,你也记着点到时候提醒我”。这个电话彻底让媳妇儿的心融化了,之前包括生老大时都没有过这么贴心话语,真的感觉被照顾了,以至于让她开心了一整天。

      媳妇儿跟我学这个事儿,让我突然想起了之前公司楼下有个卖盖浇饭的店。

      夫妻店,丈夫是大厨(炒的菜好吃),妻子接人待客,送餐算账,客气热情。经常给客人抹零头,一块两块不多,但是客人心里舒服,有次去的匆忙没带钱也没带手机,吃完才发现。

      我挺忐忑的说“老板,忘带钱了,回去给你取行不?”没想到老板直接来一句:“我请你了,总来照顾我生意,一顿饭不值啥钱。”不是白吃一顿饭心里得意,而是老板的话让人心里暖和,(后来再去我还是坚持的把钱付了)

      这样的店去多少次都不会觉得厌烦,事实也是这样,周边那么多家小餐饮店都没有他们家生意好。

      所以不管是医院类型的大公司,还是小馆子一样的小生意,做好都难,也都简单,离心近点就容易,离心远了就困难。人心嘛比较敏感,比较柔软,经不起太硬的东西。就像老人常说:好话一句三冬暖,孬话半句一世寒。

      老人的话该谨记,句句都深藏着人生哲理。

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